Тема 2 - Предприятие как производственная система и объект производственного менеджмента

«… самый плохой архитектор от наилучшей

пчелы с самого начала отличается тем, что,

прежде чем строить ячейку из воска, он уже

построил ее в своей голове»

К Маркс (т.23 с.159)

2.1 Производственная система предприятия

Системный подход – это методология рассмотрения разного рода комплексов, позволяющая глубоко и всесторонне осмыслить их сущность и найти оптимальные пути и методы воздействия на их развитие и систему управления ими. Он предполагает всесторонний учет специфических характеристик объекта, определяющих его структуру, а следовательно и организацию.

С позиций системного подхода предприятие, фирма и другие организации представляют собой социально-экономические системы, т.е. целостные образования, в составе которых имеются подсистемы – элементы с ярко выраженными локальными свойствами и характерными особенностями. Каждая подсистема взаимосвязана с другими частями системы и ее, в свою очередь, можно рассматривать как самостоятельную систему.

Самая простая модель социально-экономической системы может быть представлена в следующем виде (см. Рисунок 1).

Воздействие Обратная связь

Управляющая подсистема

(субъект управления)

Управляемая подсистема

(объект управления)

Внешняя Внешняя

среда среда

Рисунок 1 - Общая схема социально-экономической системы

Для более полного представления о системе необходимо рассмотреть и другие ее составляющие.

Прежде всего, рассмотрим понятие «цель». Она (цель) и связанные с ней понятия «целесообразность», «целенаправленность» лежат в основе создания, функционирования и развития любой системы.

Термины «элементы» и «компоненты» часто фигурируют в определениях системы. Под элементом (от лат. еlementum – составная часть какого-либо сложного целого) принято понимать простейшую неделимую часть системы; предел членения системы с точки зрения аспекта рассмотрения системы ( на Рис.1 элементами выступают подсистемы).

Компоненты (от лат. сomponens – составляющий; составная часть чего-либо). Этот термин применяется при делении системы на составляющие промежуточных уровней между подсистемами и элементами.

Категория, характеризующая определенные взаимозависимости элементов определенной системы принято называть отношениями.

Понятие «связь» входит в любое определение системы и обеспечивает возникновение и сохранение целостных ее свойств. Это понятие одновременно характеризует строение и функционирование системы. Связь определяют как ограничение степени свободы элементов. В системе существуют различные виды связей. Особую роль в моделировании систем играет обратная связь.

Системный подход к управлению производством предполагает рассмотрение производственной деятельности предприятия и его подразделений как производственной (операционной) системы, выполняющей производственную (операционную) функцию, включающую в себя те действия, в результате которых производятся товары, выполняются работы и услуги, поставляемые внешним потребителям. Эта система имеет гораздо большую и сложную структуру, чем та, которая изображена на Рисунке 1.

Структурирование производственной системы предприятия, т.е. выделение подсистем и других составляющих, осуществляется по-разному.

Предприятие можно рассматривать как сложную совокупность различных цехов, производств и служб. В этом случае структурная автономность каждой составляющей (подсистемы и других элементов) будет определяющим признаком разделения.

Другим подходом к структурированию производственной системы может служить различная природа элементов, составляющих подсистемы. Наибольшее применение при выделении подсистем и элементов находит подход с позиций их функциональной специфичности интегративности. Это значит, что выделенные элементы или подсистемы могут выполнять свое назначение или функцию только при условии их взаимодействия с другими элементами или подсистемами.

При изучении управления отдельными подсистемами (функциональными областями деятельности) предприятия, в дальнейшем, мы будем использовать различные подходы их структурирования. Сейчас же остановимся на наиболее распространенном в практике управления производством функциональном методе выделения подсистем в составе общей (полной) производственной системы предприятия. Обычно на предприятиях выделяются следующие ведущие подсистемы: обеспечивающая, техническая, технологическая, маркетинга и сбыта, социальная, экономическая и подсистема управления.

Взаимодействие этих подсистем, обеспечивающее целостность системы производства показана на рисунке 2.

Внешняя среда

предприятие

Подсистема управления

Социальная подсистема

вход выход

обеспечи- технологи- техничес- подсистема

вающая ческая кая маркетинга

подсистема подсистема подсистема и сбыта

Экономическая подсистема

Обратная связь

Рисунок 2 - Схема производственной (операционной) системы предприятия

Примечание: для того, чтобы не перегружать схему обоюдные связи между обеспечивающей, технической и подсистемой маркетинга и сбыта, не показаны.

Обеспечивающая подсистема включает в себя функции ресурсного, методического, правового, охранного, хозяйственного и другого обеспечивающего характера. Технологическая подсистема призвана обеспечить разработку продуктов, совокупность необходимых процессов и операций, рабочих режимов и других нормативных показателей, определяющих профиль предприятия.

Совокупность машин, оборудования, зданий, сооружений и другие элементы технико-производственной базы, а также процессы, которые преобразуют ресурсы в готовую продукцию, представляются компонентами технической подсистемы.

Подсистема маркетинга и сбыта объединяет различные функции продвижения товара, ценообразования, послепродажного обслуживания, исследование рынка и все процессы, связанные с продажей товаров.

Все указанные подсистемы в значительной степени функционально и организационно обособлены от других. Эти подсистемы, представляющие неразрывную цепь последовательной производственной деятельности предприятия, более подробное свое организационное отражение находят в производственной структуре предприятия.

Следующие три подсистемы, в отличии от предыдущих, объединяют общеорганизационные функции производственной системы. Так экономическая подсистема предприятия выражает собой единство экономических процессов, а также экономических связей в движении производственных фондов. Социальная подсистема объединяет кадры всего предприятия, обладающие знаниями, умением, опытом, квалификацией и составляющие его трудовой потенциал.

Особое место в системе занимает подсистема управления. Она также носит общесистемный характер. Иными словами, это управленческая деятельность, обеспечивающая осуществление функций управления персоналом; разработки, принятия управленческих решений и оперативная их реализация, в пределах всей системы предприятия. Кроме того, в состав подсистемы управления входит деятельность руководства предприятия по налаживанию связей с органами государственного управления, с поставщиками и другими составляющими внешней среды.

Многообразие функциональной деятельности предприятия порождает такое же многообразие функций управления.