Анализ методики принятия управленческих решений в тк «Петрович» Общая характеристика организации и анализ целей

ТК «Петрович» - крепко стоящая на ногах компания, лидер по поставкам сыров, молочной и масложировой продукции для оптовых и розничных торговых предприятий Челябинска, области, соседних регионов.

Компанию отличают:

• своевременная поставка товара,

• индивидуальный подход к каждому клиенту,

• широкий ассортимент продукции,

• конкурентоспособные цены

• гибкая система скидок.

Компания использует гибкие современные схемы сбыта - от крупного опта до собственной розничной сети. В Челябинске сбытовую сеть представляют:

• центральная оптовая база (работа с оптовиками Челябинска)

• отдел региональных продаж (работа с оптовиками Челябинской области)

• городской филиал (работа с сетями и магазинами)

• отдел мелкооптовых продаж (мелкооптовые боксы на всех крупных рынках Челябинска)

• отдел розничных продаж (фирменные отделы в торговых комплексах города)

Сегодня в Челябинске действуют 19 мелкооптовых и 28 розничных фирменных отдела. Доставка свежей продукции на них осуществляется каждый день с учётом потребностей ассортимента. В настоящий момент около 150 человек работают сегодня по розничным продажам, заключая порядка 4 тысяч сделок в день. Ежемесячный оборот продукции достигает двух с половиной тысяч тонн. В городах Челябинской области и соседних регионах организована работа торговых представительств.

Вся продукция доставляется на рефрижераторах, в отделах также установлено современное холодильное оборудование, позволяющее соблюдать нормы хранения продукции.

Компания организует дегустации новинок для товароведов в магазинах и розничных покупателей на собственных торговых точках.

В целях продвижения продукции проводится обучение персонала как своих, так и клиентских розничных магазинов правильной нарезке, выкладке сыра и другой продукции.

Миссия компании: Баланс качества и цены. Мы всегда делаем ставку на качественный продукт, создающий солидную репутацию и доброе имя.

Общей стратегической целью компании является постоянное улучшение качества и расширение ассортимента предоставляемых товаров.

Стратегические цели:

1. Предоставление качественных товаров, полностью удовлетворяющих потребности и желания клиентов;

2. Повышение конкурентоспособности;

3. Повышение статуса и имиджа компании;

4. Введение гибкой системы скидок для постоянных клиентов;

5. Повышение лояльности клиентов и привлечение новых сегментов рынка;

6. Выход на международный рынок.

Финансовые цели:

1. Занятие 30% рынка продажи сыров г. Челябинска

2. Увеличение числа клиентов в среднем на 3-4 человека в день за период с 01.11.08 – 01.01.09 и следовательно, увеличение прибыли;

3. Увеличение прибыли в 2009 году по сравнению с 2008 на 15%;

4. Стабильный доход в периоды экономических спадов;

5. Признание прочного финансового положения компании.

Данные цели сформулированы четко, ясно, конкретно, достижимо по времени, релевантно (т.е. по принципу smart), что безусловно положительно скажется на деятельности компании в целом.