- •Кафедра Гуманитарных и социокультурных дисциплин
- •2014 Г.
- •Содержание
- •Введение
- •1.Краткая характеристика предприятия
- •1.1. Описание предприятия ооо «Ника-Тур»
- •1.2.Направления деятельности предприятия
- •1.3.Структура ооо «Ника-тур»
- •2.Описание деятельности во время практики
- •3. Отчёт о выполнении индивидуального задания
- •3.1. Технология организации предоставления туристских услуг на примере ооо"Ника-тур"
- •3.2. Swot – анализ туристической фирмы «Ника-Тур»
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение
- •Приложение 1 Дневник практики
Список литературы
1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2010.
2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009.
3. Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2007.
4. Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2012
5. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск: БГЭУ, 2011.
6. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2009
7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2010.
8. Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2007. – 318 с.
9. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2008.
10.Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2011.
11.Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2012.
12.Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. – М: ЮНИТИ, 2010.
Приложение
Приложение 1 Дневник практики
|
Дата |
Содержание работы |
|
7.07.2014 |
Ознакомление с предприятием |
|
8.07.2014 |
Ознакомление с организационной структурой предприятия. |
|
9.07.2014 |
Изучение услуг, предоставляемых фирмой |
|
10.07.2014 |
Ознакомление с информационными технологиями, используемыми на предприятии |
|
11.07.2014 |
Ознакомление с работой менеджеров турфирмы |
|
12.07.2014 |
Ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятия |
|
14.07.2014 |
Ознакомление с методами управления персоналом на предприятии |
|
15.07.2014 |
Ознакомление с ценовой и маркетинговой стратегией предприятия |
|
16.07.2014 |
Пробный подбор тура через туроператоров, с выявлением наименьшей стоимости нужного тура. |
|
17.07.2014 |
Поэтапное приобретение навыков по бронированию туров: on-line бронирование, заполнение договора между сторонами, выписка путевки. |
|
18.07.2014 |
Написание отчета по учебной практике |