
- •Методы проектирования
- •3 Процесс формирование организационной структуры
- •4 Методы проектирования структур
- •5 Оценка эффективности организационных решений
- •6 Корректировка организованных структур
- •7 Сущность мотивации
- •Теория иерархии потребностей
- •Теория потребностей МакКлелланда
- •9 Процессуальные теории
- •10 Виды контроля
- •11 Сферы и объекты контроля
- •12 Этапы реализации контроля
- •13 Принципы эффективного контроля
- •14 Понятие лидерства и стили руководства
- •15 Общая характеристика подходов к классификации стилей руководства
- •16 Поведенческий подход к лидерству
- •17 Ситуационные модели эффективного руководства
- •18 Природа лидерства
- •19 Соотношение лидерства и управления
- •20 Понятие власти как основы лидерства
- •21 Основные источники власти
- •22 Власть и влияние
- •23,24,25,26,27,28(Все ответы здесь вопросы-названия выделенные красным цветом!!!)
21 Основные источники власти
ИСТОЧНИКИ ВЛАСТИ
Использование источников власти в политической деятельности.
Для изменения и корректировки поведения объекта власти в необходимом для субъекта направлении субъект должен иметь в своем распоряжении определенные ресурсы — средства, с помощью которых он может оказывать воздействие на объект. Такие ресурсы называются источниками власти (Мшвениерадзе, 1989; Хекхаузен, 1986; French, Raven, 1960 и др.).
Термин «источники власти» является общепринятым, хотя используются и некоторые другие термины в том же значении (ресурсы власти, основы власти). Мы будем использовать термины «источники власти» и «ресурсы власти» как синонимы. Исследователи рассматривают различные источники власти, оговариваясь, что нет единого, «универсального» источника или ресурса власти. Дж. Лас-суэлл (1948) выделил 8 основных источников власти, назвав их «основные ценности»: власть, которая может выступать основой для другой, еще большей власти; уважение; моральный долг; любовь; благосостояние; богатство; умение; просвещенность. Даль предложил еще более подробный перечень ресурсов политической власти, включающий свободное время субъекта, деньги и богатство, контроль над рабочими местами, контроль над информацией, социальное положение, обладание харизмой, популярностью и легитимностью, должностные права, способность получить поддержку других людей и групп и др. Предложенный им широкий спектр средств имеет одну общую черту: они позволяют субъекту заставить объект действовать в соответствии со своими намерениями.
Рассматривая весь набор источников власти, необходимо ответить на вопрос: можно ли относить к ресурсам власти любую вещь или любую способность, которая может оказать влияние на поведение и деятельность объекта? Для решения этого вопроса Т. Бен-тон, например, предлагает разграничить весь список источников власти на «возможности» и «ресурсы». Первые относятся к «внутренней природе» субъектов, вторые — к внешним структурным свойствам. Он пишет, что применительно к индивидуальным субъектам власти «возможности» включают знания, умения, компетентность, силу и т. д., а в отношении коллективных субъектов — качества внутренней организации, мораль, доступность знания, умений и другие компоненты индивидуальных субъектов, способы коммуникации, качества лидерства и т. д. С другой стороны, ресурсы субъектов (как индивидуальные, так и коллективные) включают те ресурсы власти, которые связаны не с внутренними качествами субъекта, а с его отношениями с другими людьми, коллективами и материальными предметами (легитимный авторитет, доступ к средствам массовой коммуникации, контроль над инструментами принуждения, обладание землей, зданиями, средствами производства и т. д. (Benton, 1994, р. 297)).
В. Г. Ледяев (2001) пишет, что для решения вопроса систематизации и уменьшения объема понятия «источники власти» необходимо ввести некоторые ограничения. Во-первых, понимание источников власти как «средства, которые субъект может использовать для воздействия на объект», необходимо заменить на «средства, которые обеспечивают подчинение объекта субъекту». Во-вторых, к источникам власти необходимо относить только те средства воздействия, которые субъект контролирует и может использовать в нужное время. В-третьих, практически все, что имеет субъект власти в своем распоряжении, может выступать в качестве источника власти, они не обязательно могут быть использованы в отношении любого объекта власти. Например, деньги не могут влиять на тех, кто в них не нуждается, принуждение и должностные полномочия не будут играть практически никакой роли при попытках воздействия на фанатиков или людей, одержимых собственной «сверхидеей». Источники власти обеспечивают подчинение объектов и управление их поведением не в любых ситуациях, а только при наличии определенных условий. Говоря о ресурсах власти, необходимо различать «общие ресурсы власти» и «конкретные ресурсы власти». Общие ресурсы власти — это средства, которые субъект контролирует и может использовать для достижения подчинения объекта. Они включают в себя не все; имеющиеся средства воздействия на людей, а только те, которые он может использовать в отношении данного объекта для достижения подчинения и управления поведением. Конкретные ресурсы власти представляют собой те общие ресурсы, которые обеспечивают властное отношение в данных условиях в данное время. Такое разделение позволяет, кроме прочего, проводить анализ потенциальной власти, связанной с наличием у субъекта общих ресурсов власти, и анализировать существующие властные отношения, которые основываются на конкретных ресурсах власти.
Таким образом, необходимо провести различие между:
1) всеми доступными субъекту власти средствами воздействия на объект;
2) средствами, с помощью которых он может добиться подчинения данного конкретного объекта (общие ресурсы власти) и
3) ресурсами, которые субъект может использовать для подчинения объекта в данных обстоятельствах (конкретные ресурсы власти).
Само по себе обладание ресурсами не обязательно ведет к власти, так как они становятся основой властных отношений лишь в том случае, если субъект обладает соответствующими знанием и умением их использовать. Если субъект не может использовать имеющиеся у него ресурсы и источники власти, то он обладает лишь потенциальной властью (потенциалом для власти) и фактически в данное время не способен добиться подчинения объекта.
Для обладания и осуществления власти субъект должен обладать необходимыми ресурсами и источниками и быть способным использовать их для достижения своих целей. Также в качестве условий реализации политической власти должна стать возможность мобилизации ресурсов и готовность применить их в нужный момент. Это условия относятся прежде всего к возможности реализации политической власти. Отметим еще аспект рассмотрения источников власти. Источники (ресурсы) власти становятся эффективными тогда, когда они насущные и редкие (недостаточные). Эти свойства определяют значимость ресурсов. В политологической литературе рассматриваются возможные стратегии, с помощью которых субъект может повысить значимость своих ресурсов. Первая стратегия — «блокировка результатов» — заключается в воспрепятствовании доступу объекта к желаемым для него ценностям. Вторая — «формирование потребностей» — направлена на выработку отношения у объекта к тем или иным ценностям субъекта. Третья стратегия — «расширение властной структуры» — представляет собой создание альтернативных источников реализации потребностей субъекта, снимающих его зависимость от других субъектов. «Отказ» — четвертая стратегия, которая
выражается в решении субъекта пересмотреть «цену», которую он платит в процессе обмена с другим субъектам.
В настоящее время существует классификация источников власти, предложенная X. Хекхаузеном (Хекхаузен, 1986, т. 1, с. 309) и принятая в отечественной политической психологии. Выделяются шесть источников власти и даются их характеристики.
1. Власть вознаграждения. Ее сила определяется ожиданием объек та власти того, в какой мере субъект в состоянии удовлетворить один из его (объекта) мотивов и насколько субъект поставит это удовлетворение в зависимость от желательного для него поведения объекта власти. Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление с целью добиться желаемого поведения. В контексте мотивационной теории ожидания объект представляет, что имеется вероятность получения прямого или косвенного вознаграждения, которое удовлетворит активную потребность, и что объект способен сделать то, чего ждет от него субъект. Вознаграждение должно восприниматься субъектом как достаточно ценное и значимое для него, а задачейсубъекта является создание мнения о том, что он обладает именно этим ресурсом. Власть вознаграждения в политике практически не применяется, хотя использование этого источника власти является одним из самых эффективных в управлении поведениемчеловека.
К недостаткам использования власти вознаграждения необходим мо отнести сложность выявления ведущего мотива объекта власти со стороны субъекта. На этом недостатки заканчиваются.К достоинствам необходимо отнести то, что при правильном определении ведущего мотива затрачиваемые субъектом ресурсы могут быть минимальными. При использовании власти вознаграждения объект стремится находиться в поле действия субъекта вплоть до полной идентификации себя с ним. Широко известное выражение «Ничто не стоит нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость» относится как раз к власти вознаграждения.
2. Власть принуждения. Определяется ожиданием со стороны объекта той меры, в какой субъект способен наказать его за нежелательные для него действия, фрустрацией того или иного мотива и того, насколько субъект сделает неудовлетворение мотива зависящим от нежелательного поведения объекта власти. Принуждение заключается в том, что пространство возможных действий объекта власти в результате угрозы наказания суживается, создается угроза фундаментальным потребностям — выживанию или защищенности, потере любви и уважения. Страх является причиной того, почему люди — сознательно или бессознательно — позволяют на себя влиять.
Это самый часто применяемый и в политике, и в повседневной жизни источник власти. Традиционное выражение: «Не пора ли власть употребить?» подразумевает в первую очередь применение силы или угрозу ее применения по отношению к оппонентам.
К достоинствам власти принуждения можно отнести, во-первых, возможность получения субъектом быстрого результата и, во-вторых, использование власти принуждения соответствует нашим представлениям о власти, является ее естественным проявлением.
Недостатков использования власти принуждения значительно больше. Во-первых, оно предрасполагает к ответным действиям со стороны объекта. При этом необходимо правильно рассчитать ресурсы на случай того, если объект не будет вести себя должным для субъекта образом. Если ресурсы окажутся недостаточными, то больше потеряет (авторитета, влияния) именно субъект, притом что независимость и самоуважение объекта могут существенно вырасти. Объект принуждения постоянно будет стремиться выйти из поля действия субъекта. Использование власти принуждения требует от субъекта больших ресурсов, так как необходимо контролировать все сферы жизни объекта — деятельность и поведение, чувства и эмоции, отношение и т. д.
3. Нормативная власть. Субъект власти имеет право контролировать соблюдение определенных правил поведения и в случае необходимости настаивать на них. Нахождение в иерархии властных отношений подразумевается должностным положением самого носителя власти и обязательным подчинением установленным правилам и нормам объекта власти. В литературе иногда используется термин «влияние через традиции». Субъект власти пользуется традицией для удовлетворения потребности объекта в защищенности и принадлежности. Нормативная власть имеет специфическое преимущество в отличие от других источников власти — безличность. Объект власти реагирует не на конкретного человека, а на должность, и это обстоятельство повышает стабильность системы, так как она не зависит от жизни и способностей конкретного субъекта власти. Другой особенностью являются быстротаи предсказуемость влияния с помощью норм, законов, единых и принятых для всех членов общества алгоритмов поведения.
К недостаткам этого вида власти можно отнести то, что следование некогда установленным традициям без учета происходящих изменений может привести к застою. Отметим также, что эффективное функционирование нормативной власти присуще обществам с установившимися традициями и демократической историей. Для современной России, к сожалению, нормативная власть не стала эффективной, в чем вина в первую очередь субъектов власти. Законы не работают, не соответствуют ожиданиям людей и зачастую направлены не на улучшение условий жизни.
4. Власть эталона. Основана она на идентификации объекта с субъектом, желании объекта быть похожим на субъект власти по различным параметрам и характеристикам (основания могут быть различными — личностными и психологическими, профессиональными и моральными и т. д.). Власть эталона соответствует понятию харизматической власти. Харизма — власть, построенная не на логике, не на нормах и традициях, а на силе личностных качеств или способностей лидера. Харизматическая власть определяется отождествлением объектов власти с лидером, влечением к нему, а также потребностью объекта в принадлежности и уважении.
Харизматическая власть в отличие от нормативной в своей основе имеет психологические особенности и качества субъекта. Приведем некоторые характеристики харизматической личности:
1) обмен энергией: харизматическая личность излучает энергию и заряжает ей окружающих;
2) внешность: харизматический лидер не обязательно красив, но привлекателен, обладает обаянием, прекрасно держится;
3) независимость характера: в своих стремлениях они не полагаются на других, уверены в себе, в своей миссии, не оглядываются на традиции и устоявшееся общественное мнение;
4) хорошие риторические способности: умеют хорошо говорить, обладают высокой способностью к межличностному общению, чрезвычайно убедительны, способны заразить своими идеями, увлечь за собой;
5) восприятие восхищения своей личностью: чувствуют себя комфортно, когда другие выражают им свое восхищение, они буквально питаются восхищением окружающих, что является для них огромным стимулом; и
6) достойная и уверенная манера держаться: всегда выглядят собранными, владеющими ситуацией, не теряются при различных изменениях и наступлении неожиданных событий.
5. Власть знатока. Ее сила зависит от величины приписываемых субъекту власти со стороны объекта особых знаний, умений, навыков, относящихся к сфере того поведения, о котором идет речь. При реализации власти знатока решающую роль имеют эмоциональные отношения, сложившиеся между субъектом и объектом власти. Если они имеют положительную или нейтральную окраску, то в этом случае становится возможным использование этого источника власти для влияния на объект. При отрицательном отношении, несмотря даже на то, что субъект власти будет по объективным данным обладать особыми знаниями, умениями и навыками, из-за негативного отношения к субъекту власть знатока реализована не будет. К достоинствам власти знатока необходимо отнести то, что возможно быстрое достижение необходимого длясубъекта результата без затрат ресурсов.
6.Информационная власть. О ее наличии можно говорить в том случае, когда субъект владеет информацией, способной заставить объект власти увидеть последствия своего поведения в новом свете. В повседневной жизни примером информационной власти вы ступают шантаж, компромат и т. д.
Как видно из вышеизложенного, список Хекхаузена дополняет и углубляет классификацию, предложенную Дж. Френч (French, 1960) и Б. Рейвеном (Raven, 1991).
Приведенный список источников власти является полным и включает в себя классификации, предложенные другими исследователями. Классификация источников власти М. Вебера (1990) также является частным случаем списка Хекхаузена. Например, легитимная и традиционная власть соотносится с нормативной властью, харизматическая власть является проявлением власти информационной («кумир знает все»), эталона (стремление быть похожим, идентификация себя с ним) и знатока («он знает, что делать»).
Эффективность политической власти определяется использованием субъектами власти всего списка источников. Преуменьшение значимости какого-либо из них приводит к тому, что власть становится недостаточно эффективной и не способной к достижению поставленных целей. Анализ практической политической деятельности приводит нас к выводу о том, что используется лишь ограниченный набор источников.
Широкое распространение имеет использование власти принуждения, притом что власть вознаграждения используется крайне редко. Нормативная власть в виде законов, указов, постановлений номинально существует, но мы прекрасно знаем, что нарушение законов (например, Налогового кодекса) считается абсолютно естественным и даже социально одобряемым поведением. Мало кто из политиков является эталоном, образцом для подражания, обладает ярко выраженной харизмой, привлекателен для людей. Власть знатока также не реализуется. И виноваты в этом прежде всего те, кто сами претендуют на звание «знатока», обвиняя друг друга в некомпетентности и незнании, неумении решать поставленные вопросы. Под информационной властью в политической деятельности мы понимаем разработанную программу развития общества, постановку стратегических целей. Приходится признать, что у нас отсутствует ясная, понятная и четкая программа, мы не знаем, что произойдет через месяц, год, пять лет, как будет развиваться общество. Неучет и неиспользование всего набора источников власти приводят в конечном итоге к се неэффективности.
Для понимания и анализа психологических механизмов использования источников власти в политической деятельности необходимо провести рассмотрение и классификацию источников власти по двум основаниям: формам — психологические и социальные; механизмам — непосредственные и опосредованные (табл. 12).
Таблица 12
Системное описание социально-психологических источников в л а с т и
Механизм власти Форма власти
Психологическая Социальная
Непосредственный Принуждения, вознаграждения
Информационная Нормативная
Опосредованный Знатока, эталона
Представляется, что наиболее эффективное определение источников власти (в том числе их полноты) может быть получено с помощью методологии системных описаний. Произведем соотнесение источников власти с элементами общенаучного пентабазиса.
Власть как идентификация (власть эталона по X. Хекхаузену) в первую очередь основана на эмоциональной оценке и зачастую на врожденных, природных характеристиках субъекта власти. Благодаря этому мы можем соотнести данный источник власти с понятием времени в пентабазисе СПВЭИ.
Экспертная власть (власть знатока, по X. Хекхаузену) соответствует информации, так как она проявляется в тех случаях, когда объект власти заведомо предполагает тот факт, что субъект власти обладает в какой-то области большими знаниями.
Власть вознаграждения или принуждения основана в первую очередь на том потенциале, который субъект власти имеет в своем распоряжении, на его энергетических характеристиках, заряде, направленном на достижение цели, той цене или силах, которые он может вложить в достижение поставленной цели. Власть базируется на понятии энергии, активности, потенциале (в отличии от понятия «потенциал как ресурс», являющегося статистической величиной).
Законный, или легимитизированный, тип власти (нормативная власть по Хекхаузену) основан на традициях, культурных ценностях, формируется в основном за счет воспитания, обучения (в том числе в коллективах), складывается в соответствии с нормами поведения, принятыми в социуме, и мы можем соотнести этот источник власти с понятием пространства в пентабазисе.