Упражнение для менеджеров по продажам «Голоса»

Улучшив свой внутренний голос, вы улучшите память. А теперь представьте себе следующие ситуации и мысленно услышьте голоса действующих лиц:

1. Ваш любимый покупатель говорит со своим другом о ваших коммерческих способностях.

2. Ваш начальник описывает новый товар или новую услугу.

3. Ваш ближайший друг (подруга) говорит вам, что у вас огромный потенциал стать замечательным торговцем.

4. Один из ваших школьных учителей описывает товар или услугу, предлагаемые вашим конкурентом.

5. Ваш любимый телеведущий рассказывает о ситуации на современном рынке.

Время выполнения и обсуждения результатов – 10-15 минут.

Обратная связь.

.

Ролевая игра для продавцов «Сумасшедший башмачник»

Цель: Метод шести пар обуви предоставляет нам набор типов действий, позволяющих быстро диагностировать ситуации и действовать в них с максимальной эффективностью.

Группа делиться на шесть подгрупп и выбирает себе 1 из пар обуви. Далее они готовят рекламу товара с точки зрения человека обутого в данную обувь. Если количество человек не большое, то группа делиться на три подгруппы и выбирает по две пары обуви.

Время на подготовку 15 – 25 минут.

После чего каждая группа выступает от роли продавца.

Время на обсуждение результатов – 20 – 25 минут.

Синие флотские форменные ботинки

Именно их вы обуваете, действуя строго по инструкции и поэтапно выполняя определенные процедуры. Наиболее такой стиль поведения знаком воённослужащим, хирургам, пожарникам и т.п. И хотя может показаться, что вам, творческой личности, любящей свободу и привыкшей действовать спонтанно, навыки неукоснительного выполнения правил и педантичности ни к чему, однако бывают ситуации, когда именно собранность и умение действовать строго в соответствии с инструкциями может спасти жизнь или предотвратить крупный ущерб.

Серые кроссовки

Бесшумные и незаметные кроссовки – это ли не идеальный символ кропотливой и главное незаметной работы по сбору фактов? Серый цвет также символизирует и мозговую деятельность, позволяя выводить нужные гипотезы и собирать информацию в рамках предположений.

Наверное, Джеймс Бонд «носил» серыt кроссовки круглосуточно. Однако и вашим сотрудникам отдела маркетинга, отслеживающим информацию о конкурентах, такой стиль поведения знаком. Умение собирать и систематизировать информацию – это ли не навык, без которого невозможно выжить в наш век информационных технологий?

Коричневые Башмаки

Стиль поведения в коричневых башмаках максимально прагматичен и приземлен. Основная задача – сделать все, что вообще возможно сделать в данной ситуации. А поскольку обстановка постоянно меняется, необходимо развивать в себе чувствительность к изменениям и корректировать свои действия в соответствии с ними. Ключевыми характеристиками образа действий в коричневых башмаках являются эффективность, простота и целесообразность.

Оранжевые резиновые сапоги

Попав в кризисную ситуацию, будьте готовы обуть оранжевые сапоги и действовать незамедлительно. Указанный образ действий необходим, когда ситуация нестабильна, непредсказуема и требует принятия срочных мер. Это действия в условиях форс-мажора. Основной задачей человека в оранжевых сапогах является сведение опасности к минимуму, и это становится единственной и первостепенной задачей. Безусловно, именно умение в любой ситуации сохранять самообладание и принимать взвешенные решения отличает истинного лидера. Необходима смелость не только принимать решения, но и осуществлять практические шаги, отбросив в сторону все-сомнения, которые могут привести к потере столь ценного в условиях катастрофы времени.