Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методички 080502 / 080502 / Системный анализ в сервисе / 11пр0239СистАнализВСервисеБеляковаГвоздеваОчироваСысова.doc
Скачиваний:
355
Добавлен:
15.02.2016
Размер:
639.49 Кб
Скачать

Практическая работа 7.2. «Расчет коэффициента конкордации»

Условия выполнения работы: работа проводится индивидуально или в парах по усмотрению преподавателя. Пример расчета коэффициента конкордации приведен в приложении №4 данного Практикума. Варианты заданий приведены в приложении №5.

Задание:

Рассчитайте коэффициент конкордации по данным предложенного варианта (приложение №5) и на основе примера расчета (приложение №4).

Результаты расчетов и выводы запишите в рабочую тетрадь.

Практическое занятие №8Тема: Методы экспертных оценок. Обобщение Практическая работа 8.1 «Построение сводной таблицы методов экспертного оценивания»

Условия выполнения работы: работа проводится индивидуально по материалам лекций и практических занятий.

Задание:

1. На основе материалов лекций и практических работ составьте таблицу:

Методы экспертных оценок

п/п

Критерий классификации

Примеры методов ЭО

1

1.1.

По результатам использования:

диагностические

1.2.

прогнозные

2

2.1.

По кол-ву экспертов:

индивидуальные

2.2.

коллективные

3

3.1.

По способу обработки:

прямые

3.2.

с обр.связью

2. Выполненную работу сдайте преподавателю.

Практическая работа 8.2 «Построение сводной таблицы методов экспертного оценивания»

Условия выполнения работы: работа проводится индивидуально по материалам лекций и практических занятий.

Задания:

  1. По предложенному варианту, предложите 3-5ть методов системного анализа для получения необходимой информации и, дальнейшего решения поставленной задачи.

  2. Обоснуйте, почему именно эти методы вы предлагаете.

  3. Свои предложения и обоснования запишите и сдайте преподавателю.

Варианты задач:

  1. выбор наилучшей новой модели автомобиля для производства;

  2. определение наиболее вкусного молочного продукта – йогурта;

  3. решение проблемы текучки кадров;

  4. решение проблемы экологической катастрофы (что делать?);

  5. определение ассортимента продукции нового магазина бытовой техники;

  6. расширение ассортиментного ряда магазина компьютерной техники;

  7. снижение себестоимости производимой продукции;

  8. прием на работу нового сотрудника.

Практическое занятие №9Тема: Системный подход к задачам управления. Управленческие решения Практическая работа 9.1 «Классификация управленческих решений по различным признакам»

Условия выполнения работы: работа проводится индивидуально или в парах по усмотрению преподавателя.

Задание:

Рассмотрите варианты управленческих задач и заполните соответствующие графы таблицы:

Классификация управленческих решений

п/п

Вариант управленческой задачи

Кто принимает решение (ЛПР)

Характеристика УР

(классификация по критериям)

1

изменение системы оплаты труда сотрудников;

2

определение графика работы сотрудников отдела;

3

заключение договора поставки продукции;

4

выплата дивидендов акционерам общества по итогам года.

Теоретический материал к практической работе 9.1

Классификация управленческих решений. Критерии:

  1. по уровням управления – решения высшего уровня (федерального, муниципального, республиканского и др.);

  2. по масштабу управления – отраслевые, макро- и микрорегиональные, внутрипроизводственные;

  3. по сфере деятельности – экономические, социальные, технические и др.;

  4. по функциональному содержанию – организационные, координирующие, контрольные и др.;

  5. по объекту управления – производственные, коммерческие, социальные и др.;

  6. по способу принятия решений – формализованные или неформализованные, разовые и др.;

  7. по субъекту управления – законодательных, исполнительных органов, фондов, общественных организаций и др.;

  8. по цели – стратегические, тактические, оперативные.

  9. по продолжительности реализации – долгосрочные, срочные, плановые и др.;

  10. по степени обязательности – жесткие, гибкие;

  11. по степени самостоятельности – по собственной инициативе, исполнение решений вышестоящих организаций;

  12. по организации разработки – коллективные, единоличные;

  13. по форме – письменные, устные, графические и др.;

  14. по сроку действия – на определенный срок, без ограничения срока, временные;

  15. по возникновению ситуации – экстренные, текущие.