Основные субъекты фандрайзинга

Кто	“За”	“Против”
Специалист организации	Лучшая мотивация Организационная простота Дешевле Приобретение опыта и связей	Отвлекает от основных дел Недостаточно времени Недостаточно навыков Слабая помощь со стороны
Группа добровольцев	Много разных навыков Взаимозаменяемость Много связей и контактов Сокращает время поиск	Нужен координатор Организационная сложность Время на принятие решений Постоянно просят помощи
Консультант по сбору средств	Опыт и связи Его можно выбрать Может удешевить вложения в процесс сбора средств Работает 100% времени	Дорого Слабая мотивация Эффективно только для сбора крупных сумм “Уводит новые связи”

Как видим, роль специалиста по социальной работе в организации фандрайзинга достаточно велика, даже если он и не занимается непосредственно сбором средств. Посредническая миссия социальной работы предполагает участие социономов в подборе фандрайзеров.

5. Рассмотрим наиболее распространенные способы фандрайзинга.

Рассылка писем – это написание и рассылка писем по адресам из какой-то базы данных (например из коммерческого справочника). Это достаточно простой способ. Но следует помнить, что средняя эффективность веерной рассылки не превышает 3-5%. Письмо не должно быть казенным. Оно не должно быть и “плачем Ярославны”¹⁵⁹. Важно написать его так, чтобы человек лично захотел поддержать работу социальной службы. Рекомендуется дать короткий, но яркий пример того, как работа этой организации принесла конкретную пользу (это может быть рассказ об одном из клиентов организации или цитата из письма или отзыва кого-либо). И всегда необходимо четко и ясно высказать просьбу – чего именно и сколько просит социальная служба.

Благотворительная акция – специально организованное мероприятие по сбору средств, участие в котором является платным для приглашенных и в ходе которого идет сбор пожертвований (концерт, танцы, угощения, ярмарка, аукцион, презентация какой-либо программы или события в жизни организации). Крайне важно убедиться, что социальной службе по силам организовать это. Необходимо заручиться поддержкой и найти помощников. Самый главный принцип – подсчитать расходы на это мероприятие и ожидаемые доходы и сравнить их, чтобы понять, стоит ли овчинка выделки.

Безадресное обращение – это обычно обращение через средства массовой информации, когда есть возможность попросить помощи у большого числа людей и организаций. Безадресным обращением считается также сбор средств в “копилки”, установленные в общественных местах. Самое сложное в том, что у сборщиков средств мало места и времени – человек идет по своим делам, просматривает, например, газету. Задача фандрайзера – овладеть вниманием этого человека в первый момент, “завлечь” его, чтобы он хотя бы прочел до конца то, что написано в коротком объявлении, или разглядел картинку на плакате.

Частные пожертвования являются, пожалуй, самым перспективным источником фандрайзинга. Важно помнить, что человека недостаточно убедить в полезности проводимой работы, к участию в которой он и приглашается. Необходимо еще и сам акт пожертвования сделать максимально удобным и значимым для него. Когда специалист социальной работы – фандрайзер – лично встречается с этим человеком, у него появляется возможность вести переговоры о поддержке, глядя человеку в глаза. Не рекомендуется пренебрегать такой возможностью. Наряду с этим важно сделать все, чтобы быть услышанным и понятым, донести до собеседника не только эмоции специалиста на заданную тему, но и смысл проводимой работы, деятельности социальной службы в целом.

На самом деле план – это весьма важная составляющая кампании по сбору средств. План – это направление усилий организации в целом и обеспечение четкой структуры ее действий, он позволяет контролировать время, обеспечивать общее понимание намеченных действий. План помогает: контролировать ход процесса и оценивать успехи/неудачи, воспользоваться уроками в будущем, понять роль каждого, кто в этом задействован.

В план кампании по сбору средств можно включить:

- определение задачи, решение которой планируется с помощью полученных ресурсов, установление временных рамок;

- сбор информации и аргументов в пользу намечаемой деятельности;

- анализ возможных мотивов потенциальных спонсоров, в частности тех из них, какие можно поощрить;

- определение тех сторонников организации (на основе анализа прошлого опыта), к которым можно обратиться в первую очередь;

- подготовку и тиражирование материалов, которые будут представлены донорам;

- согласование методов фандрайзинга, к использованию которых решено прибегнуть;

- организацию работы фандрайзеров. Важно убедиться, что они имеют необходимую информацию и материалы для своей работы;

- наконец, установление порядка контроля за поступлением средств.

Воспользуемся таблицей, резюмируя сказанное о сути планирования фандрайзинга.

Таблица 10