Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Новая папка / Гостиночное хозяйство организация управление обслуживання.doc
Скачиваний:
611
Добавлен:
14.02.2016
Размер:
1.44 Mб
Скачать

Реализация

Комплекс задач «Гостиница» реализуется программами для ПЭВМ типа ІВМ РС АТ. Эксплуатация программ не требует от пользователя предварительной компьютерной подготовки или специальных знаний. Работа ведется с привычными документами и объектами. В программное обеспечение комплекса включены средства, которые позволяют сотрудникам гостиницы самостоятельно его использовать в реальной работе после нескольких часов подготовки.

Визитные карточки гостя и счета на оплату всех видов услуг автоматически формируются на принтере во время их оформления. Предусмотрена возможность получения стандартных форм отчетности в твердых копиях и на экране компьютера для самоконтроля. Программы обеспечивают эксплуатацию комплекса с достаточной для реальной работы надежностью. Большинство встречающихся неприятностей и нештатных ситуаций (отключение питания, зависание или сбои компьютера, случайные сшибки пользователя и др.) не приводят к полному разрушению информации и невозможности продолжить работу. Как правило, работу возможно продолжить с прерванного места. Предусмотрены программы копирования, диагностики и восстановления данных. Количество мест в гостинице комплексом практически не ограничено.

Эксплуатация в локальной сети пэвм

Эксплуатация комплекса с использованием локалькой сети ПЭВМ позволяет нескольким сотрудникам одновременно работать на нескольких ПЭВМ со всей поступившей к этому моменту информацией и не требует специальных усилий по установлению очередности ввода информации и соблюдению регламента работы пользователей.

Локальная сеть обеспечивает возможность одновременной работы нескольких специалистов с одинаковыми видами работ. Это позволяет в случае возникновения очереди проживающих выполнять их поселение или другое обслуживание на нескольких рабочих местах. Все конфликты, возможные при одновременной работе нескольких пользователей с одной и той же информацией, разрешаются программным обеспечением комплекса автоматически.

Локальная сеть обеспечивает высокую надежность эксплуатации благодаря возможности выполнения работ на нескольких ПЭВМ и не требует от пользователя переноса информации с одного компьютера на другой.

Эксплуатация на отдельных эвм

Эксплуатация комплекса задач на отдельных ЭВМ требует распределения информации и функций пользователя по компьютерам. По сложившемуся в конкретной гостинице распределению обязанностей устанавливается регламент работы каждого специалиста и разрабатывается порядок использования компьютеров.

В связи с тем, что информацию по расселению и оплате разделить принципиально невозможно, все работы дежурного администратора, кассира и портье необходимо вести на одной ПЭВМ.

Работы руководителя службы размещения по приему заявок и планированию загрузки гостиницы возможно вести на отдельной ПЭВМ. При этом ежедневно информацию с заявками на следующий день необходимо на гибком магнитном диске переносить на компьютер, на котором осуществляется прием гостей. В противном случае при поселении используются заявки, не введенные в компьютер. При выполнении всех работ на одной ПЭВМ не требуется никаких действий пользователя по переносу информации.

При выходе из строя ПЭВМ, на которой выполняются работы по размещению, возможно перенести информацию на другую ПЭВМ и тем самым обеспечить продолжение эксплуатации комплекса.