Тема 8. Технологія прийняття управлінських рішень

Питання для обговорення

1. Управлінські рішення і їх класифікація за ознаками.

2. Етапи розробки, прийняття та реалізації управлінських рішень.

3. Сутність оптимізації рішень у менеджменті.

4. Методи обгрунтування і прийняття управлінських рішень та їх застосування на практиці

Питання для самоконтролю

1. Обгрунтування необхідності класифікації рішень за характером рівня розв‘язуваних організацією задач.

2. Підходи, за якими здійснюється оптимізація управлінських рішень та їх застосування в конкретних ситуаціях.

3. Характеристика видів моделей та їх побудова.

Література

1. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995, с. 142-156.

2. Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум. – Київ: Магнолія плюс, Львів: Новий світ – 2000, 2003, с. 181-200.

3. Дес Делоу. Ключові управлінські рішення. Технологія прийняття рішень /переклад з англ./ – Київ: Всеувито, Наукова думка, 242 с.

4. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту. – Київ: Академвидав., 2003, с. 217-229.

5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – Москва: Дело, 1994, с. 142-156.

6. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. –Москва: Интел- Синтез, 1997, с. 264-300.

7. Шегда А.В. Основы менеджмента. – Киев: Знание, 1998, с. 296-344, с. 475-479.

Тема 9. Управління колективами (групами) працівників. Управління конфліктами, перемінами та стресами

Питання для обговорення

1. Типи формальних і неформальних груп, мотиви їх діяльності, особливості створення, керування і організації взаємодії .

2. Хоторнський експеримент Елтона Мейо і висновки з його результатів.

3. Фактори підвищення ефективноті діяльності колективів (груп працівників) .

4. Природа конфлікту, стресу та управління ними.

5. Ділові переговори та техніка їх ведення.

6. Соціальна відповідальність та соціальна етика у менеджменті.

Питання для самоконтролю

1. Характеристика груп керівників , цільових груп та комітетів (на прикладах).

2. Основи управління неформальними групами працівників.

3. Характеристика структурних і міжособистих методів управління конфліктними ситуаціями (на прикладах).

4. Соціальна етика і соціальна відповідальність в менеджменті.

Література

1. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995, с. 157-175.

2. Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум. – Київ: Магнолія плюс, Львів: Новий світ – 2000, 2003, с. 201-234.

3. Лозниця В.С. Психологія менеджменту. Навч. посібник. –Київ: КНЕУ, 1997, с. 91-129, с. 130-170

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. –Москва: Дело, 1994, с. 435-461, с. 516-562.

Заняття V

Тема 10. Керівництво в організації . Організація управлінської праці

Питання для обговорення

1. Керівництво за допомогою функції і методів менеджменту шляхом прийняття управлінських рішень.

2. Форми влади, їх застосування, переваги та недоліки.

3. Теорії лідерства і стилі керівництва.

4. Ситуаційні підходи до ефективного керівництва.

5. Організація управлінської праці.

Питання для самоконтролю

1. Дати загальну характеристику форм влади на рівні держави і організації.

2. Діалектичний зв‘язок між стилями керівництва, зосередженими на роботу та людину.

3. Співвідношення влади впливу та лідерства, правила поведінки лідера.

4. Мистецтво особистого впливу на людей (за Д.Карнегі).

5. Особливості японської, німецької, американської системи керівництва та підходи до керівництва українських спеціалістів менеджменту.

Теми рефератів

1. Врахування різноманітних факторів впливу в теоріях керівництва та лідерства.

2. Залежність успіхів від стилю керівництва.

Література

1. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995, с. 176-225.

2. Афонін А.С. Основи мотивації праці. – Київ, МЗУУП, 1994, с. 210-297.

3. Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум. – Київ: Магнолія плюс, Львів: Новий світ – 2000, 2003, с. 151-180.

4. Лозниця В.С. Психологія менеджменту . Навч. посібник. –Київ, КНЕУ, 1997, с. 3-54, с. 171-193

5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – Москва: Дело, 1994, с. 462-515.

6. Робінс С., Де Ченцо Д. Основи менеджменту. /пер. з англ./ – Київ: Основи, 2002, с. 432-466.

7. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія і практика. –Тернопіль: Карт-бланш, 1997, с. 240-261.