
- •Индивидуальная работа
- •Как проводится оценка и определяется наиболее приемлемая альтернатива в выборе товара?
- •Кто заключает контракты на поставку необходимых товаров?
- •Кто и как оценивает работу поставщиков?
- •Какие права ваших потребителей и как они защищаются?
- •Какова товарная номенклатура вашего предприятия и насколько она соответствует запросам потребителей?
- •Какой должна быть этикетка?
- •Какие основные факторы следует учитывать при установлении цены на товары?
- •Кому непосредственно следует заниматься расчетом цены?
- •Какие методы ценообразования и когда следует использовать?
- •Каким образом следует определять затраты на коммуникационную политику предприятия?
- •Как следует распределять затраты на коммуникационную политику между отдельными инструментами продвижения товара?
- •Как следует проводить оценку коммуникационной политики предприятия в целом и отдельных методов в частности?
- •Какие основные формы прямого маркетинга предприятию следует использовать?
- •Какая база данных предприятию необходима?
- •Как следует обеспечить высокий уровень менеджмента взаимоотношений предприятия и клиентов?
- •Как следует трактовать и рассматривать управление маркетингом на вашем предприятии?
- •Какова основная цель деятельности вашего предприятия и каковым должно быть дерево целей?
- •Какая структура управления маркетингом является наиболее приемлемой?
- •Как следует организовать маркетинг?
- •Как необходимо осуществлять контроль за деятельностью предприятия и реализацией маркетинга?
-
Какие основные факторы следует учитывать при установлении цены на товары?
Основными ценообразующими факторами для РУП «Минск Кристалл» являются: общественная цена производства (издержки производства), конкуренция (ценовая, неценовая), государственное регулирование цен (акцизы на алкогольную продукцию).
-
Кому непосредственно следует заниматься расчетом цены?
Расчетом цены на РУП «Минск Кристалл» занимается планово-экономический отдел.
-
Какие методы ценообразования и когда следует использовать?
На изучаемом предприятии используются три метода установления цены, а именно: методы установления цены на основе затрат; методы установления цены, ориентированные на спрос; методы установления цены с ориентацией на конкурентов. Для всей продукции используются методы установления цен на основе затрат, но, вместе с тем, широко применяются методы установления цены с ориентацией на конкурентов (в особенности на новые товары). Для товаров премиум класса широко применяются методы установления цен, ориентированных на спрос.
-
Какие методы следует использовать при установлении цены на новые товары?
Методы установления цены с ориентацией на конкурентов.
-
Как следует реагировать на изменение цен конкурентов?
Так как РУП «Минск Кристалл» действует на рынке с высоким уровнем конкуренции, изменения цен конкурентов необходимо фиксировать на регулярной основе, чтобы в дальнейшем коррелировать собственную ценовую политику.
-
Каким образом следует устанавливать цены в рамках товарного ассортимента?
Цены в рамках товарного портфеля устанавливаются исходя из предполагаемой покупательской способности и разработанных систем позиционирования групп товаров. Указанные меры помогают избежать активизации процесса «внутреннего каннибализма».
-
Как следует осуществлять управление ценами?
Так как «Кристалл» - государственное предприятие, производящее подакцизные товары, управление ценами осуществляется централизованно. Основой для управления ценами служат первичные и вторичные данные, полученные в результате предметных маркетинговых исследований.
-
Какие методы ценового стимулирования целесообразно использовать?
Скидки. В основном, на «Кристалле» используются количественные и сезонные скидки на товар. Также, предприятиям, которые своевременно погашают дебиторскую задолженность и выполняют прочие обязательства, предоставляются ценовые скидки.
-
Какие методы продвижения товара предприятия следует использовать и какова значимость каждого из них для предприятия?
К методам продвижения относятся: реклама, прямые продажи, PR, спонсорство и стимулирование продаж. Для такого крупного предприятия как «Минск Кристалл» целесообразно использовать всех перечисленных методов. Однако наиболее эффективное продвижение наблюдается при использовании прямых продаж и стимулирования продаж. Наименьшую отдачу удается получить от PR мероприятий и спонсорства.
-
Следует ли предприятию использовать рекламу?
Да.
-
Какие средства распространения рекламы целесообразно использовать?
Среди ATL каналов наибольшее значение приобретает реклама в интернет, на радио – она привлекает максимальную аудиторию. Высокую эффективность наблюдаем при использовании рекламы на полиграфической продукции. Реклама в СМИ, наружная реклама, а также реклама на телевидении неэффективна по причине отсутствия в стране качественных, целевых рекламных площадок, высокой стоимости размещения и ограничений Законом Республики Беларусь «О рекламе».
-
Какова роль стимулирования продаж?
Учитывая специфику деятельности компании, роль стимулирования продаж для нее значительно выше, нежели в других отраслях.
-
Какие методы стимулирования продаж наиболее приемлемы?
Так как существуют значительные ограничения со стороны государства в стимулировании продаж алкогольной продукции, наиболее приемлемым методом осуществления стимулирования продаж является пробная покупка (дегустация в маркетинговых целях).
-
Следует ли осуществлять общественные связи?
Да.
-
Каким образом наиболее целесообразно осуществлять общественные связи?
С помощью проведения/участия предприятия в социально-культурных и спортивно-массовых мероприятиях.
-
Следует ли предприятию осуществлять персональные продажи?
Да.
-
Кому и на каких рынках целесообразно осуществлять персональные продажи?
Персональные продажи целесообразно осуществлять как на внутреннем рынке, так и на внешнем. Реализация прямых продаж на внутреннем рынке происходит посредством осуществления коммуникаций продавца (специалиста отдела продаж) и покупателя (категоричного товароведа торгового объекта) в месте продажи товара. На внешнем рынке – коммуникации специалиста отдела по внешнеэкономической деятельности и покупателя, в лице представителя компании/физического лица на выставке-ярмарке.