
- •Теории управления персоналом.
- •Концепция управления персоналом на современном этапе
- •Закономерности и принципы управления персоналом
- •Методы управления персоналом
- •Функционально-целевая модель системы управления организацией и место в ней управления персоналом
- •Стадии и этапы организационного проектирования системы управления персоналом.
- •Система управления персоналом организации. Состав функциональных подсистем.
- •Организационная структура системы управления персоналом.
- •Кадровое планирование организации: задачи и место в системе управления организацией. Содержание оперативного плана кадровой работы.
- •Сущность, этапы построения и типы кадровой политики организации
- •Сущность стратегического управления персоналом. Этапы разработки и реализации стратегии управления персоналом
- •Определение потребности в персонале. Понятие количественной и качественной потребности.
- •Сущность и основные направления маркетинговой деятельности в области персонала.
- •Характеристика понятия «наем на работу». Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала.
- •Содержание процедуры процесса отбора кандидата на занятие вакантной должности
- •Профориентация и адаптация персонала. Характеристика направлений деятельности по управлению профориентацией и адаптацией персонала организации.
- •Характеристика понятий «подбор» и «расстановка» персонала. Принципы, на которых основывается подбор и расстановка кадров.
- •Деловая оценка персонала: цели, задачи, организационная процедура, методы.
- •Аттестация персонала: задачи, этапы, организация проведения.
- •Основные понятия и концепции обучения персонала. Организация процесса обучения персонала.
- •Характеристика основных форм и методов обучения персонала организации. Их преимущества и недостатки.
- •Понятие и этапы деловой карьеры персонала.
- •Типы деловой карьеры персонала.
- •Организационно-управленческий механизм управления карьерой персонала.
- •Характеристика системы и этапов служебно-профессионального продвижения персонала.
- •Организация работы с кадровым резервом.
- •Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления.
- •Оценка деятельности подразделений системы управления персоналом организации.
- •Оценка социально-экономической эффективности проектов совершенствования управления персоналом.
- •Общие нормы и правила оформления документов.
- •Оформление приема, перевода (повышение в должности) и увольнения работника.
- •Классификация и структура организационно-распорядительной документации.
- •Информационные технологии обучения персонала, управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением.
- •Информационные технологии найма, оценки и отбора претендентов на вакантные должности.
- •Аттестация рабочих мест по условиям труда персонала.
- •Основные направления государственной политики в области охраны труда.
- •Факторы, определяющие безопасные и здоровые условия труда в организации.
- •Определение конфликта, этапы развития, функции конфликта.
- •Основные источники конфликтов в организации.
- •Структурные методы управления конфликтами.
- •Стратегии урегулирования конфликтов.
- •Основные функции организационной культуры.
- •Понятие и элементы организационной культуры.
- •Методы поддержания и изменения организационной культуры.
- •Факторы, определяющие поведение человека в организации Типология трудового поведения.
- •Этапы развития группы. Факторы групповой сплоченности.
- •Источники власти в организации.
- •Правила подготовки и проведения деловой беседы.
- •Правила конструктивной критики.
- •Сущность и основные понятия управления нововведениями в кадровой работе.
- •Классификация нововведений в кадровой работе и их характеристики.
- •Факторы, обусловливающие необходимость кадровых нововведений.
- •Классификация персонала организации с точки зрения участия в новаторской деятельности.
- •Классификации персонала по отношению к нововведениям.
- •Психофизиологические компоненты работоспособности персонала
- •Психофизиология профессионального отбора и профпригодности
- •Профессионально важные качества личности
- •Перечень тестов для отбора работников при приеме на работу
- •Психофизиологическая адаптация персонала к условиям профессиональной деятельности.
- •Понятие психофизиологии профессиональной деятельности
- •Влияние социально-психологического климата в коллективе на психофизиологическое состояние персонала
- •Социальное развитие организации как объект управления.
- •Система управления социальным развитием организации.
- •Факторы, влияющие на социальное развитие организации.
- •Организация управления социальным развитием предприятия.
- •Методы и виды изучения трудовых процессов.
- •Организация труда на предприятии: сущность, составные элементы.
- •Системы норм и нормативов.
- •Сущность и основные факторы производственной среды.
- •Методы нормирования труда: сущность, сравнительная характеристика.
- •Механизм формирования и функционирования трудовой мотивации.
- •Заработная плата как экономическая категория. Функция заработной платы.
- •Виды, структура потребительского бюджета. Сфера применения.
- •Классификация форм и систем заработной платы.
- •Формы и методы материального стимулирования персонала.
- •Направления нематериального стимулирования персонала.
- •Комплексная система мотивации персонала организации: характеристика элементов.
- •Бестарифная система оплаты труда.
- •Типология трудовой мотивации
- •Общая характеристика управленческого труда. Объект, предмет и продукт управленческого труда. Характер и содержание труда руководителей.
- •Рабочее место работника управленческого труда. Организация и классификация рабочих мест. Планировка и оснащение производственных помещений.
- •Условия труда. Обеспечение благоприятных санитарно-гигиенических и психофизиологических условий труда и принципы распорядка рабочего дня.
- •Индивидуальное планирование рабочего дня руководителя (специалиста). Составление планов рабочего дня с помощью метода “Альпы”.
- •Основы делегирования полномочий. Виды делегирования полномочий. Техника делегирования полномочий.
- •Принятие решений о приоритетах. Установление приоритетов планируемых работ с помощью принципа Парето, анализа абв, ускоренного анализа по принципу Эйзенхауэра.
- •Безработица: понятие, основные типы, оценка уровня. Социально – экономические последствия безработицы.
- •Рынок труда: понятие, основные параметры. Структуризация и сегментация рынка труда.
- •Сущность, формы и виды занятости населения.
- •Основные направления государственной политики в области занятости населения
-
Сущность и основные факторы производственной среды.
Производственная среда – это совокупность физических, химических, биологических и социальных факторов, воздействующих на человека в процессе его трудовой деятельности.
Факторы производственной среды оказывают влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда. К ним относятся:
-
санитарно-гигиенические, определяющие внешнюю производственную среду на рабочих местах (состояние воздуха, освещенность, шумы и вибрации, различные виды излучений и др.), а также санитарно-бытовое обслуживание;
-
эстетические, обеспечивающие формирование положительных эмоций у работников (экстерьер и интерьер производственных помещений, окраска, озеленение, функциональная музыка);
-
эргономические, устанавливающие соответствие параметров оборудования и оснащения рабочих мест антропометрическим и психическим возможностям работающих;
-
технические, оказывающие непосредственное воздействие на формирование материально-вещественных элементов условий труда (средства, предметы и орудия труда, технологические процессы и др.).
Кроме указанных выделяют опасные и вредные факторы.
-
Методы нормирования труда: сущность, сравнительная характеристика.
Метод нормирования труда - способ изучения и проектирования трудовых процессов с целью установления необходимых затрат труда. В РФ применяются аналитический и суммарный методы нормирования труда.
Аналитический метод нормирования труда - метод нормирования труда, предполагающий расчленение операции на составные элементы и исследование факторов, влияющих на продолжительность выполнения каждого элемента. На основе полученных данных рассчитываются необходимые затраты времени на каждый элемент операции и определяется норма времени на операцию в целом. Различают два варианта аналитического метода:
- аналитически-исследовательский метод, при котором затраты времени на каждый элемент и операцию в целом определяются на основе исследования этих затрат непосредственно на рабочем месте;
- аналитически-расчетный метода, при котором затраты на операцию или ее отдельные элементы определяются с помощью заранее разработанных нормативов времени и нормативов режимов работы оборудования.
Суммарный метод нормирования труда - метод нормирования труда, при котором норма труда определяется в целом на всю работу или операцию без расчленения ее на отдельные элементы. Различают три разновидности суммарного метода нормирования труда:
- опытный метод, при котором норма устанавливается на основе личного опыта нормировщика;
- статистический метод, при котором норма устанавливается на базе статистических отчетов о фактических затратах времени на аналогичную работу в прошлом;
- сравнительный метод, при котором норма устанавливается путем сравнения сложности и объема нормируемой работы с аналогичной работой, выполненной ранее.
Сравнительная характеристика методов нормирования труда
Преимущества |
Недостатки |
Аналитический |
|
1. Устанавливает научно - обоснованные нормы. 2. Способствует выявлению резервов роста производительности труда. 3. Выявляет организационно - технические недостатки на рабочих местах. а) потери рабочего времени б) организации труда и рабочего места. 4. На основе выявленных недостатков разрабатываются мероприятия по совершенствованию организационно-технических условий т.е проводится проектирование организации труда для повышения производительности труда. |
Большие трудозатраты, (требуется много времени на исследования и разработку нормативных материалов) |
Суммарный |
|
Низкие трудозатраты по разработке норм
|
1. Не устанавливает научно - обоснованные нормы. 2. Не выявляет резервы роста производительности труда. 3. Не выявляет организационно технические недостатки на рабочих местах. а) потери рабочего времени б) организации труда и рабочего места. 4. Не разрабатываются мероприятияпо совершенствованию организационно-технических условий. 5. Не анализируется состояние организации труда и рационального использования техники. |
По курсу “Мотивация трудовой деятельности”