Marketing_kaz (1)

№

Текст вопроса/варианты ответа

1

Е.Маккарти ұсынған «4Р» моделіне кіретіндер:

+

тауар (product), баға (price), орын (place), жылжыту (promoution)

тауар (product), баға (price), персонал (personal), жылжыту (promoution)

тауар (product), баға (price), орын (place), зерттеу (probe)

тауар (product), персонал (personal), орама (puckage),орын (place)

тауар (product),баға (price), жылжыту (promotion), көпшілікпен байланыс (public relations)

2

Маркетингтік тұжырымдаманың басты мақсаты қандай?

+

бәсекелестермен салыстырғанда тұтынушы мұқтаждықтары мен қажеттіліктерін неғұрлым жақсырақ қанағаттандыру

өндірілген тауарды сату, өткізу бойынша жоспарды орындау

тауарды жетілдіру және оның сапасын арттыру

өнім өндірудің жоғары тиімділігіне жету, бағаларды төмендету

өндіру және қаражат жағдайын ескере отырып фирманың пайда табуы

3

Тауардың өзіндік құны өте жоғары, ал сұраныс ұсыныстан артық болғанда маркетинг тұжырымдамасының қайсысы қолданылады?

+

өндірістік тұжырымдама

маркетингтік тұжырымдама

өткізу немесе сату тұжырымдамасы

тауарлық тұжырымдама

әлеуметтік-этикалық тұжырымдама

4

Тұрақты сатып алушылары мен бизнес серіктері болса, компания маркетинг тұжырымдамасының қайсысын қолданады?

маркетингтік

өндірістік

тауарлық

өткізушілік

 +

өзара әрекеттесу маркетингі

5

Тұжырымдамалық аспектіде маркетинг:

 +

айырбас арқылы қажеттіліктерді қанағаттандыруға бағытталған қызмет түрі

компанияның тактикасы мен стратегиясы

бизнес философиясы мен ойлау стилі

нарықтық сұранысты зерттеу арқылы өнім өндіруге бағытталған фирманың ішкі басқару жүйесі

адамдардың және ұйымдардың тауарларға деген сұранысын қанағаттандыру

6

Маркетингті басқарудың қандай тұжырымдамасы тұтынушылар тек қана жоғары сапалы тауарларды сатып алады деген ойда құрылған?

 +

тауарлық

өткізушілік

әлеуметтік-этикалық

өндірістік

дәстүрлі маркетингтік

7

Маркетингті басқарудың қай тұжырымдамасы үш фактордың – фирманың пайдасын, тұтынушылардың қажеттіліктерін және қоғамның мүдделерінің баланстандырылғанын талап етеді

+ 

әлеуметтік-этикалық тұжырымдама

тауарларды жетілдіру тұжырымдамасы

стратегиялық маркетинг тұжырымдамасы

коммерциялық күштерді қарқындату тұжырымдамасы

өндірісті жетілдіру тұжырымдамасы

8

Нарық жағынан қолайлы жауапты реакциясын жасау үшін фирма пайдаланылатын маркетингтік элементтер жиынтығы - бұл:

сегменттеу

нарық сегменті

позициялау

 +

маркетинг-микс (кешені)

маркетинг зерттеуі

9

Жасырын сұраныс кезінде маркетингтің сұраныс жағдайына байланысты қолданылатын түрі:

 +

дамытушы

ынталандырушы

ремаркетинг

синхромаркетинг

демаркетинг

10

Тауарға шектен тыс сұранысты азайтуға бағытталған маркетинг түрі:

+ 

демаркетинг

дамушы маркетинг

ремаркетинг

конверсиялық маркетинг

қолдаушы маркетинг

11

Фирма тауарларына сұраныс құбылмалы болған жағдайда маркетингтің қандай түрі пайдаланылады:

+ 

синхромаркетинг

конверсиялық маркетинг

демаркетинг

ремаркетинг

ынталандырушы маркетинг

12

Тұтынушылардың қажеттілігін қанағаттандыруға бейімделген компанияның барлық бөлімшелерінің үйлесімді жұмыс істеуі:

 +

дифференциалданған маркетинг

интегралданған маркетингтік жүйе

корпоративтік маркетингтік жүйе

тік маркетингтік жүйе

көлденең маркетингтік жүйе

13

Оңтайлы сұраныс жағдайында маркетингтің қандай түрі қолданылады

 +

қолдаушы

конверсиялық

ынталандырушы

демаркетинг

ремаркетинг

14

Сұранысты реттеу бойынша демаркетингтің мақсаттары қандай?

+ 

сұранысты төмендету

сұранысты жоғарылату

сұранысты дамыту

сұранысты қолдау

сұранысты ынталандыру

15

Адамдардың нақты қажеттіліктерін қанағаттандыратын және айырбасқа түсетін өнім

+

тауар

құрал-жабдықтар

материалдар

шикізат

сервис

16

Сатып алу қабілеті бар қажеттілік- бұл:

 +

сұраныс

ұсыныс

баға

бәсеке

айырбас

17

Төрт элементтен тұратын «4P» моделін ұсынған кім?

 Т.Левит

 +

 Е.Маккарти

 У.Смит

 Ф.Котлер

 К.Маркс

18

Өндірілген тауарды сату, сатып алушыларды табу, өткізу бойынша жоспарды орындау мақсаттарына бейімделген маркетинг тұжырымдамасы қалай аталады?

өндірістік

маркетингтік

тауарлық

 +

өткізу немесе сауда

өзара әрекеттесу

19

Сұраныс төмендегенде қандай маркетинг қолданылады?

 +

Ремаркетинг

Дамушы маркетинг

Синхромаркетинг

қолдаушы маркетинг

демаркетинг

20

Тұтынушылардың бәрі немесе көбі тауарды қабылдамаған жағдайда жағымсыз сұраныс орын алғанда қандай маркетинг қолданылады?

 +

конверсиондық маркетинг

дамушы маркетинг

синхромаркетинг

қолдаушы маркетинг

демаркетинг

21

Тауарға сұраныс жоқ немесе сұраныс төмен болғанда пайдаланылады

 +

ынталандырушы маркетинг

дамушы маркетинг

синхромаркетинг

қолдаушы маркетинг

демаркетинг

22

Иррационалды сұраныс кезінде қанжай маркетинг қолданылады?

ынталандырушы маркетинг

дамушы маркетинг

синхромаркетинг

қолдаушы маркетинг

 +

қарсы әрекет етуші

23

Екінші ретті ақпаратқа қай ақпарат жатады?

 +

сырт көздерден немесе басқа мақсаттармен жиналған дербес ақпарат

мақсатқа сай жаңадан жиналған ақпарат

пікір сұрау арқылы жиналған ақпарат

бақылау нәтижесінде алынған ақпарат

фокус-топ нәтижесінде жиналған ақпарат

24

Маркетингтік зерттеулердің сапалық әдісіне не жатады?

 +

фокус-топ

сауалнама арқылы пікір сұрау

нысандандырылған бақылау

пошта арқылы пікір сұрау

компьютердің көмегімен пікір сұрау

25

Маркетингтік зерттеулердің тізбектілігі туралы ұйғарымдардың қайсысы дұрыс?

маркетингтік зерттеулер мамандардың көзқарасын жеке-жеке сыни түрде қарастырып, солардың шешімінің негізінде өткізіледі

  +

соңғы ақпарат бастапқы ақпаратты талдағаннан кейін ғана зерттеледі

маркетингтік зерттеулерді өткізгенде бастапқы ақпараттың қажеттілігі жоқ, оны жинау тек соңғы ақпаратқа негізделеді

соңғы ақпарат пен бастапқы ақпарат бірге зерттеледі

соңғы ақпарат бастапқы ақпараттан бұрын зерттеледі

26

Зерттеу мәселесін дұрыс анықтау мақсатында соңғы ақпаратты жинау арқылы жүргізілетін маркетингтік зерттеу:

+ 

сипаттаушы зерттеулер

сандық зерттеу

барлаулық зерттеу

казуалдық зерттеу

себеп-салдарлы байланыстарды зерттеу

27

Төменде көрсетілген маркетингтік зерттеу әдістерінің қайсысы сапалық әдіске жатпайды:

ассоциация әдісі

  +

пікір сұрау

тереңдетілген сұхбат

аяқтау әдістері

фокус – топ

28

Алғашқы ақпаратты сандық өлшеу мақсатында объектіге қатысты сезім қарқындылығын көрсететін, «толығымен келісемін, келісемін, келіспеймін, толығымен келіспеймін, бейтараппын» деген жауаптардан тұратын өлшем шкаласы қалай аталады:

 +

Лайкерт шкаласы

интервалды шкала

қатынастар шкаласы

тізбек шкаласы

номиналды шкала

29

Сауалнама құрылымы қандай түрде болады:

 +

кіріспе, негізгі бөлімі және деректеме бөлімі

кіріспе, негізгі бөлімі және қорытынды

преамбула, негізгі бөлімі, қосымша бөлімі және деректеме бөлімі

преамбула, негізгі бөлімі және реквизит бөлімі

кіріспе және негізгі бөлім

30

Себеп-салдарлық байланыстардың болжамын тексеру үшін қай зерттеу түрі қолданылады:

+ 

казуалды зерттеулер

сипаттама зерттеулер

шолулық зерттеулер

экономикалық талдау

математикалық модельдеу

31

Маркетингтік зерттеу үшін тұрғындардың бір бөлігін таңдап алу -

 +

іріктеме құрамы

іріктеме мөлшері

іріктеме амалдары

іріктеме сенімділігі

бас жиынтық

32

НЕГЕ сұрағына жауап беретін зерттеулер қалай аталады?

 +

барлау (іздеу)

сипаттаушы

қазуалды

контент талдау

сипаттаушы зерттеулер

33

Өнімді тестілеу – бұл:

 +

өнімді нарыққа шықпастан бұрын бағалау

тауар тұжырымдамасын тексеру

көрсеткіштер бойынша өнімді бағалау

өнім идеясын бағалау

нарықтағы өнімді бағалау

34

«Дельфи» әдісі дегеніміз –

 +

болжамды дәлелдеу үшін бірнеше рет пікір сұрауға сүйенген сарапшылық әдіс

мамандардың көзқарастары жеке-жеке сыни түрде қарастырылып, болжау жасалуы

бірдей уақыт аралығында нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау

мамандардың ұжымдық талдауы негізінде творчестволық шешім қабылдау

әр түрлі тұтынушылар тобының ойларын анықтау мақсатында сұрау жүргізу

35

Фокус топ дегеніміз –

бірдей уақыт аралығында нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау

болжамды негіздеу үшін эксперттерге бірнеше рет жүргізілетін сауалнама

маркетингтік зерттеу үшін тұрғындардың бір бөлігін таңдап алу

екінші ретті ақпаратты таңдап алған респонденттер арқылы талдау

 +

құрылымдық емес сипаттағы ақпарат алу мақсатында модератор басқаратын респонденттердің кішігірім тобы

36

Фирманың маркетингтік ортасы – бұл:

+ 

фирма қызметіне тікелей әсер ететін және оның ортасынан тыс болатын белсенді факторлар жиынтығы

фирма қызметіне әсер ететін саяси, экономикалық және табиғи факторлар

бақылауға берілмейтін күштердің фирма қызметіне әсері

экономикалық, экологиялық және саяси орта

маркетингтік орта тек экономикалық факторлардан тұрады

37

Микроорта туралы келесі тұжырымдардың қайсысы дұрыс?

 +

микроорта – фирманың ішінде болатын күштер, оған басқару, қаржылық, өткізу және басқа да бөлімдер кіреді

микроорта фирманың жабдықтаушыларынан тұрады

микроорта фирма бөлімдерінен басқа оның жабдықтаушыларын да қамтиды

микроортаны фирманың бөлімдері мен контактілік аудиториялар құрайды

микроорта фирма қызметіне тікелей қатысты болатын көптеген маркетингтік күштерден тұрады

38

Фирмаға керекті ресурстар мен жабдықтарды қамтамасыз ететін кәсіпорындар мен ұйымдар:

 +

жабдықтаушылар

байланыс аудиториялары

тұтынушылар

бәсекелестер

фирма

39

Фирма қызметіне тікелей қатысы бар микроорта факторы:

 +

бәсекелестік орта

әлеуметтік-мәдени орта

табиғи орта

демографиялық орта

саяси орта

40

Макроорта факторларына жатпайтыны:

 +

жабдықтаушылар

демографиялық

табиғи факторлар

экономикалық

саяси

41

Өндіру мен өткізудің арнайы жағдайларын қажет ететін, өнім ассортименті мен өткізу көлемі үлкен кәсіпорындар үшін маркетингтік ұйымдастырудың қай түрін қолданған жөн:

 +

матрицалық

функционалдық

тауарлық

географиялық

нарықтық

42

Мақсатты нарықтарды таңдау дегеніміз не

 +

нарықты сегменттерге бөлу және тауарды позициялау

тауарды позициялау, өткізу және жарнама жасау

маркетингтік ортаны және оның факторларын анықтау

тауардың сапасын жақсарту және бәсекелестерден басым болу

маркетингтік зерттеулер жүйесін құру

43

Қымыз өндірісінде макроортаның қай факторын ерекше ескеру қажет:

 +

мәдени

табиғи

демографиялық

ғылыми-техникалық

саяси

44

Маркетингтік қызметті ұйымдастыру төменде көрсетілген белгілер бойынша құрылады.

+ 

Функционалдық ұйым, маркетингтi тауарлық ұйымдастыру, маркетинг қызметiн ұйымдастырудың нарықтық үлгiсi , маркетингтi ұйымдастырудың аралас түрі, маркетингтi матрицалық ұйымдастыру

Функционалдық ұйым

маркетингтi тауарлық ұйымдастыру

маркетинг қызметiн ұйымдастырудың нарықтық үлгiсi

маркетингтi матрицалық ұйымдастыру

45

Фирма микроортасы факторларының қайсысы бақыланады?

 +

фирманың корпорациялық мәдениеті

байланыс аудиториялары

жабдықтаушылар

тұтынушылар

маркетингтік делдалдар

46

Басқарылатын процестердің мамандалуын және кадрлар құзіретін нақты түрде анықталуын қажет ететін маркетингтік ұйымдастырудың түрі:

тауарлық

нарықтық

 +

функционалдық

географиялық

матрицалық

47

Тауарлар мен қызметтерді өндіріс үдерісінде пайдалану үшін сатып алушы ұйымдар нарығы қалай аталады

+ 

өндіріс құралдары нарығы

тұтынушылық нарығы

аралық сатушылар нарығы

халықаралық нарығы

локалды нарық

48

Түпкілікті тұтынушылар дегеніміз кім

 +

өздерінің тұтынуы үшін сатып алатын адам немесе жанұя

мемлекеттік ұйымдар

саудалық ұйымдар

өндірістік кәсіпорын

көтерме-бөлшек фирмалар

49

Тауарлар мен қызметтерді өздеріне пайда түсіру үшін қайта сатумен айналысатын ұйымдар қалай аталады?

 +

аралық сатушылар нарығы

өндіруші-ұйымдар нарығы

мемлекеттік мекемелер нарығы

халықаралық нарық

мемлекеттік мекемелер нарығы

50

 Тауарлар мен қызметтерді әрі қарай пайдалану үшін алатын мемлекеттік ұйымдар қалай аталады?

Аралық сатушылар нарығы

Өндіруші-ұйымдар нарығы

 +

Мемлекеттік мекемелер нарығы

Халықаралық нарық

Тұтыну нарығы

51

 Ф. Котлер фирма тұтынушыларын қандай түрлерге бөледі?

 +

Аралық сатушылар нарығы, өндіруші-ұйымдар нарығы, мемлекеттік мекемелер нарығы, халықаралық нарық, мемлекеттік мекемелер нарығы

Аралық сатушылар нарығы, өндіруші-ұйымдар нарығы

Аралық сатушылар нарығы, өндіруші-ұйымдар нарығы, мемлекеттік мекемелер нарығы

Халықаралық нарық

Тұтыну нарығы

52

Маркетингтік делдалдар

фирманы тауар өндіру мен қызмет көрсету үшін қажетті материалдық ресурстармен қамтамасыз ететін кәсіпорындар мен ұйымдар

+ 

Оларға кәсіпорын мен әр түрлі компаниялардың тауарларын сатуға көмектесетін фирмалар жатады.

белгілі бір фирмалармен өзара әрекеттесетін және оның қызметіне ықпал ететін ұйымдар немесе адамдар жатады

фирма қызметін жақтырмайтындар, олар бойкот топтары мен тұтынушылар қоғамын құрады

фирмаға деген ықыласы оң және демеушілердің қолдауына ие болған топ.

53

Жабдықтаушылар дегеніміз- бұл:

+ 

фирманы тауар өндіру мен қызмет көрсету үшін қажетті материалдық ресурстармен қамтамасыз ететін кәсіпорындар мен ұйымдар

Оларға кәсіпорын мен әр түрлі компаниялардың тауарларын сатуға көмектесетін фирмалар жатады.

белгілі бір фирмалармен өзара әрекеттесетін және оның қызметіне ықпал ететін ұйымдар немесе адамдар жатады

 фирма қызметін жақтырмайтындар, олар бойкот топтары мен тұтынушылар қоғамын құрады

фирмаға деген ықыласы оң және демеушілердің қолдауына ие болған топ

54

Тұтынушылардың психологиялық ерекшеліктерін зерттеуге маманданған маркетинг бағыты қалай аталады?

 +

фрейдизм

бихевиоризм

консьюмеризм

А.Маслоу теориясы

постмодернизм

55

Адамдардың белгілі бір әлеуметтік топқа жататынын анықтауда қолданылмайтын өзгермелі:

+ 

тұратын мекені

табысы

байлығы

білімі

айналысатын ісі

56

А.Маслоудың кажеттіліктер сатысының дұрыс тізбегі:

 +

физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік, сыйластық қажеттіліктері

физиологиялық, әлеуметтік, қауіпсіздік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

қауіпсіздік, физиологиялық, әлеуметтік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

қауіпсіздік, физиологиялық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

57

Тұтынушы мінез-құлқына әсер ететін факторларға жатпайтыны қайсысы:

маркетинг айнымалылары

жеке тұлғалық

 +

құқықтық

психологиялық

жағдайлық

58

Тұтынушылардың мүддесін фирмалардың арамзалық әрекетінен қорғауға бағытталған қызмет:

+ 

консьюмеризм

фрейдизм

бихевиоризм

постмодернизм

психографика

59

Сатып алу туралы шешім қабылдау процесі келесі кезеңдерден тұрады:

 +

қажеттілікті түсіну– ақпаратты іздеу – баламаларды бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау

ақпаратты іздеу – ақпаратты бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау – сатып алуға әсер ету

ақпаратты іздеу – нұсқаларды бағалау – сатып алуға шешім қабылдау – сатып алғаннан кейінгі мінез- құлық

қажеттілікті мойындау – ақпаратты іздеу – нұсқаларды бағалау

ақпаратты іздеу – баламалар бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау

60

Тұтынушының мінез-құлқына әсер ететін факторларға жатпайтынын көрсетіңіз:

 +

нормативтік факторлар

жеке тұлғалық факторлар

мотивация, қабылдау, меңгеру

референтті топтар, жанұя

маркетингтің айнымалылары

61

Тұтынушылар мінез-құлқын зерттеудің негізгі мақсаты

 +

неғұрлым толық қанағаттандыру үшін тұтынушылардың қажеттіліктерін түсіну

тұтынушыларды топтау

бәсекелік күресте артықшылықтарға жету

тұтыну тауарларын жіктеу

қанағаттандырылған және қанағаттандырылмаған қажеттіліктерді анықтау

62

Тұтынушылар санасының «қара жәшігі» қайсысын қамтиды:

+ 

ішкі сипаттағы ынталандыру

сыртқы сипаттағы ынталандырулар

ішкі және сыртқы сипаттағы ынталандырулар

әлеуметтік сипаттағы факторлар

экономикалық сипаттағы факторлар

63

Нарықты тұтынушылар топтарына бөлу дегеніміз ол – нарықты:

 +

сегменттеу

зерттеу

позициялау

стратегиялық жоспарлау және бақылау

бақылау

64

Нарықты жеке топтарға бөлу тәсілі қалай аталады?

маркетинг принциптері

сегменттеу критерийлері

сегменттеу стратегиялары

 +

сегменттеу белгілері (қағидалары)

нарықты кластерге бөлу

65

Нарық сыйымдылығы – бұл:

+ 

сұраныс арқылы анықталатын нарықтағы тауар сатудың ең максималды көлемі

нарықты бақылау коэффициенті

нақты тауар ассортиментінің нарықта өткізілу көлемі

фирманың тауар айналымы

нарық кеңістігінде тауарды оңтайлы орналастырудың қисынды жалғасы

66

Фирманың нарықтағы үлесі:

 +

нақты нарықтағы фирма тауарының болжамды сату көлемі

фирманың саладағы тауар өткізу көлемі

бүкіл нарықты бақылау коэффициенті

нарықтағы бәсекелестік жағдайды қалыптастыру

тауарды нарықта жайғастыру

67

«Дженерал-моторс» фирмасы өзінің даму бағдарламасында тұтынушылардың қалтасына және әрбір тұлғаға арналған автомобильдері бар екенін айтты. Фирма нарықты қамтудың қандай стратегиясын қолданды?

дифференциалданбаған маркетинг

 +

дифференциалданған маркетинг

мақсатты маркетинг

шоғырландырылған маркетинг

мамандандырылған маркетинг

68

Ұлттық тауар өндірісі 20 мың дана, импорт -12 мың дана, қоймадағы қалдықтар қоры- 8 мың дана, экспорт- 15 мың дана болғандағы нарық сыйымдылығын табыңыз:

 +

25 мың

30 мың

20 мың

15 мың

10 мың

69

Шоғырландырылған маркетинг стратегиясы қай жағдайда қолданылады:

 +

ол өз ресурстарын бір немесе бірнеше субнарық қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағыттайды

фирма бүкіл нарыққа әртүрлі ұсыныстармен шығады

фирма бүкіл нарыққа бірдей ұсыныспен шығады

фирма бір немесе бірнеше нарық сегментіне шығуына шешім қабылдап, әрқайсысы үшін жеке ұсыныстар жасайды

фирма ресурстарын бір-ақ нарыққа бағыттайды

70

Маркетингтің ынта оятар шаралары мен элементтері бірдей әсер ететін адамдар тобы:

 +

нарық сегменті

референттік топ

СШБ

мақсатты нарық

актуалайзерлер

71

Бәсекелестермен салыстырғанда фирма өзінің артықшылықтарын қамтамасыз ететін сегмент бөлігі:

+

нарық тауашасы

нарықтық терезе

нарық сегменті

негізгі нарық

нарық үлесі

72

Қаржылық және материалдық ресурстары шектелген фирма нарықты қамтудың қандай стратегиясын таңдайды?

+ 

шоғырландырылған маркетинг

дифференциалданбаған маркетинг

дифференциалданған маркетинг

жаппай маркетинг

мамандандырылған маркетинг

73

Нарықта тауарға бәсекелестік жағдайын қамтамасыз ету, бұл:

сегментер профилін анықтау

нарықтың мақсатты сегментін анықтау

нарықты сегменттеу

тауарды нарықта тестілеу

 +

тауарды нарықта позициялау

74

 Маркетингтік талдауға нарықтық сегменттеу тұжырымдамасын енгізген кім?

Т. Левит

Е. Маккарти

+ 

У.Смит

Ф. Котлер

К. Маркс

75

 Өнім өндірушілер назар аудармаған нарық сегменті қалай аталады?

нарық тауашасы

+ 

нарықтық терезе

нарық сегменті

негізгі нарық

нарық үлесі

76

Өндірістік мақсатқа арналған тауарлар нарығының ерекшелері туралы дұрыс емес жауап:

+

өндірістік мақсатқа арналған тауарлар нарығында бәсекелестік қатаң болады

өндірістік мақсатқа арналған тауарлар нарығының сыйымдылығы тұтыну тауарларына қарағанда шекті түрде болады

өндірістік мақсатқа арналған тауарларға баға бойынша сұраныс көп жағдайда икемді

түпкі тұтынушылардың сұранысына қарағанда өндірістік мақсатқа арналған тауарларға сұраныс іскер өмір өзгерістеріне қарай кең көлемде ауытқиды

өндірістік мақсатқа арналған тауарлар нарығында тұтынушылар саны аз

77

Аса сирек сипатқа ие, тұтынушылар сатып алу үшін қосымша күш жұмсауға дайын тауарлар:

+

ерекше сұраныстағы тауарлар

алдын-ала таңдалынатын тауарлар

күнделікті сұраныстағы тауарлар

пассивті сұраныстағы тауарлар

импульсивті сұраныстағы тауарлар

78

Тұтынушы білмейтін, білсе де, әдетте оны сатып алу туралы әрқашан ойлана бермейтін кең тұтынудағы тауарлар:

 +

пассивті сұранымдағы тауарлар

алдын ала таңдалатын тауарлар

ұзақ мерзімді тауарлар

күнделікті сұраныстағы тауарлар

импульсивті тауарлар

79

Қандай тауарлар төтенше жағдайлар тауарларына жатады:

+ 

дәрі-дәрмектер

жиһаз

нан

тұз

тоңазытқыш

80

Автомобиль қандай тауар түріне жатады:

+ 

алдын ала таңдап алынатын тауарларға

төтенше арналған тауарларға

импульсивті сұраныстағы тауарларға

күнделікті сұраныстағы тауарларға

пассивті сұраныстағы тауарларға

81

Функционалды және тұтынушылық сипаттамасы, сондай-ақ бөлу арналары бойынша ұқсас тауарлардың тобы.

 +

Тауарлық ассортимент

Тауар номенклатурасы

Тауарлар тобы

Тауарлар сапасы

Қызметтер тобы

82

Тұтынушы сұранысы мен қажеттілігіне жауап беретін тауардың қасиеттері мен сипаттамаларының жиынтығы- бұл:

+ 

 сапа

 тауар

 қызмет

 маркетинг

 дизаин

83

ТӨЦ тұжырымдамасын әзірлеген кім?

 +

 Теодор Левитт

 Е. Маккарти

 У.Смит

 Ф. Котлер

 К. Маркс

84

Екінші ретті мәліметтердің ішкі көздеріне жататындар:

+ 

компанияның есеп беруі, өндіріс жоспары, фирманың іскерлік басылымдары

халықаралық ұйымдардың мәліметтері

ресми статистика

көрмелер, жәрмеңкелер

коммерциялық базалар мен мәліметтер банкі

85

 Тауарды өткiзетiн нарықты қалыптастыру қай кезеңнің негізгі мақсаты:

+ 

енгізу

өсу,  

кемелдену

құлдырау

құлдырау, өсу,

86

Тауарды жаңғыртып, жетілдіруі ұлғая бастайды, тұтынушылар тауарды жақсы бiлiп, сатып ала бастағандықтан оның өткiзу көлемi жылдам өсе бастайтын кезең қалай аталады?

 енгізу

 +

 өсу

 кемелдену

 құлдырау

 құлдырау, өсу

87

 Мерзiмi бойынша ТӨЦ-тiң ең ұзақ кезеңi болып саналады:

 енгізу

 өсу 

+ 

 кемелдену

 құлдырау

 құлдырау, өсу

88

Технологиялық процесс әсерінен жаңа және айтарлықтай жетілген тауарлар пайда бола бастайтын кезең қалай аталады?

 енгізу

 өсу 

 кемелдену

 +

 құлдырау

 құлдырау, өсу

89

Егер ТӨЦ қисығы құлдырау фазасында күрт вертикалды болса, онда ол:

 +

сәтсіздік қисығы

ностальгия

әуестік

дәстүрлік

классикалық

90

Егер ТӨЦ-не құлдырау және өрлеудің бірнеше циклдік кезеңі тән болса, онда ол:

+ 

маусымдық

әуестік

жаңғырту

сәтсіздік

классикалық қисық деп аталады

91

Сыра зауыты өзінің негізгі өнімі – сырадан басқа өндіріс бағдарламасына алкоголсіз сусындарды, туристік бизнесті қосады. Мұндай саясат қалай аталады?

мамандану

+ 

диверсификация

интеграция

дифференциация

шоғырлану

92

ТӨЦ-і туралы дұрыс тұжырымды көрсетіңіз:

+ 

ТӨЦ-ң қисықтары әр түрлі көріністе және әр түрлі мөлшерде болып, кейбірі бір реттен көп жоғарыға өрлеп төмен құлдырауы мүмкін

нарықта қанша уақыт болғанына қарамастан барлық тауарлардың өмірлік циклі қисықтарының түрлері бірдей болады

ТӨЦ-ң қисықтары әр түрлі көріністе және әр түрлі мөлшерде болады, бірақ бір-ақ рет жоғары өрлеп төмен құлдырайды

ТӨЦ-і тек өрлеудің бірнеше циклынан тұрады

ТӨЦ-ін талдаудың қажеті жоқ, өткізу көлемі төмендей бастаған тауарды нарықтан шығару керек

93

Жаңа тауарды жоспарлау кезеңдері басталады:

 +

Идеяларды іздеу

Идеяларды таңдау

Тұжырымдама жасау және тестілеу

Маркетинг стратегиясын жасау

Экономикалық сараптама

94

Инновациялық тауар:

сыртқы түрі өзгертілген тауар

жаңа қасиеттер енгізілген тауарлар

жаңа нарыққа ұсынылатын ескі тауар

тауар белгісі жаңартылған тауар

 +

нарықта бұрын болмаған, алғашқы түпнұсқадағы тауарлар

95

"Ақсай нан" кәсіпорны нан, ойық тоқаш, пряник, кептірілген нан, кондитер өнімдерін шығарады Бұл "Ақсай нан" кәсіпорнының:

+ 

тауар номенклатурасының кеңдігі

тауар номенклатурасының үйлесімділігі

тауар номенклатурасының тереңдігі

тауар номенклатурасының толыққандығы

тауар номенклатурасының қаныққандығы

96

 Заңдық тұрғыдан қорғалған және басқа тауарлардан сөз, бейне, көлем жағынан айырмашылығын білдіре алатын ұғым.

+ 

Тауар белгісі

Тауар сапасы

Тауар жарнамасы

Тауар құрамы

Тауар құны

97

Тауар белгілеріне жататындар:

+ 

Термин, таңба, сурет, символ, әріптер немесе сандар

 Термин, таңба

 Термин, таңба, сурет

 Таңба, сурет, символ, әріптер

 Таңба, сурет, символ, әріптер немесе сандар

98

Тауардың нарық талабына, яғни оның сапалық, техникалық, эстетикалық сипаттамаларының және коммерциялық өткізу жағдайының тұтынушылар талабына сай келуін бейнелейтін экономикалық категория қалай аталады?

 +

 Тауардың бәсекеге қабілеттілігі

 Мемлекеттің бәсекеге қабілеттілігі

 Тауардың бағасы

 Тауардың құндылығы

 Тауардың тартымдылығы

99

Бренд дегеніміз:

 +

тұтынушы санасында бекіген нарықта танымал сауда маркасы

сауда маркасы

тауарлық белгі

тауарлық белгінің жарнамасы

тауарлық марка және жарнама

100

Әмбебап дүкендер жұмысының тиімділігі не арқылы қамтамасыз етіледі?

+ 

тауарлардың кең ассортименті

қызмет көрсету жүйесі

фирмалық тауарлар

тауар ассортиментінің тар болуы

тар көлемді баға диапазоны

101

Құнның ақшалай көрінісі – бұл:

 +

баға

құн

ақша

пайда

табыс

102

Демалыс күндері “Арасан” моншасы билет бағасын жай күндегіден екі есе қымбат сатады Баға белгілеудің бұл стратегиясы қалай аталады?

ассортименттік бағалау стратегиясы

бірыңғай баға стратегиясы

икемді баға стратегиясы

психологиялық баға белгілеу

+ 

дискриминациялық стратегия

103

Егер қара теңіз жағалауындағы курорт жолдамаларының бағасын қыс мезгілінде төмен бағамен сататын болса, онда бағалық дискриминацияның қандай түрі қолданылады?

 +

тауардың сатылу мерзіміне байланысы

тұтынушылардың сатып алу қабілетіне қарай

тауар нұсқасына байланысты

тауар сату көлеміне байланысты

нарықтағы бәсекелестік деңгейіне байланысты

104

Демпинг дегеніміз –

 +

тауарды өзіндік құнынан төмен бағамен сату

белгілі бір тауар мөлшерін сырттан әкелуге шек қою

белгілі бір тауар түрін сырттан әкелуге мүлдем тиым салу

жергілікті өндірушілерді қорғау

тауарды жоғары бағамен сату

105

Сатып алушыға сатып алу санына, көлеміне, сериясына қарай берілетін жеңілдіктер:

 +

прогрессивті жеңілдіктер

бонустық жеңілдіктер

арнайы жеңілдіктер

маусымдық жеңілдіктер

функционалдық жеңілдіктер

106

Көптеген сатып алушыларды қызықтыру үшін алғаш төмен баға белгілейтін стратегия қалай аталады:

ассортименттік баға белгілеу

престижді бағалар стратегиясы

кешендік белгілеу стратегиясы

 +

нарыққа ену стратегиясы

«қаймақ қалқып алу» стратегиясы

107

Психологиялық бағалар стратегиясы:

 +

бағаны дөңгелек санға жақын, бүтін емес сан ретінде белгілеу

бәсекелестер бағасынан төмен баға белгілеу

бағаны бүтін сан ретінде белгілеу

лидерге қарасты баға белгілеу

шығындарға байланысты баға белгілеу

108

Келесі тауарлардың қайсысына «қаймақ қалқып алу» стратегиясы қолданады:

 +

«Мерседес» автомобилі

ксерокс

ұялы телефондар

балмұздақ

«Кодак» фотоаппараттары

109

Сапасы өте жоғары, өзіндік ерекше тауарларға баға қоюдың қандай стратегиясы қолданылады?

+ 

престижді

психологиялық

нарыққа ену

қаймағын қалқып алу

дифференциалдық

110

Нарықтың әртүрлі сегменттеріне және әртүрлі тұтынушыларға тауардың бір түрін түрлі бағамен сату стратегиясы:

+ 

бағалардың дифференциация стратегиясы

нарыққа ену стртегиясы

беделді бағалар стратегиясы

біртүрлі бағалар стратегиясы

«қаймақ қалқып алу» стратегиясы

111

Мына мысалдардың қайсысы «психологиялық» немесе «маркетингтік» бағалардың мәнін сипаттайды:

 +

бағасын 7000 емес 6999 етіп тағайындау

дөңгелектелген бағалар қолдану, мысалы фотоаппаратқа 7000 теңге тағайындау

фотоаппаратқа төмен баға, ал оның таспасына, клиенттер тек осы таспаны сатып алады деген үмітпен жоғары баға белгілеу

фотоаппаратты жоғары бағамен сатып, ал оның таспасына төмен баға қою

дөңгелектенген бағадан сәл жоғары баға белгілеу

112

Тауарларды өз иелігіне сатып алып, кейін оларды тұтынушыларға өткізетін жеке дара делдалдар:

 +

дистрибьюторлер

дилерлер

агенттер

брокерлер

коммивояжерлар

113

Мына тауарларды қайсысына селективті (таңдап) өткізу қолданылады?

+ 

Пьер Карденнен жаңа сәнді киім

Lexus автомобилі

Боржоми минералды суы

қолшатыр

нан өнімдері

114

Өткізудің қандай арнасы делдал қызметін пайдаланбайды:

 +

нөл деңгейлі

1 деңгейлі

2 деңгейлі

3 деңгейлі

4 деңгейлі

115

Өткізу арнасының ұзындығы дегеніміз –

өткізу арнасының бір деңгейіндегі делдалдар саны

өткізу деңгейлерінің саны

+ 

өткізу арнасының аралық деңгейлерінің саны

арадағы тұтынушылар саны

тарату арнасының саны

116

Дистрибьюторлардың агенттерден айырмашылығы туралы қате тұжырымды көрсетіңіз:

 +

тауар бағасын өндірушілер белгілейтіндіктен, дистрибьюторлар баға белгілемейді

дистрибьюторлар агенттерге қарағанда, тауарды өз есебінен сатып алады

дистрибьюторлардың агенттерге қарағанда, тауарға меншік құқығы бар

дистрибьюторлар агенттерге қарағанда, сатушылармен және сатып алушылармен келісім жасайды

дистрибьюторлардың өзіндік қоймалары мен тауарлық қорлары болады

117

Өткізу арнасының қатысушылары бірыңғай интегралды құрылымда жұмыс істейді, олардың біреуі бақылаушы ретінде болса, ол........... өткізу жүйесін пайдаланады

келісімді тік

+ 

корпоративтік тік

көлденең

дәстүрлі

нөл деңгейлі арна

118

Мына тауарлардың қайсысына қарқынды өткізу пайдаланылады:

+ 

«Сарыағаш» минералды суы

кутьюреден жаңа киім

«Мерседес автомобилі

зергерлік бұйымдар

«Кодак» фотоаппараты

119

Өткізу арнасының қатысушылары бір билікте болса, онда ол-

 +

дәстүрлі маркетингтік жүйе

тік маркетингтік келісімді жүйе

тік маркетингтік басқарылатын жүйе

франчайзингтік жүйе

тік маркетингтік корпоративтік жүйе

120

Мына тауарлардың қайсысына эксклюзивті өткізуді қолданады:

 +

«Мерседес» автомобилі

кутюрьеден сәнді киім

«Сарыағаш» минералды суы

қолшатыры

сүт өнімдері

121

Тұтынушыларға ықпал ету мақсатында тауарлар мен көрсетілетін қызметтерге сұранысты қалыптастыру және ынталандыруға бағытталған шаралар жүйесі қалай аталады?

 +

 Маркетингтік коммуникация

 жарнама

 өтімді ынталандыру

 Жеке сату

 қоғаммен байланыс

122

PR-дің (Public relations) негізгі міндеті:

+ 

фирманың имиджін жасау және сақтау

фирманың микроортасын жетілдіру жөнінде кепілдеме жасау

бірдей баға саясатын жүзеге асыру

нарықта өспей жатқан тауарлардың өткізу шараларын жасау

тұтынушылардың құқығын қорғау

123

Нарыққа қысқа мерзімді әсер ететін коммуникация түрі:

+ 

өткізуді ынталандыру

жарнама

жеке сату

паблик рилейшнз

көрмелер

124

Маркетингтік коммуникация формалары туралы тұжырымның дұрыс емесін атаңыз:

өткізуді ынталандыру - нарыққа қысқа мерзімді әсер етеді

жарнаманың артықшылығы – тұтынушылармен тығыз байланысты қалыптастырады

 +

жеке сату – тұтынушылар талаптарына бейімделетін және оларға қысқа мерзімді әсер ететін маркетингтік коммуникацияның ең икемді түрі

PR – фирманың жағымды бейнесін құру мақсатында жасалған көпшілікпен байланыс жүйесі

көрмелер тауарларды сату келісімдерін жасауға мүмкіндік береді

125

Купондар жылжытудың қандай түріне жатады?

 +

сатуды ынталандыру

жеке сауда

жарнама

қоғамдық байланыстар

сауда көрмелері

126

Сатып алуды ынталандыру шараларына не жатпайды:

 +

маркетинг шығындарын төмендету

тауарларды ақысыз тарату

несие

жеңілдіктер

купондар

127

Әйгілі шетелдік компаниялар өзінің қаражаттарының 75 пайызға жуығын өткізуді ынталандырудың қандай нысанына жұмсайды?

 +

купондар

жарнама

сыйақылар

тегін үлгілер

лотореялар

128

Жылжыту бюджетін есептеудің ең оңай әдісі:

 +

сатудан түсетін үлес

бәсекелестермен паритет әдісі

өсім әдісі

мүмкіндіктерге орай әдісі,

мақсаттар мен міндеттер әдісі

129

 Тауарды сату мақсатында тұтынушылармен жеке-дара байланыстың орнатылуы – бұл:

 +

Жеке сату

 өткізуді ынталандыру

 Қоғаммен байланыс

 жарнама

 Фирмалық стиль

130

 Фирманың жағымды бейнесін жасау мақсатында орнатылған қоғаммен байланыс жүйесі қалай аталады?

+ 

 Паблик рилейшнз

 Жеке сату

 өткізуді ынталандыру

 жарнама

 маркетинг

131

Мақсаттар мен оларға жету жолдарын үйлестіру әдісі қалай аталады?

 +

GAP-талдауы немесе стратегиялық бөліну

SWOT-талдау

Маркетинг әдісі

Стратегиялық әдіс

Математикалық әдіс

132

Төмендегі аталған стратегиялық модельдердің қайсысы ТӨЦ және тәжірибе сынығына негізделі негізделеді:

 +

BCG матрицасы

И Ансоффтың "тауар – нарық" матрицасы

PIMS

М Портердің стратегиялық моделі

Дженерал электрик моделі

133

БКГ матрицасындағы СББ-нің қайсысы басқа бизнес түрлерінің дамуын қамтамасыз етеді:

«иттер»

«сұрақ белгілері»

«сауынды сиырлар»

+ 

«жұлдыздар»

«қиын балалар»

134

Диверсификация стратегиясы неге бағытталған?

 +

нарық үлесін ұлғайтуға

жаңа нарықтарға жаңа тауармен шығуға

жаңа нарықтарға бұрынғы тауармен шығуға

тауарды жаңартуға

жаңа тұтынушыларды тартуға

135

И Ансоффтың “Тауар – нарық” стратегияларының қайсысы көп шығын қажет етеді?

нарыққа ену

 +

диверсификация

тауар жасау

нарықты дамыту

тауар жасау, нарыққа ену

136

BCG матрицасы бойынша СББ-тің қайсысы ТӨЦ-тің енгізу кезеңіне сәйкес келеді?

 +

сұрақ белгілері

жұлдыздар

сауынды сиырлар

иттер

қиын балалар

137

Қандай стратегиялық модель бәсекелестікті терең зерттеуге негізделген?

 +

Портер моделі

Ансоффтың «тауар-нарық» моделі

BCG матрицасы

PIMS моделі

GE моделі

138

Тұтынушылардың құндылықтары мен өмір стилінің өзгеруін зерттеуге арналған бағдарлама қалай аталады:

+ 

VALS

«4Р»

SWOT – талдау

PR

SRI

139

BCG моделі бойынша пайданың едәуір көлемін беретін, бірақ өсу қарқынын қаржыландыру үшін көп ресурстарды талап ететін СББ:

 +

«жұлдыздар»

«сауынды сиырлар»

«сұрақ белгісі»

«иттер»

«қиын балалар»

140

Компанияның әрбір бизнесінің тартымдылығы мен тиімділігін бағалауға арналған матрица:

 +

General Electric

BCG

И Ансофтың «тауар-нарық» матрицасы

М.Портер үлгісі

PIMS

141

И.Ансофтың «тауар- нарық» матрицасы бойынша нарықты дамыту стратегиясына жататыны:

 +

фирма жаңа нарыққа ескі тауарымен шығады

ескі нарыққа жаңа тауар ұсыну

фирма жаңа нарыққа жаңа тауарымен шығады

ескі нарыққа ескі тауарымен шығады

диверсификация

142

«Қиын балалар» стратегиялық секторының сипаттамасы қандай:

жетілу кезеңін бастан кешіреді, пайда әкеледі

өздігінен қаржыландыруды жүзеге асырады

қаржыға мұқтаж болады, ол табылса сектор жоғары қарқынмен өсуі мүмкін

 +

нарықта өспейтін, пайда әкелмейтін тауарлар

өсу қарқыны жоғары, фирмаға көп пайда әкелетін сектор

143

Кәсіпорынның макроортасын талдау әдісі қалай аталады

 +

STEP-талдау

маркетингтік аудит

SWOT-талдау

маркетинг ревизиясы

GAP-талдау

144

Шетелдерде жаңа өндіріс орындарын ашу, ол –

+ 

тікелей инвестициялау

лицензиялау

БК ұйымдастыру

экспорт

стратегиялық одақ (альянс)

145

Шетел фирмаларына белгілі бір төлем орнына өзінің өндірістік және сауда құпияларын, ноу-хау, тауар белгісін қолдануға беретін халықаралық маркетингтің нысаны:

 +

лицензиялау

экспорт

БК ұйымдастыру

тікелей инвестициялау

стратегиялық одақ

146

Халықаралық нарыққа шығуда жоғары тәуекелділікті қажет ететін стратегия:

лицензиялау

экспорт

БК ұйымдастыру

+ 

тікелей инвестициялау

стратегиялық одақ

147

Халықаралық маркетингтің қай түрі қарапайым болады:

+ 

экспорт

лицензиялау

біріккен кәсіпкерлік

стратегиялық одақтар (альянс)

тікелей инвестициалау

148

Толық немесе жинақтаушы өндірісті құру арқылы шетелдік нарыққа шығу стратегиясы:

 +

тікелей инвестициялау

лицензиялау

БК ұйымдастыру

экспорт

стратегиялық одақ (альянс)

149

 Бір өнім бүкіл әлемге арналып өндірілсе, онда:

Экспорттық маркетинг

Импорттық маркетинг

Жергілікті маркетинг

 +

 Ғаламдық маркетинг

 Маркетинг

150

 Белгілі бір тауар түрін сырттан әкелуге мүлдем тыйым салу- бұл:

Лицензиялар

Демпинг

Квота

Валюталық бақылау

 +

Эмбарго