
- •Туризм: организация и учет
- •Введение
- •1. Законодательное регулирование и общие определения
- •2. Лицензирование
- •3. Общие условия организации туризма
- •3.1. Требования к служебному помещению
- •3.2 Требования к кадровому составу
- •3.3. Требования к информационно-рекламной деятельности
- •3.4 Требования к организации системы безопасности туристов
- •4. Организация зарубежного туризма
- •5. Организация иностранного туризма
- •6. Сертификация гостиничных услуг и услуг питания
- •6.1, Сертификация услуг питания
- •6.2, Сертификация гостиничных услуг
- •7. Заключение договоров
- •7.1. С поставщиками и подрядчиками
- •7.2. Со страховыми компаниями
- •7.3. С потребителями туристического продукта (туристами)
- •8. Права и обязанности сторон туристического договора
- •8.1. Права субъектов туристической деятельности
- •8.2. Обязанности субъектов туристической деятельности
- •8.3 Права туристов
- •8.4. Обязанности туристов
- •9.1. Учет деятельности туроператора
- •9.2. Учет деятельности турагента
- •10. Особенности налогообложения туристической деятельности
- •10.1 Иностранный и зарубежный туризм
- •10.2 Турфирма как страховой агент
- •10.3. Внутренний туризм
6. Сертификация гостиничных услуг и услуг питания
В соответствии со статьей 15 Закона о туризме гостиничные услуги и услуги питания, которые предоставляются субъектами туристической деятельности, подлежат обязательной сертификации на их соответствие требованиям нормативных документов.
Правила обязательной сертификации услуг по питанию (далее — Правила № 1) (см. приложение 7) и Правила обязательной сертификации гостиничных услуг (далее -- Правила № 2) (см. приложение 8) утверждены приказом Горском стандарта Украины от 27.01.99 г. № 37. Госстандарт Украины определил срок введения обязательной сертификации указанных услуг — 01.10.99 г.
Рассмотрим основные моменты, связанные с порядком сертификации услуг гостиниц и услуг предприятий общепита, работающих в туристическом бизнесе.
6.1, Сертификация услуг питания
Субъекты сертификации — субъекты туристической деятельности, которые предоставляют услуги питания.
Объект сертификации — услуги питания, результаты услуг питания, процесс предоставления услуг питания, системы качества.
Обязательную сертификацию услуг питания осуществляют органы сертификации услуг питания, аккредитованные в Системе сертификации Укр. СЕПРО (далее - ОС УП).
Перечень услуг питания, которые подлежат обязательной сертификации, приведен в Перечне продукции, подлежащей обязательной сертификации в Украине, утвержденном приказом Госстандарта Украины от 27.11.96 г. № 499, с изменениями и дополнениями (далее — Перечень № 499).
К таким услугам отнесены:
Код по КВЭД |
Название услуги |
Код по ГКПП |
|
35.2 Услуги питания, в том числе: |
|
55.30.1 |
35.2.1 Услуги ресторанов |
55.30.1 |
55.40.0 |
35.2.2 Услуги баров |
55.40.0 |
55.30.2 |
35. 2.3 Услуги кафе |
55.30.1 |
55.51.1, 55.51.2, 55.51.3, 55.51.4 |
35.2.4 Услуги столовых |
55.51.1, 55,51.2 |
55.51.5 |
35.2.5 Услуги закусочных |
55.51.5 |
Стоимость работ по обязательной сертификации услуг питания оплачивается заявителем на договорных условиях.
Порядок проведения сертификации предусматривает:
-
подачу заявки на сертификацию услуг питания вместе с заполненной опросной анкетой по формам, которые приведены в приложении к Правилам № 1, а также исходящей документацией, по перечню, приведенному в приложении к Правилам № 1;
-
рассмотрение и принятие решения по заявке и определение схемы сертификации в течение срока, который не может превышать 30 суток со дня ее регистрации;
-
отбор, идентификацию и испытание образцов кулинарной продукции (выборочная проверка услуга);
-
обследование процесса предоставления услуги согласно указанной схеме сертификации;
-
аттестацию производства согласно указанной схеме сертификации;
-
сертификацию системы качества согласно указанной схеме сертификации;
— анализ полученных результатов с целью принятия решения о возможности выдачи сертификата соответствия;
— оформление сертификата соответствия и регистрацию сертификата соответствия в Реестре ОС УП и выдачу его заявителю по положительным результатам обязательной сертификации услуг питания;
— технический надзор за стабильностью предоставления сертифицированной услуги питания.
Срок действия сертификата соответствия зависит от выбранной заявителем схемы сертификации и может составлять 1 год, 3 года, 5 лет.
Не позднее чем за три месяца до окончания срока действия сертификата соответствия заявитель подает новую заявку в ОС УП для проведения следующей обязательной сертификации.