
- •Основна частина
- •1.1. Класифікація ринків і видів ринкового попиту
- •1.2. Дослідження і аналіз визначеного ринку
- •1.3. Дослідження сегментування ринку
- •1.4. Дослідження нужд і потреб споживачів
- •1.5. Дослідження ринку продавця
- •1.6. Розробка етапів роботи з залучення потенційних клієнтів
- •Висновок
- •Література
1.2. Дослідження і аналіз визначеного ринку
Компанія
«АТБ» була заснована в 1993 році, коли
магазини фірми «Агротехбізнес» поклали
початок становленню мережі дискаунтерів
«АТБ». Власниками АТБ в рівних частках
є підприємці Геннадій Буткевич, Євген
Єрмаков та Віктор Карачун. Вже в 2000-х
роках мережу «АТБ» вперше в Україні
запроваджує нову систему самообслуговування
у форматі «дискаунтер». Дискаунтер –
магазин з широким асортиментом товарів
за оптовими цінами. У поєднанні зі
зручним розташуванням і високою якістю
продукції, даний формат максимально
відповідає перевагам споживачів.
Так, вже сьогодні мільйони людей оцінили переваги мережі дискаунтерів «АТБ». За даними дослідницьких агентств, мережа дискаунтерів «АТБ» є найбільшою роздрібною мережею в Україні і налічує понад 680 магазинів, які розташовані в 188 населених пунктах 16 областей України. Щодня в «АТБ» покупки здійснюють понад 2 млн. українців. Протягом останніх 5 років мережа магазинів «АТБ» показує найвищі темпи розвитку. У 2014 р. товарооборот торгової мережі «АТБ» склав 38 млрд. 859 млн. грн. (з ПДВ).
Рис.2.1 Логотип АТБ
Асортимент магазинів складає більше 3500 товарів, з яких понад 800 – представляють власні торговельні марки «АТБ». За рахунок мінімізації витрат на логістику і рекламу, вартість такої продукція нижче середньоринкової, але якість не поступається відомим брендам.
Запорукою успіху і високих показників зростання ось вже більше 20 років є дружний колектив, де головна цінність – це люди. Професіоналізм, прагнення до розвитку, дотримання корпоративних норм і високий рівень відповідальності кожного співробітника роблять можливим досягнення нашої місії:
Забезпечувати населення України якісними продуктами харчування та непродовольчими товарами першої необхідності за мінімальними цінами. Гарантувати якість товару за рахунок використання високоефективних технологій і етичного ведення роздрібного бізнесу.
У
місті Слов’янськ АТБ займає лідируючу
позицію. Тут магазини мережі АТБ
розташовані за такими адресами: вул.
Жовтневої Революції 3,вул. Комунарів
53, а також в сусідньому містечку Миколаївка
по вулиці Миру 17.
Рис.2.2 Карта розміщення магазинів АТБ
Найбільш відвідуваним магазином мережі АТБ в м. Слов’янську є супермаркет розміщеній по вул. Жовтневої Революції 3. Це зумовлено декількома факторами. По перше, магазин знаходиться в центрі міста, де зосереджено багато організацій, також поруч знаходиться зупинка автобуса.
По друге, саме цей магазин отримав найбільшу популярність серед жителів міста. Таким чином, можна з упевненістю сказати, що працівники АТБ підлаштовуються під жителя кожного регіону, аби забезпечити його необхідними продуктами у будь-яку хвилину.
1.3. Дослідження сегментування ринку
В цілому покупців можна розділити на вісім різних типів:
покупці ціни;
WOW! Покупці;
покупці довіри;
покупці зручності;
покупці статусу;
покупці-експерти;
соціально-орієнтований покупець;
покупці розваг
І до кожного з них можна підібрати власний підхід, щоб умовити його придбати ту чи іншу річ. Покупців АТБ-маркет можна віднести до таких типів:
1. Покупці ціни.
Такі люди легко купуються на знижки. Якщо в магазині щотижня нові знижки по різних категоріях товарів, то покупці першого типу будуть постійними клієнтами.
Щодо знижок, АТБ-маркет має широку гамму знижок та акцій:
акція «Сім днів»;
акція «Сімка найкращих»;
знижка «Базарний день»;
«Недільна» знижка;
акція «Економія»;
акційна пропозиція «Риба тижня»;
сезонні знижки та акції;
інші;
Рис.3.1 Акція АТБ-маркет
2. Покупці довіри.
Ці люди довіряють магазинах, що знаходяться на видному місці. Якщо магазин знаходиться на жвавій вулиці, у нього є сайт, на якому можна писати різні відгуки, то такий магазин буде користуватися популярністю.
Майже всі торгові точки АТБ-маркет розташовані на центральних та багатолюдних вулицях та площах, їх завжди легко знайти завдяки яскравому дизайну.
3. Покупці зручності.
Всі товари необхідно розставляти так, щоб вони відразу кидалися в очі покупцеві. Чим зручніше розташований товар, тим швидше його куплять.
Розміщення товарів в магазинах АТБ-маркет відповідає всім стандартам. Зручні полиці надають змогу покупцеві обрати необхідний товар.
4. Соціально-орієнтований покупець.
Спонсорство, а також благодійність підіймає магазин в очах покупців.
В своїх магазинах, АТБ-маркет, надає робочі місця людям з фізичними вадами, влаштовує благодійні акції по збору коштів.
Серед
покупців торгової мережі переважають
міські жителі, а саме мешканці великих
місць. Тому що магазини «АТБ» розміщені
у густонаселених районах. За рівнем
доходу клієнти АТБ-маркет поділяються
на покупців з:
низьким рівнем доходу;
середнім рівнем доходу;
вище середнього;
високим рівнем доходу;
(Рис. 3.1)
Рис 3.2 Сегментування покупців за рівнем доходу
Товари, що користуються найбільшим попитом серед покупців АТБ є: хлібобулочні та макаронні вироби (21,5%), крупи (16,1%), кондитерські вироби (17,8%), молочні продукти (8,8%), побутова хімія (4,5%), безалкогольні напої (9,6%), алкогольні та слабоалкогольні напої ( 19,4%), засоби гігієни (3,3%)(Рис. 2.2).
Рис.2.2 Товари, що користуються попитом у споживачів
Таким чином, можна визначити потреби та вподобанняпокупців, асортименти якої продукції слід розширити, а якої навпаки – скоротити.
Оборот продовольчого роздробу в Україні оцінюється в $22,2 млрд. Окремі магазини, як і раніше, складають більшу частину ринку.
Існує значна кількість продовольчих товарів, які українські споживачі купують на відкритих ринках. Тим не менш очікується зниження частки неорганізованої торгівлі у зв'язку з наявністю торгових мереж, що працюють в тому ж ціновому сегменті. Згідно з даними компанії GT PartnersUkraine, за підсумками 2013 року частка мережевих продовольчих операторів в загальному обсязі роздрібного товарообороту підприємств країни склала 33%, що на 2% більше, ніж роком раніше.
Ринок продовольчого роздробу України продовжує характеризуватися низьким рівнем консолідації, на ньому діють понад 100 торгових операторів сучасного класу. При цьому в кожному регіоні працюють в середньому по десять таких компаній. Найменша їх кількість (5 операторів) налічується в Хмельницькому та Сумах, найбільше (понад 30 операторів) — в Києві.
На
українському ринку присутні міжнародні
гравці, такі як MetroGroup, Auchan, ReweGroup (Billa),
Spar. Однак лідируючі позиції за кількістю
магазинів, так і з виручки від продажів
займають місцеві компанії: «АТБ-маркет»
і FozzyGroup. Основними конкурентами
«АТБ-маркет» є: РитейлГрупп (Велика
Кишеня), FozziGroup (Fozzi, Сільпо, Фора),Фуршет,
AuchanУкраина (Ашан), Амстор, Группа ЭКО
(Эко-маркет), Таврия В (Таврия В, Космос),
MetroCash&CarryУкраина(Рис. 2.3).
Рис. 2.3 Оборот торгових операторів
Практично всі представники топ-10 володіють мережею магазинів різних торгових форматів (супермаркет, гіпермаркет, «магазин біля дому», cash&carry, дискаунтер).
По
кількості торгових точок компанія
займає найкращу позицію в рейтингу(Рис.2.4)
Рис.3 Кількість торгових точок
Рис.2.4 Кількість торгових точок