
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •15. Процесс маркетинговых исследований.
- •16. Источники данных в маркетинговых исследованиях. 17. Методы сбора информации в маркетинговых исследованиях.
- •25. Уровни сегментирования рынков.
- •26. Признаки сегментирования
- •27. Критерии оценки сегмента.
- •28. Выбор маркетинговой стратегии охвата рынка.
- •30. Понятие товара в маркетинге. Виды и классификация товаров.
- •31. Рыночная атрибутика товара. Марочные стратегии
- •32. Товарный ассортимент, его характеристики принципы формирования.
- •40.Роль и значение сбытовой политики в деятельности предприятия.
- •41.Понятие и функции канала распределения.
- •42.Факторы, влияющие на выбор структуры канала сбыта
- •43. Роль и значение посреднических структур в системе распределения
- •44.Маркетинговые коммуникации и их роль в продвижении товара на рынок.
- •45.Реклама в системе маркетинговых коммуникаций, процесс разработки рекламы. Основные средства рекламы.
- •46.Стимулирование сбыта в деятельности предприятия, задачи и направления
- •47. Паблик-рилейшнз в формировании имиджа фирмы, цели и функции. Основные виды деятельности по формированию общественного мнения.
- •48.Факторы, влияющие на выбор структуры комплекса продвижения
- •49.Система маркетингового планирования.
- •50.Система маркетингового контроля.
42.Факторы, влияющие на выбор структуры канала сбыта
Перед тем, как отдать предпочтение тому или иному каналу распределения, необходимо проанализировать ряд факторов, а именно оценить:
рентабельность каналов
Удобство для потребителей;
Доля максимальной прибыли,
Возможность удовлетворения спроса,
Степень конкуренции,
Объемы продаж,
Перспективы расширения новых рынков сбыта,
Возможность привлечения новых клиентов.
Эти факторы могут дополняться и другими показателями с учетом специфики отрасли деятельности предприятия. По каждому критерию сравнения исследуемые каналы получают количественную оценку, которая заносится в таблицу оценки.
43. Роль и значение посреднических структур в системе распределения
Каналы сбыта подразделяются на следующие виды:
Одноуровневые каналы распределения – в цепочке движения товара от производителя к потребителю всего одно звено. Такие каналы имеют следующий вид: производитель – посредник – потребитель.
Двух- и более уровневые каналы – в процессе товародвижения принимает участие несколько посредников. Такие каналы можно представить в следующем виде: производитель – посредник № 1 – посредник № 2 – посредник № n – потребитель.
Каналы сбыта с нулевым уровнем – реализация товара потребителю происходит без участия посредников. Такие каналы имеют вид: производитель – потребитель.
С точки зрения сбытовой политики выделяют следующих посредников:
Дилеры – оптовые посредники, осуществляющие операции от своего имени и за свой счет. Они становятся собственниками продукции, которую приобретают для перепродажи.
Дистрибьюторы – оптовые и розничные посредники, участвующие в процессе товародвижения от имени производителя, но за свой счет. Они реализуют продукции на основании права, которое производитель им предоставляет, и не являются собственниками продукции.
Комиссионеры – оптовые и розничные посредники, действующие от своего имени, но за счет производителя. Собственность на товары переходит конечному потребителю после оплаты.
Агенты – юридические лица, действующие от имени и за счет принципала и получающие вознаграждение за свои услуги.
Брокеры – посредники, целью деятельности которых является налаживание связей между юридическими лицами, заинтересованные в продвижении продукции. Их вознаграждение рассчитывается, как процент от продаж.
44.Маркетинговые коммуникации и их роль в продвижении товара на рынок.
Коммуникация – это акт отправления информации от мозга одного человека к мозгу другого человека.
Основные средства коммуникации:
Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, которую заказывает и финансирует известный спонсор.
Прямой маркетинг (личные продажи) – представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и установление длительных взаимоотношений с данными клиентами.
Пропаганда (Паблик рилейшнз) – налаживание отношений между компанией и различными контактными аудиториями посредством создания выгодной для компании репутации, положительного «корпоративного имиджа» с одной стороны, и устранения или предупреждения нежелательных слухов, сплетен и действий – с другой.
Стимулирование сбыта – система краткосрочных побудительных мер и приемов, направленных на поощрение покупки или продажи товара и принимающих форму дополнительных льгот, удобств, экономии и т.п.
Синтетические средства коммуникации:
Фирменный стиль
Брендинг
Спонсорство
Мерчандайзинг
Участие в выставках и ярмарках
Продвижение – любая форма сообщений, используемая предприятием для информации, убеждения или напоминания о своих товарах, услугах или о самом предприятии.
Реклама и личная продажа – основные виды продвижения товара, а пропаганда и стимулирование сбыта – дополнительные.
Общая цель продвижения – стимулирование спроса, т.е. увеличение или сохранение спроса на прежнем уровне (в случае его падения).