Бенчмаркинг осуществляется по следующим этапам

Определение объекта анализа превосходства.

Выявление партнеров по анализу превосходства.

Сбор информации.

Анализ информации.

Целенаправленное проведение в жизнь полученных сведений.

маркетинговой деятельности обычно осуществляется по направлениям

сравнение параметров товара,

сравнение уровней качества товаров,

сравнение уровней обслуживания потребителей,

сравнение имиджа компаний.