Теоретический материал к практической работе 3.1

Пять обязательных элементов системного анализа:

1. цель;

2. ресурсы;

3. альтернативы;

4. модели;

5. критерии выбора.

Цель – это субъективный образ желаемого состояния объекта.

Два типа целей:

• цель-результат – конкретная, измеримая цель;

• цель-направление – идеальная качественная цель.

Требования к цели:

Конкретность – при определении цели необходима точность отражения ее содержания, объема и времени.

Измеримость – цель должна быть представлена количественно или каким-либо другим способом для оценки степени ее достижения.

Достижимость – цели должны быть реальными, не выходящими за рамки возможностей исполнителей.

Согласованность – цели следует рассматривать не изолированно, а во взаимосвязи.

Приемлемость – необходимо учитывать потребности, желания, традиции, сложившиеся в обществе ценности.

Гибкость – возможность внесения корректировки по мере происходящих в среде изменений.

Ресурсы принято делить на природные, трудовые (человеческий капитал), капитальные (физический капитал), оборотные средства (материалы), информационные ресурсы, финансовые ресурсы (денежный капитал) и временные (сроки реализации, действия др.ресурсов).

Альтернативы - выражается в поиске идей, подходов, предложений и рекомендаций, на множестве которых может формироваться базовый перечень допустимых вариантов решения исходной проблемы, или перечень допустимых альтернатив.

Альтернативы бывают зависимые и независимые.

Независимые – любые действия с которыми (удаления из рассмотрения, выявления в качестве единственно лучшей) не влияет на качество других альтернатив.

При зависимых – оценки одних из них оказывают влияние на качество других.

Модель - образ какого-либо объекта или системы объектов, используемый при определенных условиях в качестве их «заместителя» или «представителя».

Парадоксы в моделировании:

• Модель заведомо проще оригинала;

• Каждая модель создается под конкретную задачу и может быть не применима к решению других, какой бы привлекательной она ни была.

Критерии - любой способ сравнения альтернатив необходимый для выбора и оптимизации путей достижения целей.

Критерии бывают зависимые (связанные друг с другом. Например, цена изделия может быть связана с его качеством) и независимые (не связанные друг с другом).

Критерии должны описывать все важные аспекты цели, но при этом необходимо стремиться к минимизации их количества. Многокритериальность цели усложняет проблему оценки и выбора альтернатив.

Практическая работа 3.2. «Методы системного анализа»

Условия выполнения работы: работа может проводиться как индивидуально, так и в парах по усмотрению преподавателя. По итогам выполнения проводится совместное обсуждение, и формулируются выводы.

Задания:

1. Выберите вариант постановки цели.

2. Подумайте, какая информация, по вашему мнению, необходима для выбора альтернатив решения проблемы (достижения цели). Сформулируйте вопросы как можно более конкретнее и запишите их в соответствующей графе таблицы «Методы системного анализа».

3. Определите, какими методами системного анализа возможно получение необходимой информации, данных. Запишите названия методов в соответствующих графах таблицы «Методы системного анализа».

Таблица «Методы системного анализа

№ п/п	Необходимые данные	Методы получения информации
		Количественные методы	Качественные методы
1
2
3
4
5

4. Сделайте выводы о вариациях методов системного анализа и запишите их в рабочую тетрадь.

Варианты постановки проблемы (цели):

1. Необходимо взять кредит в банке под развитие нового направления деятельности фирмы (др. варианты, для открытия нового предприятия, развития действующего производственного предприятия).

2. Принято решение открыть новую торговую точку.

3. В фирме решено ввести новую услугу. Например, доставку товаров на дом.