Тема Групповая динамика в организациях.

Цель и задачи: Сформировать представление о формальных и неформальных группах и их влиянии на деятельность организаций. Изучить их характеристики, принципы управления, факторы, влияющие на эффективность работы.

Вопросы:

1. Группы и их значение для организаций.

2. Формальные и неформальные группы.

3. Характеристика формальной организации.

4. Характеристика неформальной организации.

5. Принципы управления неформальной организацией

6. Сущность и значение Хоуторнского эксперимента.

7. Факторы эффективности работы малой группы

1. Общая информация:

В прошлом году мы с Вами начали изучать дисциплину основы менеджмента: познакомились с историей развития менеджмента и научными подходами к управлению; подробно рассмотрели объект управления: понятие организации, ее структуры, внешней и внутренней среды; провели системный анализ процесса управления: познакомились с основными функциями, такими как планирование, организация, мотивация и контроль, а так же с объединяющими их коммуникационным процессом и процессом принятия решений. В этом году мы перейдем к изучению субъекта управления, изучим непосредственно вопросы руководства через такие понятия как власть, влияние, лидерство. Затронем вопросы обеспечение эффективности деятельности организаций через управление конфликтами, стрессами, изменениями, через организацию делового общения, формирование и развитие организационной культуры. Познакомимся с основными аспектами управления персоналом и закончим знакомства с основами менеджмента анализом различных моделей и национальных систем менеджмента. В этом году запланировано: 4л и 5 с – 1 сем, формой контроля здесь будет выступать зачет; написние курсовой работы в межсессионный период; 3л и 3 с – 2 сем, и итоговый контроль в виде экзамена.

2. Понятие группы. Виды групп в организации.

По аналогии с процессами общения и принятия решений, руководство, лидерство является тем видом деятельности, который пронизывает всю систему управления. Невозможно эффективно выполнять функции планирования, организации, мотивации и контроля, если нет эффективного руководства. Руководитель должен направлять усилия работников на выполнение общих задач, заставлять других делать что-то определенное и так, как это необходимо для эффективного осуществления целей организации.

Организация является сложной системой, в которой взаимодействуют люди для достижения определенных целей. Наиболее эффективным является взаимодействие людей в группах.

ОРГАНИЗАЦИЯ — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Организация любого размера состоит из нескольких или множества групп людей. Взаимосвязанные группы представляют блоки, образующие организацию как систему. Эффективное управление группой внутри организации имеет решающее значение для ее успеха.

По определению Марвина Шоу, «группа — это два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц».

Группа - это относительно обособленное объединение нескольких людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющих совместные действия в течение достаточно долгого промежутка времени.

Группы могут существовать как короткое время, когда миссия выполнена или утрачен интерес, группа распадается, так и невероятно долгое время.

Люди объединяются в группы не только для выполнения определенной работы, получения результата и вознаграждения за него, для самоутверждения и самопознания, это объективная потребность человека в коммуникациях.

Большинство людей принадлежит к нескольким группам: семьи, профессиональной, друзей.

Роберт Мертон определяет группу как совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются ее членами с точки зрения других людей.

В соответствии с этим определением выделяют три наиболее существенные черты группы:

1. определенный способ взаимодействия между членами группы – например, характерная манера поведения внутри группы;

2. членство – чувство принадлежности к данной группе (характерная процедура вступления, внешние признаки членства);

3. идентичность с точки зрения посторонних (люди, входящие в группы, воспринимаются и другими как члены этих групп).

Люди - один из основных ресурсов организации. Здесь они взаимодействуют и строят отношения. В ней существует сложное переплетение различных групп: формальных и неформальных.