МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО "БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"

Кафедра банковского дела

ОТЧЕТ

По дисциплине: Розничный бизнес в банковской сфере

на тему: Платежные карточки ОАО «БПС-Сбербанк»

Студенты

ФФБД, 3 курс, ДФК-1 И.В. Балунда

Е.А. Веренич

А.В. Горбачёва

А.В. Семененко

Е.О. Чуносова

Проверила Е.И. Залужная

МИНСК 2015

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………….…………………………………..3

1 Платежные карточки………………………….……………..………………….4

1.1 Белкарт……………………………………….…………………….…………..4

1.2 VisaElectron, Maestro …………………………………..…….……………….6

1.3 VisaClassic и MasterCardStandard…………………………………………….7

1.4 VisaGold, MastercardGold……………………………………………………..8

1.5. VisaPlatinum…………………………………………………………………..9

1.6 Visa Virtual Account (Visa Virtuon)…………………………………………11

1.7 Кредитные карты…………………………………………………………….13

1.8 Зарплатные карты……………………………………………………………14

1.9 Пенсионные карты…………………………………………………………...15

1.10 Партнерские программы…………………………………………………...16

2 Статистика……………………………………………..……………………….18

Заключение…………………………………………….…………………………20

Список использованных источников…………………..……………………….21

Введение

Банковская карточка - атрибут современной банковской культуры. Это неотъемлемая часть Вашего банковского счета.

Карточка необходима для путешествий, куда бы Вы ни решились отправиться ― она дает возможность делать любые покупки, позволяет экономить деньги и время при больших покупках, а также отделить личные расходы от корпоративных.

Платежные банковские карточки, эмитируемые ОАО «БПС-Сбербанк», открывают для своих держателей самые широкие возможности:

• оплата разнообразных товаров и услуг через расположенные по всей стране банкоматы и инфокиоски, а также непосредственно в учреждениях торговли и организациях сервиса;

• снятие наличных денег в банкоматах и кассах отделений ОАО «БПС-Сбербанк»;

• перевод средств по безналичному расчету на другие счета и банковские карточки;

• пополнение банковских депозитов;

• оплата товаров и услуг на интернет-сайтах, в специальном защищенном режиме;

• мгновенная блокировка/разблокировка карточек;

• замена банковских платежных карточек;

• оформление дополнительных карт.

ОАО «БПС-Сбербанк» осуществляет выдачу кредитных, зарплатных и пенсионных платежных карточек премиального и начального класса. У Вас есть возможность приобрести международные карточки платежных систем VISA и MASTERCARD, а также карточки БЕЛКАРТ для использования на территории Беларуси.

1. Платежные карточки

1.1 Белкарт

Недорогая в обслуживании «электронная» карточка БелКарт-М карт-счету в белорусских рублях прекрасно подходит для клиентов, которым достаточно базовых возможностей. Возможность совершения операций только на территории Республики Беларусь, обязательный ввод ПИН-кода при совершении операций по карточке обеспечивают дополнительную безопасность и сохранность денежных средств.

Для открытия счета и получения карточки Вам необходимо заключить договор с банком. Карточка является собственностью банка. Право пользования принадлежит лицу, чьи фамилия и подпись проставлены на карточке. Перед выдачей карточки ОАО "БПС-Сбербанк" взимает единовременную плату за обслуживание операций на время действия карточки.

При получении карточки Вы определяете персональный идентификационный номер (ПИН-код), который используется как пароль доступа к деньгам на Вашей карточке. ПИН-код знаете Вы и никто больше. Без знания ПИН-кода невозможно оплатить по карточке товар (услугу) или получить наличные.

Если Вы забыли ПИН-код, обратитесь в подразделние банка, выдавшее карточку. В Банке Вы сможете ввести новый ПИН-код. Если Вы забудете ПИН-код более трех раз, то карточка придет в негодность.

В случае пропажи карточки немедленно позвоните в банк или явитесь лично. Ваша карточка будет заблокирована для использования. Если о пропаже было сообщено по телефону, то в течении трех дней Вы должны явиться в банк и заполнить письменное заявление о пропаже карточки. Если такого заявления не последует, карточка будет разблокирована и вся ответственность за неправомерное использование карточки возлагается на Вас. По истечении срока действия карточки Вы обязаны продлить срок ее действия или вернуть карточку в банк.

Основной операцией, производимой с помощью карточки "БелКарт", является оплата товаров и услуг. Оплата товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, являющихся участниками системы "БелКарт", осуществляется на специальных платежных терминалах, принимающих карточки.

При оплате с помощью карточки держатель должен подтвердить набранную кассиром сумму покупки, ввести свой ПИН-код и получить карт-чек.

Держатель может вернуть приобретенный по карточке товар в магазин в случаях, установленных действующим законодательством. Для этого нужно предъявить карт-чек и чек кассового аппарата. Если в магазине не произошла смена кассиров, а также если по карточке с момента указанной операции не производилось никаких действий, то сумма покупки будет возвращена на карточку. В противном случае держатель вправе потребовать возвращения суммы покупки.

На входных дверях, витринах или терминалах предприятий торговли и сервиса, принимающих карточки "БелКарт" к оплате, должен присутствовать логотип платежной системы "БелКарт".

Снятие наличных - вторая по важности операция, производимая по карточке "БелКарт". Снять наличные по карточке можно в любом филиале банка-участника системы "БелКарт" или его банкоматах. За снятие наличных в пунктах выдачи наличных и банкоматах ОАО "БПС-Сбербанк" комиссия не взимается, других банков - взимается в соответствии с тарифами банка, выдавшего наличные.

При получении наличных в пункте выдачи наличных держатель должен подтвердить набранную работником банка сумму, ввести ПИН-код и получить карт-чек.

На банкоматах и в пунктах выдачи наличных должен присутствовать логотип платежной системы "БелКарт".

Список пунктов обслуживания держателей карт ОАО "БПС-Сбербанк" можно посмотреть на сайте БПС-Сбербанка.

Возможности карточки:

• оплата товаров и услуг в магазинах и прочих торговых точках;

• оплата услуг в устройствах самообслуживания (банкоматы, инфокиоски, терминалы самообслуживания);

• получение наличных денег в банкоматах и кассах банков;

• овердрафтный кредит в размере до 400% среднемесячного чистого дохода;

• «SMS-банкинг» и «SMS-оповещение»;

• системы Интернет-банкинга «Персональный банк» и «Мобильный банк»;

• полный контроль за расходами ― ежемесячная выписка с детализацией всех операций;

• возможность блокировки карточки в случае ее утраты.

Основные условия:

• обслуживание карты в течение всего срока действия ― 100 руб.; переоформление карточки ― 100 тыс. руб.;

• при получении наличных средств в банке, ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк» ― по карточкам БЕЛКАРТ комиссия не снимается, во всех остальных, комиссия – 2,5%.