
- •Кафедра логистики
- •Оглавление
- •Введение
- •Общая характеристика предприятия
- •1.1 История создания
- •1.2 Организационная структура и органы управления
- •1.3 Направления деятельности. Характеристика услуг, выпускаемых предприятием
- •1.4 Финансовое состояние предприятия
- •Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •2.1 Оценка услуг фирмы и её продукции
- •2.2 Служба маркетинга на предприятии. Организация рекламы
- •2.3 Направления деятельности службы маркетинга на предприятии. Виды рекламы
- •Взаимоотношения с клиентами, поставщиками и покупателями
- •3.1 Информация о клиентах
- •3.2 Основные конкуренты предприятия
- •Диаграмма 3 – Доли мтс, Билайн, Мегафон на рынке[13]
- •3.3 Перспективы фирмы на рынке. Маркетинговая стратегия
- •3.4 Тактика фирмы в сфере маркетинга
- •Заключение
- •Список используемой литературы
1.2 Организационная структура и органы управления
Структура «Вымпелком» Лтд разделена на пять бизнес-единиц: «Европа и Северная Америка», «Россия», «Украина», «Содружество Независимых Государств (СНГ)», «Африка и Азия», которые отчитываются перед штаб-квартирой компании в Амстердаме[6].
Рисунок 1.1 – Структура Вымпелком[9]
«ВымпелКом» является одним из крупнейших в мире операторов интегрированных телекоммуникационных услуг голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра традиционных и широкополосных мобильных и фиксированных технологий.
Эти услуги оказываются абонентам в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Камбодже, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Бурунди, Зимбабве, Центрально-Африканской Республике и Канаде.
Деятельность «ВымпелКома» по всему миру распространяется на территорию с общим населением около 782 000 000 человек.
«ВымпелКом» оказывает услуги под брендами: «Билайн», «Киевстар», «DJUICE», «Ветер», «Infostrada», «Mobilink», «Лев», «banglalink», «Телесел» и «Djezzy».
По состоянию на 31 марта 2012 года у «ВымпелКома» насчитывалось 209 000 000 мобильных абонентов на комбинированной основе.
Акции «Вымпелкома» выставляются на Нью-Йоркской фондовой бирже под символом (VIP).
1.3 Направления деятельности. Характеристика услуг, выпускаемых предприятием
Компания «Билайн » предоставляет своим клиентам услуги мобильной и городской связи, домашнего и мобильного интернета, цифрового телевидения и различных дополнительных функций, позволяющих удовлетворить желания и потребности своих клиентов.
Услуги и товары можно разделить на несколько групп:
Услуги мобильной связи;
Тарифы;
Домашний интернет, цифровое телевидение, устройства «Билайн»;
Таблица 1.1 - Домашний интернет[9]
Безлимитный интернет | ||
Название тарифного плана |
Скорость Мбит/с. |
Абонентская плата р./месяц |
Безлимитный 450 |
15 |
450 |
Безлимитный 650 |
30 |
650 |
Безлимитный 875 |
40 |
875 |
Безлимитный 1300 |
50 |
1300 |
«Билайн WiFi» - крупнейшая* в Москве сеть беспроводного доступа в Интернет по технологии Wi-Fi.
Тарифы:
«Всегда» — для самых активных пользователей интернета. Всего за 500 рублей вы можете целый месяц работать в сети «Билайн WiFi» без ограничений по времени и трафику.
«Неделя» — для тех, кому Интернет необходим на время. Внесите на свой счет 250 рублей и получите доступ в Интернет в любой точке сети «Билайн WiFi» на целую неделю (за исключением заведений, указанных в описании тарифа).
«Сутки» — для тех, кто хочет самостоятельно управлять своим доступом в Интернет. Вносите на свой баланс сумму не менее 100 рублей, подключайтесь на этот тариф — и получайте доступ в интернет на последующие 24 часа (без ограничений по трафику).
«Иногда» — для тех, кому Интернет нужен время от времени. Час работы в Интернете без ограничения по трафику обойдется вам в 50 рублей.
«Дублёр» — для тех, кому важно оставаться на связи. Резервный канал с поминутной тарификацией доступа в Интернет — 1,5 руб./мин.
«SMS-100» — специальный поминутный тариф для абонентов «Билайн» с предоплатной системой расчетов.
Цифровое телевидение
Таблица 1.2 - Цифровое телевидение[10]
Пакеты цифрового телевидения | ||
Пакет |
Количество каналов |
Стоимость |
Максимальный |
175 |
999 |
Базовый |
104 |
290 |
Дополнительные пакеты телеканалов
Вы можете подключить к базовым тарифам дополнительные пакеты телеканалов.
Пакеты цифрового телевидения | ||
Пакет |
Количество каналов |
Стоимость |
НТВ – плюс хиты - Спорт и Кино |
5 |
650 |
Наш футбол |
1 |
299 |
HD |
23 |
499 |
Детский |
8 |
95 |
Кино |
18 |
150 |
Музыкальный |
7 |
150 |
Ночной |
4 |
300 |
Познавательный |
10 |
150 |
Спорт |
11 |
200 |
Спорт1 HD |
1 |
60 |
НТВ – плюс Спорт |
3 |
400 |
НТВ – плюс Кино |
2 |
400 |
Устройства «Билайн»
Таблица 1.3 - Устройства Билайн[11]
Название |
Цена |
3G модемы | |
ZTE MF 180 3G модем (White, до 3,6 Мбит/сек) |
1190 рублей |
ZTE MF 100 3G модем (Black, до 3,6 Мбит/сек, разъем для карт памяти micro SD до 16 Гб) |
1190 рублей |
ZTE MF 170 3G модем (White, до 14,4 Мбит/сек, разъем для карт памяти micro SD до 32Гб) |
1190 рублей |
Huawei Е 1550 3G модем (USB-модем E367 Black, до 3,6 Мбит/сек) |
1190 рублей |
Мобильные телефоны и смартфоны | |
Телефон Билайн A100 Телефон Билайн C100 |
850 рублей 2490 рублей |
Билайн Е300 |
6090 рублей |
Планшетные компьютеры | |
Билайн М2 |
9090 рублей |
Продукция и услуги компании «Билайн » реализуются в многочисленных магазинах сотовой связи и фирменных офисных- центрах компании в Москве и многих городах Российской Федерации.
Оплата за предоставленные услуги компании «Билайн » производится наличным или безналичным расчетом в офисах компании через кассовые аппараты или многочисленных терминалах оплаты.
Оплата услуг может производиться следующими способами:
Мобильная карта VISA – Билайн – Альфа – Банк
Мобильный платеж
Оплата баллами «МАЛИНА»
Мобильный перевод
Билайн. Деньги
Приобрести и воспользоваться товаром и услугами «Билайн » можно посетив сайт компании – http://shop.beeline.ru/?msk, салоны сотовой связи или фирменные офисы[11].