Тактика- совокупность средств и приемов для достижения намеченной цели.

Политикапредставляет собой систему руководства по принятию решений для достижения поставленных перед организацией задач и целей, которые формируются (разрабатываются) после разработки долгосрочных и других видов планов. Она формируется, как правило, на длительную перспективу. Политика, как бы детально она ни была разработана, не может охватить всю гамму вопросов по реализации намеченных целей. Поэтому менеджеры верхнего уровня управления разрабатывают методические и практические подходы (процедуры) по решению конкретно возникающих ситуаций с целью предотвращения нежелательных тенденций в процессе управления. По своей сутипроцедурапредставляет собой запрограммированное решение с учетом опыта решения задач в прошлом.

Стратегии компании могут бать разными и реализуются они через проекты. Проекты приводят к изменению в деятельности компании.

Миссия(предназначение) организации - ответ на вопрос, в чем заключается деятельность компании, и чем она намерена заниматься.

Целипредставляют миссию компании в конкретной измеряемой форме: куда идет компания и когда она достигнет целей.

Для определения целей необходимо использовать SMART-метод по характеристикам:

Specific – специфическая

Measurable – измеряемая

Achievable – достижимая

Relevant – реалистичная

Тime-related – временная

Дерево целей– системообразующая подсистема, поскольку именно она олицетворяет нацеленность компании привести всю свою деятельность – на каждом уровне иерархии – к достижению главной выбранной цели. Дерево целей должно соотносится со стратегической картой (рис.1.7).

Стратегии компании могут бать разными и реализуются они через проекты.

Разработка стратегий предполагает получение ответа на вопрос, как привести компанию из реального состояния в целевое.

Стратегія продуктивності

Стратегія росту

Фінансовий аспект

Оптимізація структури собівартості

Підвищення інтенсивності використання активів

Розширення можливостей отримання доходів

Підвищення цінності для клієнтів

Пропонування споживчої цінності для клієнтів

Ціна

Якість

Надійність

Вибір

Обслуговування

Функціональність

Партнерство

Бренд

Характеристики продукту / послуги Відношення Імідж

Клієнтський аспект

Внутрішній аспект

Процеси оперативного управління

Постачання

Виробництво

Дистрибуція

Управління ризиками

Процеси “управління клієнтами”

Відбір

Утримання

Зростання

Інноваційні процеси

Пошук можливостей

Портфель проектів

Проектування

Використання патентів

Регуляторні та соціальні процеси

Навколишнє середовище

Безпека праці та охорона здоров’я

Зайнятість

Взаємодія з громадськістю

Навчання персоналу

Аспект навчання та зростання

Рис. 1.7. Стратегічна карта процесу створення вартості в компанії

Рис. 1.8. “Дерево цілей” компанії

Возможные стратегии компаниилежат в очень широком диапазоне:

1) Интенсивный рост и увеличение продаж. Реализация стратегии интенсивного роста связана с последовательным осуществлением нескольких фаз, отличающихся различными методами управления компанией.

2) Развитие продукта. Характеристики разработанного продукта совпадают с требованиями рынка, следовательно, продукт необходимо совершенствовать, приспосабливая к потребностям.

3) Развитие рынка. Рынок не осведомлен о качествах нового товара, существуют новые, ранее не охваченные, но потенциально интересные сегменты рынка. Такой рынок и перспективные сегменты необходимо "развивать".

4) Диверсификация:

- концентрическая диверсификация, когда новые продукты расположены в смежной области с основным продуктом, например, стиральные порошки и мыло.

- конгломератная диверсификация, когда новый продукт не имеет ничего общего с традиционно производимым.

Диверсификация обычно используется в условиях нестабильного рынка, так как позволяет компенсировать возможные потери в одном сегменте за счет прибылей в другом. Главная задача диверсификации - повысить устойчивость фирмы за счет возможности маневра ресурсами.

5) Интеграция:

-- горизонтальная интеграция, объединение между конкурентами;

-- вертикальная интеграция, объединение по цепочке производитель-потребитель.

6) Стабильность, поддержание сложившегося паритета на рынке.

Стратегия стабильности возможна только для предприятий-монополистов. Инновативные фирмы, действующие в конкурентной обстановке, реализующие эту стратегию, неизбежно обречены на поражение от конкурентов.

7) Уход с рынка.

8) Ликвидация предприятия.

Способы интеграции в бизнес-пространство

При выборе инсорсингового способа интеграции - все происходящие бизнес-процессы можно рассматривать как внутренние процессы организации, а за их пределами - как внешние. Расширение этих границ может происходить как по вертикали (соответственно технологической цепочке), так и по горизонтали (в направлении действующих или потенциальных конкурентов, производителей товаров-заменителей и т.п.), что фактически влечет за собой усиление концентрации производства некоторой стоимости в рамках одной организации, увеличивая тем самым ее присутствие как в соответствующей отрасли, так и на соответствующем рынке. Поэтому стратегии развития бизнеса в рамках инсорсингового способа интеграции организации в бизнес-пространство можно назвать стратегиями концентрации.

При выборе аутсорсингового способа интеграции основная задача упирается в определение тех внутренних функций организации, которые будут внутри нее осуществляться сторонними организациями. Фактически аутсорсинг означает размывание структурных границ организации, уменьшение степеней ее внутренней свободы для обеспечения большей степени ее функциональной устойчивости. Поэтому стратегии развития бизнеса в рамках аутсорсингового способа интеграции организации в бизнес-пространство можно назвать стратегиями кооперации. Виды развития бизнеса через операцию приводятся в табл. 3.

Если при выборе инсорсингового и аутсорсингового способа интеграции речь шла о том чтобы вне организации найти наиболее подходящее по виду и форме дополнение собственным способностям и возможностям организации в отношении реализации бизнес-идеи, то при выборе виртуального способа интеграции задача заключается в реализации бизнес-идеи исключительно посредством комбинирования бизнес-функций сторонних организаций.

Задача обеспечения устойчивого роста заключается в установлении и поддержании баланса между различными направлениями в рамках разных временных горизонтов. При определении равновесия следует учитывать разные факторы: темпы роста отрасли, уровень неопределенности, управленческие и финансовые возможности, ожидания собственников, глобальные тенденции и местную специфику, согласование интересов.

Очевидно, измерять и оценивать такой рост следует с помощью более сложного показателя, такого как темпы роста стоимости компании.

Стоимость компании - интегрированный оценочный показатель, основанный на экономическом понимании прибыли и принципе альтернативных издержек. Он адекватно учитывает позицию собственника-инвестора, факторы времени и риска, способен оценить интеллектуальный и предпринимательский капитал. Действенная ориентация на рост стоимости способна коренным образом изменить подходы к управлению бизнесом: от выявления акселераторов роста до получения динамичного конкурентного преимущества.

Разработка концепции проекта

В переводе с латинского термин «концепция»означает определенный способ понимания, трактовки какого-либо явления, основная точка зрения, руководящая идея (ведущий замысел, конструктивный принцип).

При выработке идеи проекта следует различать цели проекта и цели продукта проекта, под которым понимается продукция (товар или услуга), созданная или произведенная в результате реализации проекта. Цели продукта -это свойства и функции, которыми должна обладать продукция проекта.Цели проекта -это работа, которую нужно выполнить для производства продукта с заданными свойствами. В ходе выполнения проекта изменениям могут подвергнуться цели проекта, его бюджет, ресурсы, т.е. корректируется концепция проекта.

На первых этапах концепция проекта является слабоструктурированной проблемой, но по мере разработки и обоснования проекта, продвижения по этапам ЖЦП, преобразуется в хорошо структурированную с количественными критериями.

Применительно к украинским условиям разработка концепции проекта состоит из следующих этапов:

• формирование инвестиционного замысла (идеи) проекта:

• исследование инвестиционных возможностей. Каждый из этих этапов включает ряд шагов, содержание которых описано ниже.