
- •Оглавление
- •Глава III. Частные технологии социальной работы
- •Тема 12. Социальная работа с бедными
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 13. Социальная работа с одинокими людьми
- •Основные научные подходы к феномену одиночества
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 14. Социальная работа с семьей
- •Концептуальная схема жизненного цикла семьи35
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 15. Социальная работа с семьями больных алкоголизмом
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 16. Социальная работа с молодежью
- •Иерархизация институтов, осуществляющих социальную работу с молодежью
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 17. Социальная работа с пожилыми людьми
- •Некоторые проблемы пожилых – клиентов социальных служб71
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 18. Социальная работа с людьми с ограниченными возможностями здоровья
- •Различия парадигм реабилитации и независимого образа жизни85
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 19. Социальная работа с переживающими утрату
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 20. Социальная работа с осужденными и бывшими осужденными
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 21. Социальная работа с мигрантами
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Глава IV. Основные формы социальной работы
- •Тема 22. Телефон доверия как форма социальной работы
- •Типичные ошибки телефонного консультирования
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 23. Социальная работа на улице
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 24. Технология работы учреждений социального обслуживания со спонсорами
- •Основные субъекты фандрайзинга
- •Основные элементы планируемого фандрайзинга
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Тема 25. Технология становления и развития взаимопомощи в системе социальной поддержки населения
- •Где найти добровольцев?
- •План-график пошагового решения задачи
- •Темы рефератов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задачи и упражнения
- •Различия между двумя видами групп
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Глава V. Эффективность социономической деятельности
- •Тема 26. Эффективность практики cоциальной работы
- •Концептуальная схема организации177
- •Вопросы для самоконтроля
- •Темы рефератов
- •Задачи и упражнения
- •Рекомендуемый библиографический список
- •Заключение
- •ПриложениЯ
- •Клиент как объект и субъект социального действия
- •Диагностическое интервью
- •Особенности интервью в социальной работе188
- •Метод номинальных групп189
- •З а я в л е н и е – д е к л а р а ц и я190
- •М и н и м у м191
- •Декларация независимости инвалида (кРаткие тезисы)
- •А эта сказка про что?192
- •Ярмарка фантазии как метод терапии и развития творческих способностей детей193
- •Сценарный план игры “Ярмарка изобретений”
- •Методика проведения «ярмарки изобретений»
- •2. «Презентация».
- •3. «Купля-продажа».
- •4. Анализ.
- •Программа социальной реабилитации194
- •Морально-этический кодекс ано
- •Карта изучения личности осужденного196 Установочные данные
- •Дневник наблюдения197
- •Образец заполнения дневника
- •Рекомендации по проведению рабочих собраний
- •Методические указания для уличного социального работника
- •Центр социального обслуживания (название социальной службы района или города – н.Щ.)
- •Техника определения "первого шага" группы
Основные научные подходы к феномену одиночества
Критерии сравнения |
Название подхода | |||
Психодина-мический |
Феноменоло-гический |
Социологи-ческий |
Системный | |
1. База теории |
Клиническая практика |
Клиническая практика |
Социальный анализ |
Чисто теоретическая |
2. Природа одиночества: положительная |
Нет |
Нет |
Нет |
Да |
3. Нормальная или патологическая |
Патология |
Патология |
Нормативная |
Нормальная |
4. Причины: в личности или в ситуации |
В личности |
В личности |
В обществе |
И то, и другое |
5. Исторические: в детстве или в настоящем |
В детстве |
В настоящем |
И то, и другое |
В настоящем |
В последнее время наблюдается акцентация внимания практиков социальной работы на социальном устройстве, необходимости “исправления” не отдельных людей, а всего общества.
2. Метод типологии играет важную роль в организации как терапии, так и профилактики одиночества. По мнению ряда ученых, это один из первых шагов в терапии одиночества. Данная тема активно представлена в творчестве Дж. Раадшелдерса20. Согласно результатам проведенного им исследования, первый тип одиноких людей составляют “безнадежно одинокие”, полностью не удовлетворенные своими отношениями (14% выборки). Эти люди не имеют партнера по интимным связям или супруга. Они редко устанавливают связи с кем-либо (например, с соседями по дому). Им присущи сильное чувство неудовлетворенности своими взаимоотношениями со сверстниками, опустошенность, покинутость. Более других групп они склонны обвинять в своем одиночестве других людей. Большинство участников этой группы – разведенные мужчины и женщины.
Второй тип – “периодически и временно одинокие” (15% выборки). Они в достаточной мере связаны со своими друзьями, знакомыми, хотя и испытывают недостаток в близкой привязанности или не состоят в браке. Они чаще других вступают в социальные контакты в различных местах, по сравнению с другими одинокими. Они наиболее социально активны. Свое одиночество они считают преходящим, чувствуют себя покинутыми значительно реже, чем другие одинокие. Среди данной группы – большинство мужчин и женщин, никогда не состоявших в браке.
Для третьего типа – “пассивно и устойчиво” одиноких людей (12% выборки) – характерно явное доминирование овдовевших людей. Несмотря на то что они испытывают недостаток в партнере по интимной связи и им не хватает других социальных связей, они не выражают такой неудовлетворенности по этому поводу, как представители первого и второго типов. Это смирившиеся со своим положением люди, принимающие свои лишения как неизбежность.
Таким образом, целесообразно различать несколько типов одиночества. Опыт одиночества не одинаков у различных социальных групп, и наиболее оно выражено у овдовевших и разведенных людей. Менее всего склонны к одиночеству, согласно результатам исследования Дж. Раадшелдерса, люди, состоящие в браке. Согласно же С. Джонсону, одиночество – это форма самосознания, которая говорит о разрыве основной сети отношений и связей, составляющих жизненный мир личности. По этому основанию выделяются следующие типы одиночества: космическое, связанное с ощущением уникальности своей судьбы, – наиболее сложное переживание; культурное, связанное с традициями, культурой, например переживаниями мигрантов; социальное, связанное с окружением и проявляющееся в изоляции, изгнании, остракизме; межличностное – наиболее проявляемое, связанное с воспитанием человека, с которым устанавливаются отношения “я – ты”, которые могут перерасти в “мы” (например бывший осужденный).
Люди часто переживают одиночество в нескольких измерениях одновременно. В этих случаях переживания достигают масштабов серьезного расстройства личности. Модель четырехчленного измерения одиночества дает возможность считать его потенциальным источником стресса и индивидуальных трагедий во всей их сложности. Во многих случаях аномия – следствие многомерного одиночества.
3. Долгое время одиночество не рассматривалось как центральная проблема практики социальной работы и проводимых исследований. Это обусловлено рядом факторов:
- оно не всегда определялось как самостоятельный вопрос, его рассматривали как спутника разного рода психологических дистрессов;
- наряду с этим оно казалось слишком “экзотическим” явлением;
- наконец, предполагалось, что большинство людей могут справиться с данной проблемой самостоятельно21.
В последние десятилетия ситуация меняется. Разработано множество концепций одиночества, выступающих теоретической базой проводимой социальной работы. Что касается принципов отбора этих концепций, то данная проблема рассматривалась нами в теме “Модели практики социальной работы” и ряде других. Подчеркнем, что если клиницисты особое внимание уделяют депрессии или тревоге, связанным с одиночеством эмоциям (гнев, печаль и т.д.), сопровождающим одиночество мыслям (негативизм, представление о причинах одиночества), проблеме самоуважения, то социальные работники акцентируют внимание скорее на социальных связях людей, их особенностях. Разумеется, специалист должен хорошо ориентироваться в разнообразии способов терапии одиночества (отчасти эта проблема рассмотрена в теме “Социальная терапия”), чтобы в каждом конкретном случае выбрать наиболее оптимальную модель вмешательства.
Ряд концепций, включая достаточно популярный подход Р. Вейса, рассматривает одиночество как болезнь, которой можно избежать. Исследования Р. Вейса снабжены целым “молитвенником” – перечнем средств и “снадобий”, которыми могут себя пользовать сироты, пожилые, разведенные люди, прочие категории населения с тем, чтобы уменьшить и преодолеть приступы одиночества. Р. Вейс разработал программу для разведенных лиц, состоящую из 8 собраний, в которых участвуют 30 мужчин и женщин, недавно порвавших супружеские узы. Начинаются они с 45-минутной лекции, за ней следует дискуссия в малой группе из 5-8 человек. Лекция включает в себя такие вопросы, как эмоциональные реакции, сопровождающие разрыв, влияние разрыва на отношения с детьми, новые свидания. В заключение каждого собрания его участники получают возможность общаться с лицами противоположного пола. Такая работа с группой, по мнению Р. Вейса, должна помочь человеку предпринять попытку улучшить свою жизнь.
Широкое распространение в последние годы, в том числе и в России, получили клубы общения, группы “застенчивости”, где с помощью тренингов социальных навыков обучаются люди, страдающие от одиночества. Клиенты осваивают навыки вступать в разговор, поддерживать беседу, делать и принимать комплименты, учатся регулировать периоды молчания в общении, изучают подходы к физической близости и т.д. Тренинг имеет групповой характер и длится около 10 недель. На типовом занятии социальный работник может показать участникам группы видеозапись, в которой дана модель некорректного вступления в разговор, а затем идет обсуждение того, каким образом можно лучше представить предложенную модель. Застенчивым людям на таких занятиях предлагается разработать свой собственный сценарий выяснения максимально возможной информации о своем партнере по общению.
По мнению некоторых практиков социальной работы, групповые занятия дают более значимые результаты (как для индивида, так и для общества), чем индивидуальная помощь клиенту. Групповая реабилитация позволяет удовлетворить (или скорректировать) такие важные потребности личности, как ощущение принадлежности, участия, приобщения к совместному опыту. Некоторые свойства социальных отношений (например, конфликт или затруднения в общении) лучше всего “излечиваются” при помощи брачной или парной терапии, осуществляемой, в том числе, службами знакомств. Предназначение такого рода служб – расширение круга знакомых, повышение уровня информированности о возможном брачном партнере. Существуют разные формы организации знакомств: анкетно-поисковая система, система “Печать”, клубы “Встреча”, др. Одна из лучших, на наш взгляд, освоена в свое время “Маленьким принцем” (Москва). Однако большинство одиноких людей не обращаются за помощью к профессионалам. По некоторым данным, лишь 2-9% респондентов признают, что обратились бы за профессиональной помощью, чтобы пережить “тревоги” или “несчастные периоды”. Для некоторых людей беседы, встречи с друзьями, молитва (среди верующих) – эффективная терапия одиночества. Согласно исследованиям К. Рука и Л. Пепло, в смягчении одиночества решающая роль принадлежит друзьям.
В последнее время все чаще в качестве самопомощи выступает “библиотерапия” – руководство для решения личных проблем через направленное чтение. Речь идет об изданиях литературы по самопомощи: всевозможных справочных изданиях, книгах, специально написанных для подростков, женщин, мужчин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Советы, содержащиеся в литературе по самопомощи, можно разделить на относящиеся к общению, к тому, что надо принимать во внимание и как себя вести. В основе этих советов – учет ценностных установок одиноких людей относительно социальных ролей. Здесь основная идея сводится к тому, что людям для их собственного блага нужен определенный социальный статус. Так, Гордон (1976) доказывал, что мы живем в “двойной культуре”, где успех измеряется не только в терминах материального достатка, но и в терминах достижения отношений определенного типа22. Для юноши-подростка последнее может означать “иметь лучшего друга”, для девушки-подростка это, возможно, повлечет за собой появление “молодого человека”. У взрослых людей высокий социальный статус нередко связан с наличием брака.
Социальные работники, склонные скорее к “лечению общества”, чем индивида, оперируют системным, социологическим подходом к рассматриваемой проблеме, акцентируя внимание на необходимости изменения специфических социальных институтов, в частности, например, школ, общежитий, жилых домов. Возможности для неформальных социальных контактов – разговор в прачечной многоквартирного дома, наличие общественной столовой на работе – могут послужить начальной стадией новых отношений. Отсюда архитекторы – партнеры социономов в анализируемом контексте.
Халлинан (1979) установил, что характеристики классных комнат начальной школы влияют на дружбу среди детей. Аронсон (1978) – автор методики “класса-пилы”, согласно которой детей разбивают на небольшие учебные группы, в которых каждый ребенок получает на уроке разную информацию. Усвоение информации требует, чтобы он учился у других детей и, в свою очередь, учил их тому, что извлек из своей части задания. Таким образом, совместная деятельность строится по схеме вознаграждения. По Аронсону, в таких классах дети проявляют больше любви друг к другу и самоуважения, чем их сверстники в традиционных классах. Особое внимание проблеме самоуважения уделено в творчестве “Колумба семейной терапии” В. Сатир, согласно которой самое важное в терапии одиночества – это воспитание детей таким образом, чтобы они осознали свою высокую значимость. Тогда одиночество не станет для них трагедией. То есть одиночество, с переживанием которого в течение жизни сталкивается каждый, скорее может перенести тот, кто знает себе цену и не страдает комплексом неполноценности.
В терапии одиночества нужно учитывать многообразие факторов, ведущих к одиночеству. Этому многообразию и должны соответствовать различные стратегии вмешательства. Крайне необходимы также проверенные на практике исследования по эффективности используемых способов терапии и профилактики одиночества. Социономическая поддержка одиноких людей должна состоять прежде всего не в изменении личности человека, а в изменении его ситуации. При этом терапия одиночества должна соответствовать следующим принципам:
1) изучение индивида в среде;
2) понимание психосоциального становления личности как пожизненного процесса;
3) учет социокультурных факторов формирования и развития индивида23.
Данным принципам, в свою очередь, должны соответствовать такие способы вмешательства в среду, которые не бросали бы “тень” на одинокого человека. Разработка таких методов вмешательства – творческий вызов, брошенный практикам социальной работы.