Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методички 080502 / 080502 / Системный анализ в сервисе / 11пр0239СистАнализВСервисеБеляковаГвоздеваОчироваСысова.doc
Скачиваний:
354
Добавлен:
15.02.2016
Размер:
639.49 Кб
Скачать

Теоретический материал к практической работе 3.2

Для решения сложных проблем, поиска альтернатив и выбора оптимальных вариантов решения, кроме общей информации о системе и факторах, подчас необходим комплекс более подробной информации. По способу обработки информации, методы получения таких данных, могут быть поделены на две группы:

  • количественные (формализованные) – в основе цифровая информация, а также способы получения цифровых данных, их анализ и оценивание. К ним могут быть отнесены: аналитические методы, статистические методы, теоретико-множественные методы, лингвистические методы, семиотические методы, графические методы.

  • качественные (эвристические) – в основе оценка на основе суждений, жизненного опыта и знаний. К таким методам относятся: метод решающих матриц, морфологический метод, метод дерева целей, метод Дельфи, метод сценариев, сетевые методы и др.

Деление методов системного анализа на качественные и количественные имеет относительный, условный характер. В некоторых качественных методах используется прием перевода качественной информации в количественные показатели (например, шкала ранжирования при экспертной оценке качества), а в количественных методах допускается выбор на основе субъективного предпочтения, предположения. Поэтому, важно понять основополагающий принцип деления – степень формализации.

Любой метод системного анализа имеет не только свои преимущества, но и недостатки, ограничения. Это определяет необходимость для решения поставленных целей, проблем использовать параллельно или в сочетании на разных этапах исследования разнообразные методы анализа. Так, для анализа систем в экономической сфере деятельности человека, такой интегральный подход позволяет рассматривать проблемы более объективно и, следовательно, решения принятые на основе сочетания разных методов будут эффективнее.

Следует заметить, что количественные методы успешно применяются в условиях большей определенности, что как правило, соответствует простым (нижний уровень иерархии) экономическим системам. При переходе к более сложным структурам количественная определенность системы уменьшается и приобретает более качественные характеристики, уровень риска и неопределенности повышается, соответственно более востребованными становятся субъективные, качественные методы анализа, а формализованные методы и их элементы уходят на вспомогательный план.

Практическое занятие №4Тема: Количественные методы системного анализа Практическая работа 4.1. «Статистический портрет учебной группы»

Условия выполнения работы: коллективная работа студентов под руководством преподавателя.

Задания:

  1. Какие данные на ваш взгляд необходимы для составления статистического портрета учебной группы? Запишите, необходимые характеристики в рабочий лист или на демонстрационную доску.

  2. Соберите необходимые данные и запишите их в рабочий лист или на демонстрационную доску.

  3. Составьте необходимые таблицы и диаграммы, наглядно демонстрирующие основные характеристики группы. Например, гистограмму «Структура учебной группы по возрастной характеристике», круговую диаграмму «Структура учебной группы по успеваемости» и т.д.