Практическая работа 1.4. «Обратная связь и адаптация к воздействию внешних факторов на предприятия сферы сервиса»

Условия выполнения работы: работа на основе практических работ 1.2 и 1.3.

Задания:

1. Рассмотрите факторы влияния внешней среды прямого и косвенного воздействия (см. практические работы 1.2 и 1.3) с точки зрения понятия обратной связи.

2. Определите, какие факторы можно отнести к положительной, а какие к отрицательной обратной связи. Результаты запишите в рабочую тетрадь в таблицу «Обратная связь».

Таблица «Обратная связь»

№ п/п	Положительная обратная связь	Отрицательная обратная связь
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

3. Какие действия, на ваш взгляд, рассматриваемая система должна предпринять для противодействия, приспособления к факторам внешней среды и для сохранения всей системы в целом? Результаты запишите в таблицу «Адаптация».

Таблица «Адаптация»

№ п/п	Примеры воздействия внешней среды (обратной связи)	Действия системы, приспосабливающие ее к внешним факторам
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

4. Сделайте выводы о влиянии обратной связи и адаптации на систему и запишите их в рабочую тетрадь.

Теоретический материал к практической работе 1.4

Адаптация – это способность системы обнаруживать целенаправленное приспосабливающееся поведение в сложной среде, а также сам процесс такого приспособления.

Адаптация проявляется в качестве саморегулирования, самообучения, самоорганизации и совершенствования.

Практическое занятие №2Тема: Классификация систем Практическая работа 2.1. «Классификация систем»

Условия выполнения работы: работа выполняется в рабочих тетрадях с использованием раздаточного материала «Примеры систем». Лист «Примеры систем» - в приложении №1 данного практикума.

Задание: Заполните таблицу «Классификация примеров систем», выбрав из списка «Примеры систем» четыре варианта систем.

Классификация примеров систем

№ п/п	Критерий классификации	Тип системы «Авторучка»	Пример 1	Пример 2	Пример 3	Пример 4
1.	По обусловленности действия	детерминированная
2.	По происхождению	искусственная
3.	По взаимодействию со средой	открытая
4.	По степени сложности	простая
5.	По признаку изменения во времени	статичная
6.	По величине, размеру	небольшая

Теоретический материал к практической работе 2.1

Все существующие системы можно классифицировать по следующим моно-признакам:

1. По обусловенности действия: детерминированные (все элементы взаимодействуют точно предвиденным образом), и стохастические/вероятностные (поведение системы можно предсказать лишь с некоторой вероятностью);

2. По происхождению: естественные и искусственные;

3. По взаимодействию со средой: замкнутые и открытые;

4. По степени сложности: простые (небольшое число элементов, связи между ними легко описываются), сложные (большое число элементов, разветвленная структура, выполняют сложные функции), очень сложные (множество элементов, которые не могут быть полностью описаны);

5. По признаку изменения во времени: статичные (то есть параметры и свойства с течением времени – неизменны, постоянны); динамические (то есть изменяющиеся во времени);

6. По величине, размеру: малые, средние и большие. Относительные характеристики. Чаще всего градация проводится по следующей схеме: Малые системы – системы с числом элементов менее 30 (например, фирма с численностью сотрудников 25 человек или авторучка), Средние системы - системы с числом элементов от 30 до 300 (например, фирма с численностью сотрудников 250 человек или пылесос). Большие системы - системы с числом элементов более 300 (например, корпорация с численностью сотрудников 15 000 человек, автомобиль или человек).

По совокупности признаков - способу создания систем и особенностям их функционирования, системы подразделяют на 4 класса:

1. класс: физические системы (естественные, материальные, неживые) не имеют стабильной организации и явно выраженной целевой функции;

2. класс: технические системы (искусственные, материальные, неживые) имеют стабильную организацию и явно выраженную целевую функцию;

3. класс: биологические системы (естественные, материальные, живые) обладают преобразуемой организацией;

4. класс: социально-экономические системы (искусственные) в сфере производства, распределения, обмена и потребительских результатов человеческой деятельности.