- •Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська Політехніка»
 - •Лабораторна робота №1
 - •Львів 2015
 - •Зміст роботи
 - •Короткі теоретичні відомості
 - •Спостережний лист фрч віце-президента з виробництва
 - •Спостережний лист фрч майстра в механічному цеху
 - •Зведення витрат і втрат робочого часу
 - •Список використаної літератури
 
Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська Політехніка»
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Лабораторна робота №1
з курсу «Менеджмент»
на тему «Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу»
(варіант №3)
Виконав:
Студент групи ФК-12
Лесик Я.І
Перевірила:
Доцент каф.ММП Романишин С.Б
Львів 2015
Мета роботи: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендації з удосконалення функціональних обов’язків управлінців.
Зміст роботи
Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл.1.1-1.3).
Аналізування результатів ФРЧ менеджерів:
Вивчення тривалості кожної категорії робочого часу.
Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією)
Складання зведення однойменних затрат і витрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зводяться в табл. 1.4).
Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.
Формування висновків про використання робочого часу та розроблення рекомендації зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.
Короткі теоретичні відомості
Менеджер - найманий робітник, зайнятий професійною організаторською діяльністю в органах керування підприємства, фірми, установи, наділений суб'єктом власності визначеними повноваженнями.
Менеджмент - це процес планування, організації, приведення в дію та контроль організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів, необхідних для ефективного виконання завдань.
Фотографії робочого часу - це таблиця, в якій наведено спостереження за робочим часом менеджера, де зазначено назву його трудової діяльності, її тривалість, а також зазначена відповідна категорія.
Трудова діяльність менеджера поділяється на відповідні категорії, залежно від характеру виконаної роботи:
а) ПЗ – підготовчо-заключний.
б) ОП – час на виконання прямих посадових обов’зків.
в) ОРМ – час на підготовку та обслуговування робочого місця.
г) ПВ – час на особисті потреби та відпочинок.
д) ВОТП – витрати часу з організаційно-технічних питань, через причини незалежні від менеджера.
е) ВПД – втрати часу через порушення технологічної та трудової дисципліни.
Таблиця 1.1
Спостережний лист фрч віце-президента з виробництва
| 
				 
  | 
				 
 № з/п  | 
				 
 Що спостерігалость  | 
				 
 Поточний час, годхв  | 
				 Трива- лість, хв  | 
				 
 Індек- си  | ||||
| 
				 
  | 
				 1  | 
				 2  | 
				 3  | 
				 4  | 
				 5  | ||||
| 
				 
  | 
				 
  | 
				 Початок робочого дня  | 
				 900  | ||||||
| 
				 
  | 
				 1  | 
				 Прийшов на роботу  | 
				 902  | 
				 2  | 
				 ВПД  | ||||
| 
				 
  | 
				 2  | 
				 Ознайомлення з кореспонденцією  | 
				 915  | 
				 13  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 3  | 
				 Розпорядження про проведення інформації в основі цехи, план-виробничий та диспетчерський відділи  | 
				 931  | 
				 16  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 4  | 
				 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах.  | 
				 944  | 
				 13  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 5  | 
				 Узгодження питань з постачальниками-песередниками про забезпечення робочого дня комплексуванням (деталями, вузами тощо).  | 
				 956  | 
				 12  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 6  | 
				 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху.  | 
				 1000  | 
				 4  | 
				 ПЗ  | ||||
| 
				 
  | 
				 7  | 
				 Проведення виборчої наради з участю вищеперерахованих фахівців.  | 
				 1032  | 
				 32  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 Продовження таблиці 1.1  | ||||||||
| 
				 
  | 
				 8  | 
				 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкції та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами.  | 
				 1047  | 
				 15  | 
				 ПЗ  | ||||
| 
				 
  | 
				 9  | 
				 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня.0  | 
				 1059  | 
				 12  | 
				 ПЗ  | ||||
| 
				 
  | 
				 10  | 
				 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання).  | 
				 1111  | 
				 12  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 11  | 
				 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць.  | 
				 1120  | 
				 9  | 
				 ПЗ  | ||||
| 
				 
  | 
				 12  | 
				 Відвідування президента з метою уточнення виборчих проблем.  | 
				 1140  | 
				 20  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 13  | 
				 Телефонні розмови на виборчі теми  | 
				 1200  | 
				 20  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 14  | 
				 Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва).  | 
				 1230  | 
				 30 
  | 
				 ПЗ  | ||||
| 
				 
  | 
				 15  | 
				 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу.  | 
				 1255  | 
				 25  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 16  | 
				 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня.  | 
				 1300  | 
				 5  | 
				 ПЗ  | ||||
| 
				 
  | 
				 17  | 
				 Обідня перерва.  | 
				 1400  | 
				 60  | 
				 ПВ  | ||||
| 
				 
  | 
				 18  | 
				 Нарада у президента з питань нової емісії акції та залучення вітчизняних іноземних інвесторів.  | 
				 1435  | 
				 35  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 19  | 
				 Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошук кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів.  | 
				 1505  | 
				 30  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 20  | 
				 Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу.  | 
				 1524  | 
				 19  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 21  | 
				 Ознайомлення з інформацією про хід виробництва.  | 
				 1540  | 
				 16  | 
				 ПЗ  | ||||
| 
				 
  | 
				 Продовження таблиці 1.1  | ||||||||
| 
				 
  | 
				 22  | 
				 Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру.  | 
				 1635  | 
				 55  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 23  | 
				 Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо.  | 
				 1644  | 
				 9  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 24  | 
				 Контакти з органами місцевої влади.  | 
				 1726  | 
				 42  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 25  | 
				 Прийом представників екологічної служби, садемпідемстанції.  | 
				 1735  | 
				 9  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 26  | 
				 Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп).  | 
				 1745  | 
				 10  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 27  | 
				 Прийняття рішень з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня.  | 
				 1758  | 
				 13  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
  | 
				 28  | 
				 Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами.  | 
				 1810  | 
				 12  | 
				 ОП  | ||||
| 
				 
 
 
 Таблиця 1.2 Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху  | |||||||||
| 
				 № з/п  | 
				 
 Що спостерігалось  | 
				 Поточний час, годхв  | 
				 Трива- лість  | 
				 Ін- декси  | |||||
| 
				 1  | 
				 2  | 
				 3  | 
				 4  | 
				 5  | |||||
| 
				 Початок робочого дня.  | 
				 900  | ||||||||
| 
				 1  | 
				 Прийшов на роботу.  | 
				 907  | 
				 7  | 
				 ВПД  | |||||
| 
				 2  | 
				 Обід цеху.  | 
				 956  | 
				 49  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 3  | 
				 Ознайомлення з кореспонденцією.  | 
				 1014  | 
				 18  | 
				 ПЗ  | |||||
| 
				 4  | 
				 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами.  | 
				 1019  | 
				 5  | 
				 ПЗ  | |||||
| 
				 5  | 
				 Проведення виборчої наради у вищеперерахованому складі.  | 
				 1106  | 
				 47  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 6  | 
				 Проведення атестації робітників цеху.  | 
				 1219  | 
				 73  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 7  | 
				 Телефонні розмови на виробничі теми.  | 
				 1230  | 
				 11  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 Продовження таблиці 1.2  | |||||||||
| 
				 8  | 
				 Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня.  | 
				 1302  | 
				 32  | 
				 ПЗ  | |||||
| 
				 9  | 
				 Обідня перерва  | 
				 1405  | 
				 63  | 
				 ПВ  | |||||
| 
				 10  | 
				 Нарада у технічного директора з питань удосконалення організації виробничого процесу.  | 
				 1447  | 
				 42  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 11  | 
				 Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій  | 
				 1534  | 
				 47  | 
				 ВОТП  | |||||
| 
				 12  | 
				 Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів.  | 
				 1536  | 
				 2  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 13  | 
				 Обід цеху з представниками органів технагляду.  | 
				 1607  | 
				 31  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 14  | 
				 Робота з документами, літературою тощо.  | 
				 1636  | 
				 29  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 15  | 
				 Телефонні розмови.  | 
				 1648  | 
				 12  | 
				 ВПД  | |||||
| 
				 16  | 
				 Обід цеху. Перевірка перебігу механічної обробки виробів.  | 
				 1732  | 
				 46  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 17  | 
				 Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху.  | 
				 1747  | 
				 15  | 
				 ОП  | |||||
| 
				 18  | 
				 Складання плану роботи на наступний день.  | 
				 1807  | 
				 20  | 
				 ОП  | |||||
Таблиця 1.3
