практик з псих упр перс_1 / література / антикризове упр підприємством
.pdf•громадяни України мають можливість вільно перетинати кордо ни держави в пошуках роботи, сучасних технологій, одержання освіти тощо.
Загальновідомо, що сучасна економіка базується на таких клю
чових факторах: наявності землі, капіталів, освічених людей, інфор мації. Проте земля в Україні допоки не є товаром. Інвестиційні капі тали поки що обминають економіку України, бо потенційні інвестори не мають довіри до політики уряду України. На жаль, дер жавні заклади вищої освіти України не спроможні навчати менед жерів сучасним управлінським технологіям.
З огляду на викладене тільки креативний менеджмент може ста ти запорукою того, що перелічені фактори почнуть спрацьовувати в Україні, їх буде покладено в основу розвиненої економіки і вони трансформуються в товари та послуги.
Для подолання кризових явищ в Україні необхідно розв’язати та кі стратегічні завдання:
•підготувати щонайменше три мільйони менеджерів усіх рівнів, обізнаних із сучасними методами та технологіями управління;
•завершити законодавчий процес щодо використання землі як то вару;
•завершити процес приватизації державного майна, тому що біль шість державних підприємств постійно генерують кризи всіх ви дів;
•створити необхідні умови для розвитку малого та середнього біз несу, який є основою сучасної економіки розвинених держав. Отже, доходимо висновку, що тільки комплексний підхід до роз
в’язання зазначених стратегічних завдань уможливить подолання кризових явищ у сучасній Україні.
241
Список використаної та рекомендованої літератури
1.Закон України “Про власність” від 7 лютого 1991 р. № 697 XII.
2.Закон України “Про зовнішньоекономічну діяльність” від 16 квіт ня 1991 р. № 959 XII.
3.Закон України “Про підприємства в Україні” від 27 березня 1991 р.
№887 XII.
4.Закон України “Про підприємництво” від 7 лютого 1991 р.
№698 XII.
5.Абалкин Л. К. К цели через кризис. — М.: Луч, 1992.
6.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 1999. — 416 с. (Сер. “Теория и практика менеджмента”).
7.Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. — М.: Эко номика, 1989.
8.Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оз доровлению / Под ред. Г. П. Иванова. — М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995.
9.Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э. М. Коротко ва. — М.: ИНФРА М, — 2000. — 432 с.
10.Барановский А. Бюджетная безопасность // Финансовая Укра ина. — 1995. — 28 дек.
11.Барановский А. Международная экономическая безопасность // Финансовая Украина. — 1996. — 6 февр.
12.Барановский А. Экономическая безопасность государства // Финансовая Украина. — 1995. — 5 июня.
13.Барановский А. Экономическая безопасность регионов // Фи нансовая Украина. — 1995. — 5 июня.
14.Біла С. Державне регулювання галузевої структури економіки України // Економіка України. — 2000. — № 4
242
15.Бондар О., Мендрул О. До питань про тенденцію зміни вартості підприємств у контексті приватизації // Економіка України. — 2000. — № 4.
16.Внутренний рынок Украины — этапы падения // Фондовый ры нок. — 2000. — № 5.
17.Волков І. Великі перешкоди малому бізнесу // Підприємництво в Україні. — 2001. — № 10.
18.Геєць В. М. Економічне зростання в 2000–2002 рр. та складові політики розвитку в довгостроковому відношенні // Економіка і прогнозування. — 2002. — № 1.
19.Геєць В. М. Політика стабілізації, валютна криза та економічне зростання в Україні // Економіка і прогнозування. — 2001. — № 1.
20.Геєць В. М. Політика стабілізації, валютна криза та економічне зростання в Україні // Економіка і прогнозування. — 2001. — № 2.
21.Градов Н. П., Кузин Б. Н. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. — СПб.: Спец. лит., 1996.
22.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер с англ. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 1999. — 560 с. (Сер. “Теория и практика менеджмента”).
23.Инякин В., Ляшенко В.,Соколова Т. Украинский путь развития малых предприятий // Економічний часопис. — 2000. — № 6.
24.Корупція як основна причина економічної кризи // Економіка. Фінанси. Право. — 2000. — № 3.
25.Крутько В. Введение в менеджмент кризисных ситуаций. — К.: МЗУУП, 1994.
26.Линдерс М. Р., Фирон. Х. Е. Управление снабжением и запасами. Логистика: Пер. с англ. — СПб.: ООО “Издательство полигон”, 1999.
27.Макроекономічні дані для прогнозів у вашому бізнесі // Еконо міст. — 2002. — № 1.
28.Меньшиков С. Мировой кризис развивается и трансформирует ся // Междунар. журн. “Проблемы теории и практики управле ния”. — 1999. — № 2.
29.Маренков Н. Л., Касьянов В. В. Антикризисное управление. — М.; Ростов н/Д, 2004.
30.Неймешев П. А. Азиатский кризис и его влияние на российский финансовый рынок // Финансы. — 1998. — № 8.
243
31.Основні показники діяльності у 1999 році // Україна. BUSINESS 2000. — № 14.
32.Ревенко А. П. Валовий внутрішній продукт України та зарубіж них країн // Економіка і прогнозування. — 2001. — № 1.
33.Ревенко А. П. Второй год подъема после десяти лет падения // Зеркало недели. — 2002. — № 3.
34.Сладкевич В. П.,Чернявский А. Д. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. — К.: МАУП, 2000.
35.Статистичний щорічник України за 1999 р. — К., 2000.
36.Сорос Дж. Кризис мирового капитализма. Открытое общество в опасности: Пер. с англ. — М.: ИНФРА М, 1999.
37.Сытник Т., Плотковский Р. Год рекордного роста позади, даль ше расти будет сложнее // Фондовый рынок. — 2002. — № 7.
38.Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов / Г. З. Базаров, С. Г. Беляев, Л. П. Белых и др. — М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996.
39.Теория и практика управления персоналом: Учеб. метод. посо бие / Авт. сост. Г. В. Щёкин. — К.: МАУП, 1998.
40.Туленков Н. В. Антикризисный менеджмент // Персонал. — 1998. — № 6.
41.Україна у цифрах у 1999 р. — К., 2000.
42.Умные, но бедные // Комп&ньон. — № 20.
43.Управління зовнішньоекономічною діяльністю: Навч. посіб. / За заг. ред. А. І. Кредісова. — К., 2000.
44.Чернявский А. А. Безопасность предпринимательской деятель ности. — К.: МАУП, 1998.
45.Чернявский А. Д. Антикризисное управление: Учеб. пособие. — К.: МАУП, 2000.
46.Чернявский А. Д. Классификация и цикличность кризисных яв лений и ситуаций // Персонал. — 1998. — № 6.
47.Чернявский А. Д. Механизмы антикризисного управления // Проблемы управления в переходном обществе на пороге ХХI ве ка: Сб. науч. тр. // Прил. к журн. “Персонал”. — 1999. — № 4.
48.Чернявский А. Д. Организация управления. — К.: МАУП, 1998.
49.Чернявский А. Д. Современная тенденция развития организаци онных форм управления в Украине // Персонал. — 1997. — № 4.
244
50.Шевцов А. І., Щербакова А. Економічне зростання в Україні та пошук ключової ланки майбутнього розвитку // Актуальні проблеми економіки. — 2002. — № 3.
51.Шегда А., Божидарник Т. Стратегія розвитку підприємництва в умовах перехідної економіки України // Підприємництво і пра во. — 2002. — № 10.
A complex of issues in marketing is considered in the textbook. Special attention is given to the essence of marketing conception, marketing environment and its study, mar
245
245
keting commodity policy, marketing price policy, marketing communication policy and its
ЗМІСТ
Вступ
1.1. Класифікація кризових явищ у підприємництві . . . . . . . . . . . .
Поняття кризи і кризових явищ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Циклічність кризових явищ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Процес розвитку кризи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Стадії кризового процесу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
4
4
9
1.2. Сутність, параметри та чинники кризових
ситуацій і явищ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Сутність кризових ситуацій . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Зміст і завдання антикризового управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Особливості кризових явищ у соціалістичній економіці
за умов тоталітаризму . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Аналіз причин кризових явищ в економіці СРСР . . . . . . . . . . . .
Наслідки функціонування соціалістичної економіки . . . . . .
Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. Типологія кризових ситуацій . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
“Велика депресія” 1929–1933 рр. — типова криза
ХХ століття . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4. Кризові явища в економіці виробничих систем . . . . . . . . . . . . .
Особливості кризи на підприємстві . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Види криз на підприємстві . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
246
1.5. Економічний механізм виникнення кризового
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Економічна формула кризи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Фактор часу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Фази кризи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Інерційні аспекти опору економічним змінам
у постсоціалістичних країнах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Розділ 2. Стратегічні аспекти антикризового
управління підприємством . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
2.1. Організаційні аспекти готовності підприємствав |
|
до функціонування у кризових ситуаціях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
57 |
Складові системи концепції стратегічного управління . . . . |
57 |
Стратегічні цілі антикризового управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
58 |
Вибір стратегії . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
70 |
Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
77 |
2.2. Стратегічний план як основа антикризового управління 78
Реалізація стратегій . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Загрози виникнення потенційних кризових явищ . . . . . . . . . . . 86
Прогнозування кризових явищ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Експрес аналіз показників діяльності підприємства . . . . . . . 90 Методи виявлення потенційних кризових явищ . . . . . . . . . . . . . . 93 Організація внутрішнього моніторингу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Обробка і аналіз результатів спостережень . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
2.4. Стратегічний і оперативний контролінг |
|
діяльності підприємства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
101 |
Концепція контролінгу як новітньої тенденції
ефективного управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Стратегічний контролінг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Оперативний контролінг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Розділ 3. . . .Тактичні аспекти антикризового управління
113
3.1. Методи оцінки і аналізу фінансово економічної
діяльності підприємства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Аналіз фінансового стану підприємства — діагностика
кризи на підприємстві . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
247
3.2. Розробка концепції антикризового управління |
|
підприємством . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
128 |
Загальні принципи управління у кризових ситуаціях . . . . |
128 |
Діагностування і оцінка параметрів кризи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
128 |
Система заходів антикризового управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
129 |
Стратегічні напрями виходу з кризи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
130 |
Стратегія антикризового управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
132 |
Тактика антикризового управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
134 |
Основні принципи антикризового менеджменту . . . . . . . . . . . |
135 |
Вибір стратегічних напрямів виходу з кризи . . . . . . . . . . . . . . . . . |
136 |
Класифікація і специфіка інновацій . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
137 |
Консалтинг менеджмент як елемент антикризового |
|
управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
140 |
Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
143 |
3.3. Реалізація концепції антикризового управління |
|
підприємством . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
144 |
Реалізація прийнятої концепції . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
144 |
Інновації як основний метод подолання кризових явищ. |
|
Організація інноваційних процесів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
147 |
Організаційні форми впровадження інновацій . . . . . . . . . . . . . . |
149 |
Cтан інноваційного менеджменту в Україні . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
154 |
Фінансування інноваційної діяльності . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
157 |
Джерела фінансування інноваційної діяльності . . . . . . . . . . . . |
157 |
Державні інноваційні фінансово кредитні установи . . . . . . |
158 |
Регулювання інноваційної діяльності . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
160 |
Особливості митного регулювання інноваційної діяльності . . . . |
161 |
Реструктуризація підприємства як метод подолання кризи . . . . . |
.161 |
Диверсифікація як стратегія антикризового управління 172 |
|
Різновиди стратегії диверсифікації . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
173 |
Впровадження стратегії диверсифікації на підприємстві 175 |
|
Концепція діяльності багатопрофільних об’єднань . . . . . . . . |
180 |
Економічна стратегія багатопрофільних об’єднань . . . . . . . . |
181 |
Організаційна структура управління |
|
багатопрофільного об’єднання . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
182 |
Санація підприємства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
183 |
Банкрутство підприємства як метод антикризового |
|
управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
195 |
Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
200 |
3.4. Профілактика кризових ситуацій на підприємстві . . . . . . |
200 |
Механізм виникнення кризових ситуацій . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
201 |
Механізм антикризового управління на мікрорівні . . . . . . . |
202 |
248
Постійний моніторинг зовнішньої та внутрішньої |
|
обстановки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
203 |
Розробка заходів зниження зовнішньої вразливості |
|
підприємства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
204 |
Підвищення гнучкості всередині підприємства . . . . . . . . . . . . . |
204 |
Розробка підготовчих планів для недопущення |
|
кризових ситуацій і попереджувальні заходи реалізації |
|
цих планів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
204 |
Реалізація планів передкризових заходів |
|
у кризовій ситуації . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
204 |
Трансформація організаційних форм управління . . . . . . . . . . |
205 |
Злиття підприємств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
206 |
Створення промислово фінансових груп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
206 |
Створення дочірніх підприємств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
207 |
Організація малих підприємств шляхом виокремлення |
|
з державних . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
207 |
Дивізіональні структури управління . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
209 |
Ліквідація збиткових підприємств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
210 |
Приватизація підприємств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
210 |
Скорочення рівнів управління складних |
|
організаційних структур . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
210 |
Створення обслуговуючих підприємств, виокремлених |
|
з державних . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
210 |
Створення кооперативів і малих підприємств . . . . . . . . . . . . . . . |
211 |
Створення комерційних банків . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
212 |
Консалтингові послуги як передумова |
|
профілактики криз . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
213 |
Класифікація консультантів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
213 |
Вартість і ефективність консалтингових послуг . . . . . . . . . . . . . |
217 |
Проблеми менеджмент консалтингу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
219 |
Характерні помилки менеджерів підприємств . . . . . . . . . . . . . . |
221 |
Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
222 |
3.5. Створення груп антикризового управління . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Добір і підготовка менеджерів (груп) для подолання
кризових ситуацій . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Цілі антикризового менеджменту . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Розробка програми “Запобігання–Готовності–
Реакції–Відновлення” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Правила групового антикризового менеджменту . . . . . . . . . . 227 Точність оцінки можливості загрози виникнення
кризових ситуацій . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
249
Функції оперативних антикризових груп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
229 |
Типологія кадрової політики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
229 |
Принцип оптимізації кадрового потенціалу |
|
підприємства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
230 |
Принцип формування унікального кадрового потенціалу 231 |
|
Принцип орієнтації на фахове ядро персоналу . . . . . . . . . . . . . . |
232 |
Принцип скорочення витрат на утримання персоналу . . |
232 |
Особливості мотивації персоналу у кризових ситуаціях 233 |
|
Потенційні негативні аспекти кадрового менеджменту |
|
у кризових ситуаціях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
233 |
Питання для самоперевірки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
234 |
Висновки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
235 |
Список використаної та рекомендованої літератури . . . . |
242 |
250
250
