2. Строение диалога

Существует следующая модель, так называемого, идеального диалога, где выделяются следующие условия:

1. участники диалога выступают по очереди;

2. завершается диалог после определенного числа выступлений результатами, которые и позволяют установить, кто одержал победу;

3. диалог должен проходить по оговоренным правилам с учетом реакции одного участника на шаги другого.

Естественно, что эта модель включает в себя очень значительные свойства диалогических вариантов. Но в тоже время она несколько упрощает суть дела, не учитывает многих элементов как личностного, так и структурного характера, которые возможны также и при групповом взаимодействии.

Тем не менее, есть нечто общее, что роднит различные диалогические ситуации. Это – соотношение вопроса и ответа. Сократ полагал, что диалог состоит прежде всего из вопросов и ответов.

Весь ход диалога и, конечно, его результат зависят во многом от того грамотно или безграмотно, удачно или неудачно ставятся вопросы и даются ответы на них.

Вопросу принадлежит ведущая роль в диалоге. Вопрос – это языковое выражение, фиксирующее стремление человека к устранению сомнения, получению нового знания, к более отчетливому пониманию чего-либо.

Вопросы можно классифицировать по разным основаниям.

По степени выраженности вопросы могут быть явными или скрытыми.

Явный вопрос выражается в языке полностью вместе со своими предпосылками и требованием установить неизвестное.

Скрытый вопрос выражается лишь своими предпосылками, а требование устранить неизвестное восстанавливается после осмысления предпосылок вопроса.

Например, мы читаем такой текст: «В сентябре 1939 года началась IIМировая война. На территории СССР военные действия развернулись в июне 1941г.». Мы не обнаруживаем здесь явно сформированного вопроса. Однако при осмыслении прочитанного хочется спросить «Почему территория СССР оказалась в зоне военных действий с 1941 года? и т.п. Текст, таким образом, может содержать скрытые вопросы.

Бывают сложные и простые вопросы. Сложный вопрос образуется из простых с помощью союзов «и», «или». Среди простых вопросов выделяют открытые и закрытые.

Закрытый вопрос строго лимитирует отвечающего, ставит его в жесткие условия и требует точного и определенного ответа в виде одного повествовательного предложения.

Вопрос придает диалогу строгое направление. Именно благодаря вопросу отдельные высказывания приобретают смысл, а мысли говорящего соприкасаются с мыслями слушающего и глубоко проникают в них. А то, что ни на что не отвечает, оказывается бессмысленным и остается за пределами диалогической ситуации.

Важны также:

1. мотивы и цели диалога;

2. критерии отбора точек зрения; здесь решающая роль принадлежит доводам, приводимым либо в поддержку точек зрения, либо для их опровержения.

Общеизвестно, что вопросы не возникают на пустом месте, из ничего. Важную роль здесь играет недостаток информации. В связи с этим в процессе диалога и необходимо, если так можно выразиться, раздвоение на «Я» и «НЕ–Я». Только таким образом можно обозначить собственную позицию, тем самым заинтересовать других, вовлечь их в диалог. В психологии, например, есть такое понятие, как «Образ Я». Можно сказать, что движущая сила диалога есть раздвоение, противоречие. Это характерно и для внутреннего диалога.

Требования к проведению диалога таковы:

1. Самое главное, в процессе развития диалога его элементы должны составлять некоторое единство;

2. Кроме того, его элементы должны отмечать переход знаний или убеждений участников из неясного в более осмысленное состояние. Если нарушается хоть одно из этих требований, диалог часто становится бессмысленным.

Диалогические ситуации имеют самые различные истоки.