chast_otvetov (1)

Все рассмотренные формы оптовой торговли могут использоваться в сочетании, особенно крупными предприятиями (и склады, и торговые центры, и оптовые рынки).

. 67.Управление технологическим процессом на торговых складах Содержание работ – приемка, разгрузка, комплектация (формирование в партии, отгрузка и отпуск продукции. 68.Современные тенденции в менеджменте розничной торговли. 69.Розничные торговые предприятия. Их классификация. 70.Основные тенденции в развитии видов и типов розничных торговых организаций. 71.Принципы и критерии выбора оптимального месторасположения розничной торговой организации. 72.Формирование ассортиментной политики розничной торговой организации. 73.Товароснабжение – комплекс мероприятий по доведению товара от производителя до мест продажи (потребления). 74.Управление торгово-технологическим процессом в магазинах с учетом методов продажи 75.Особенности управления ритейловыми сетями.( Сейчас на российском рынке, прежде всего на московском и санкт-петербургском, представлены почти все торговые форматы организованного ритейла. Стоит назвать самые распространенные.

Дискаунтеры - в них ограниченный ассортимент (до 3 тыс. наименований) и достаточно низкие цены, благодаря чему достигается высокая оборачиваемость. Этот формат особенно активно развился после дефолта, когда покупательская способность россиян сильно упала.

Супермаркеты - магазины с большим предложением товара (до 25 тыс. наименований), с более высоким уровнем наценок, рассчитаны на покупателей с достатком выше среднего.

Гипермаркеты - с гиперпредложением товаров разнообразных категорий: от автомобильных принадлежностей до свежей выпечки, здесь достаточно низкие цены, но рассчитаны гипермаркеты на тех, кто может позволить себе приехать за покупками на машине и затовариться сразу на неделю, то есть тоже на достаточно обеспеченных людей.

“Магазины у дома” - небольшие магазины, предназначены для обеспечения текущих потребностей живущих рядом с ними покупателей. В идеале предполагается, что в такой универсам можно попасть, выйдя из квартиры в тапочках за булкой и пакетом молока.

Российская практика знает два полярных варианта: холдинг и монокомпания.

Холдинг - компания, в состав активов которой входят контрольные пакеты акций других (дочерних) предприятий. Холдинг позволяет выстроить систему участий формально независимых фирм, которые могут обладать капиталами, существенно превосходящими капитал учредителя холдинга.

В рамках холдинговой структуры:

а) легче обеспечить защиту основных активов бизнеса, осуществлять управление финансовыми потоками и финансовыми результатами;

б) сложнее организовать управление бизнесом в целом.

В монокомпании:

а) проще организовать централизованное управление;

б) сложнее обеспечить защиту активов и гарантировать финансовый результат.

Поэтому в чистом виде вариант монокомпании практически не встречаются, и каждый торговый бизнес имеет несколько организаций-"спутников", используемых для выполнения тех или иных сервисных функций.)

76.Стимулирование продаж в менеджменте розничной торговой организации. 77.Мерчендайзинг как управленческое решение по стимулированию продаж. 78.Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара.( Корпоративный стиль (или фирменный стиль) — набор графических форм и принципов построения, объединённых одной идеей, основная задача которых — выделить компанию среди конкурентов, и создать узнаваемый образ в глазах потребителей.

ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА – процесс, включающий информацию, убеждение, напоминание о товаре, демонстрацию его возможностей и достоинств и т.п. с целью воздействовать на потенциальных покупателей и создать у них привлекательный образ товара.

«Корпоративный» или «фирменный» стиль часто понимается как набор словесных и визуальных констант, обеспечивающих единство восприятия товаров, услуг, информации исходящих от фирмы или торговой марки к потребителю.

Корпоративный стиль можно назвать лицом компании, в нем сконцентрирована ее неповторимость и узнаваемость.

При стабильно высоком уровне других элементов комплекса маркетинга фирменный стиль приносит его владельцу следующие преимущества:

1. помогает ориентироваться потребителям в потоке информации быстро и безошибочно находить товары фирмы, которые уже завоевали их предпочтение; 2. позволяет фирме с меньшими затратами выводить на рынок свои новые товары; 3. повышает эффективность рекламы; 4) снижает расходы на формирование коммуникаций за счет повышения эффективности рекламы; 5) помогает достичь необходимого единства не только рекламы, но и других средств маркетинговых коммуникаций фирмы; 6) способствует повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает чувство причастности к общему делу, «фирменный патриотизм»; 7) положительно влияет на эстетический уровень и визуальную среду фирмы.

79. Внемагазинные формы торгового обслуживания

80.Системы размещения торговых предприятий: рассредоточенная, комплексная, концентрическая(Рассредоточенная система расположения – торговое предприятия максимально приближено к жилой застройке и обслуживает ограниченное количество населения, проживающего в радиусе его обслуживания. Это позволяет избежать большого скопления покупателей и перекрещивающихся потоков их движения, что характерно для больших универмагов. Недостаток заключается в том, что рассредоточение в определенной мере препятствует специализации торговой сети, так как основным типом магазина в этом случае должен быть магазин смешанного ассортимента.

Концентрическая система расположения – обусловлена характером спроса на товары: товары массового спроса, первой необходимости и предметы периодического спроса. В этом случае вся торговая сеть делится на две группы: магазины жилой зоны и общегородского значения. При концентрическом размещении торговой сети крупные и мелкие, специализированные и универсальные магазины не подменяют, а дополняют друг друга, образуя определенную систему торговых предприятий и общую зону обслуживания.

Для комплексной системы размещения характерна группировка всех торговых и бытовых предприятий в виде торговых центров, преимущество которых заключается прежде всего в комплексном удовлетворении спроса населен)

81.Факторы, определяющие выбор типа и вида организаций розничной торговли. Выбор типа магазина с учетом особенностей городской зоны. 82.Инструменты регулирования и контроля ассортимента товаров: коэффициенты широты, глубины (полноты), стабильности (обновляемости). 83.Планирование ассортимента товаров в розничной торговой организации. 84.Формирование и управление системой товародвижения в розничной торговой организации. 85.Управление формированием ассортимента розничной торговой организации. 86.Управление товарными и покупательскими потоками. 87.Организация и управление процессами приемки, хранения и подготовки товаров к продаже. 89.Организация и управление созданием и продвижением брэндов. 90.Управленческие решения по размещению товаров в торговом зале и на технологическом оборудовании.