Теория организации. Учебное пособие / 10_RAZV

Лекция 10. Закон развития

Философия развития. Развитие - это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Различают две формы развития:

- эволюционную, связанную с постепенными количественными и качественными изменениями (изменение сознания сочетается с изменениями материи);

- революционную, характеризующуюся: скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому или скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса.

Выделяют прогрессивное и регрессивное развитие. Прогрессивное - это переход от низшего к высшему, от менее к более совершенному. Регрессивное - это деградация, понижение уровня знаний и отношений, переход к изжившим себя ранее или уже пройденным формам и структурам.

Прогресс и регресс тесно связаны между собой и составляют диалектическое единство. Без регресса нет прогресса, а без прогресса нет регресса.

Развитие организаций обусловлено следующими факторами:

- изменениями внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.),

- изменениями внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.);

- потребностями и интересами человека и общества (потребность в самовыражении и самопроявлении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.);

- старением и износом материальных элементов (оборудования, человека,

технологии);

- изменениями экологии (загрязнение или очищение среды, сокращение или

увеличение флоры и фауны);

- техническим прогрессом;

- глобальным состоянием мировой цивилизации.

Развитие основано на жизненном цикле любой материальной системы, который включает восемь (в форме шляпы) взаимосвязанных этапов: порог нечувствительности (Э1), внедрение (Э2), рост (Э3), зрелость (Э4), насыщение (Э5), спад (Э6), крах (Э7) и ликвидация или утилизация (Э8) (рис.10.1).

Ресурс системы

Этапы цикла

Э1 Э2 Э3 Э4 Э5 Э6 Э7 Э8

Рис.10.1. Динамика развития материальной системы

Восемь этапов включают как прогрессивное, так и регрессивное развитие. Тангенс угла наклона кривой на этапах внедрения, роста, зрелости спада и краха определяет принадлежность развития к эволюционной или революционной форме, спаду или подъему.

Формулировка закона: "Каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла". В аналитическом виде данный закон имеет вид:

n Rj =  (Rij) ; i=1

8  (Kj х Rj)  Rmax; j=1

Kj = Fj(Kj+1, . . , K7))

(10.1)

Rj - потенциал системы на j этапе жизненного цикла. Rij - потенциал(ресурс) системы в i области (экономика, политика, финансы) и на j этапе. Kj - весовой коэффициент влияния каждого предыдущего потенциала этапа на последующие. Fj - функция этого влияния. Rmax - запланированные результаты по конкретным видам деятельности (в бизнес-плане или в других документах).

Первая формула в соотношении (10.1) рассчитывает потенциал системы на каждом этапе жизненного цикла. Вторая и третья формулы в соотношении (10.1) определяют наиболее приемлемый коэффициент влияния Kj каждого предыдущего потенциала этапа на последующие, путем подбора функции Fj. Конкретные данные по этим формулам рассчитываются симплекс-методом и методом наименьших квадратов (в целом, механизм вычисления по соотношению 10.1 еще не разработан).

Закон развития опирается на ряд объективных зависимостей параметров от времени. Среди них следует отметить: инерцию, эластичность, непрерывность и стабилизацию. Инерция (или запаздывание) состоит в том, что изменение потенциала системы Rj начинается спустя некоторое время (Тз) после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время (Тп) после их окончания рис.10.1.

Rj

Зона эластичности

Зона

инерции

Зона

инерции

Тз Тп

Начало Конец Т

воздействия воздействия

на систему на систему

Рис.10.1. Потенциал системы при воздействия

Тз - время запаздывания, Тп - время продолжения

В организациях инерция проявляется в функционировании устаревшего оборудования, в использовании устаревших знаний и навыков, в деятельности отживших себя организационных структур. Инерция очень свойственна человеку независимо от возраста. Она проявляется в традициях, обрядах, стереотипах мышления, нормах поведения. Эластичность состоит в том, что скорость (Сп) изменения потенциала системы Rj зависит от самого потенциала Rj, т.е.:

Сп = F(Rj) (10.2)

Скорость изменения потенциала или суммы ресурсов определяется углом подъема или спада кривой изменения ресурса в зоне эластичности (рис.10.1.). Если угол малый, то говорят о малой эластичности системы, т.е. система не очень восприимчива к воздействиям и малые воздействия могут пройти мимо нее незаметно.. Если угол большой, то говорят о большой эластичности системы, ее активной воспиимчивости. На практике эластичность системы оценивают в сравнении с другими системами, исходя из статистических данных или классификаций. Разные организации по разному реагируют на одни и те же события в зависимости от профессионализма персонала, технического, организационного и культурного уровня самой организации. Приведем примеры деятельности организаций с высокой эластичностью:

- При скачкообразном увеличении спроса на продукцию, организация быстро задействует резервные мощности и привлекает смежные организации.

- При резком долговременном уменьшении спроса на продукцию, работники организации в короткие сроки разработали, освоили и стали выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом.

В табл.10.1. приведены факторы способствующие увеличению или уменьшению эластичности в организации.

Факторы влияющие на эластичность организации Табл.10.1.

Э л а с т и ч н о с т ь Увеличение 1. Университетская подготовка основного персонала. 2. Универсализация производства. 3. Резервирование (страхование). 4. Изоляция от внешней среды ( создание собственной инфраструктуры). 5. Унификация изделий и их состыковка с другими. 6. Введение ГОСТов и ОСТов. 7. Ротация кадров.

о р г а н и з а ц и и Уменьшение 1. Узкопрофессиональная подготовка основного персонала. 2. Специализация производства. 3. Работа на всех производственных мощностях. 4. Сильная зависимость от внешней среды. 5. Полная свобода на габариты и характеристики изделий. 6. Отсутствие обязательных норм. 7. Сокращение текучести кадров.

Непрерывность состоит в том, что процесс изменения потенциала системы Rj идет непрерывно, меняется лишь скорость и знак изменения. Кажущаяся дискретность (прерывистость) изменения потенциала системы чаще объясняется взглядом со стороны, когда не замечается текущая работа, приводящая (трансформирующаяся) к новому качеству или количеству.

Например, Организация 28 марта получила кредит 2 млн.руб, который был зачислен на ее расчетный счет в банке. Увеличился ли ее потенциал? Конечно нет, т.к. в строке баланса "кредиторская задолженность" появляется число 2 млн.руб. Если организация будет успешно использовать этот кредит, то ее потенциал будет постепенно (непрерывно) расти.

Стабилизация состоит в том, что система стремится к неизменности диапазона изменения потенциала системы Rj. Эта закономерность основана на известной потребности человека и общества к стабильности.

На ранее приведенном рис.10.1. ресурс системы претерпевал значительные изменения, а в конце, на этапе крах и ликвидация ресурс уменьшается до нуля. Улучшение работы организации и расширение этапа стабилизации должно проводится профессионально за счет ряда факторов в т.ч. за счет подключения новых ресурсов на каждом этапе развития продукции (рис.10.3), в котором для простоты использованы только три этапа жизненного цикла: внедрение (Э2), насыщение (Э5) и спад (Э6).Стабилизация осуществляется путем включения новой продукции в деятельность организации. Так, не дожидаясь спада продукции "А" необходимо включить в деятельность организации новую продукцию "Б", а затем аналогично - продукцию "В" и продукцию “Г”. При этом образуется зона стабилизации ресурсов, обозначенная на рисунке жирными линиями.

Исходя из рассмотренного принципа, для стабилизации профессионального уровня персонала организации необходимо создать систему постоянного обучения сотрудников. Если такого обучения нет, то этот процесс все равно будет идти, но спонтанно и неэффективно.

Специальные виды страхования также могут использоваться для стабилизации потенциала организации.

Успешное развитие и рост организации может привести к СИНДРОМУ БОЛЬШОГО БИЗНЕСА, который характеризуется следующими признаками:

- крайне централизованный и разбухший аппарат управления;

- всеохватывающая система специальных форм и процедур для принятия обычных, повседневных решений;

- рост числа всякого рода совещаний для выработки таких решений;

- передача решений и ответственности из одного отдела в другой.

Итак, результатом прогрессивного развития может стать синдром большого бизнеса. Снять этот синдром позволяют методы регрессивного развития (см. начало изложения первого вопроса темы), путем движения назад к более простым структурам. Здесь можно привести известную поговорку о том, что “лучшее враг хорошего”.

Ресурс системы

Изделие Б

Изделие А

Изделие В

Изделие Г

Изд.А Э2а Э5а Э6а

Изд.Б Э2б Э5б Э6б

Изд.В Э2в Э5в Э6в

Изд.Г Э2г Э5г Э6г

Рис.10.3. Динамика развития стабильной материальной системы

Закон развития относится к объективным законам организации. Поэтому в практике его реализации имеются три варианта.

Первый вариант. Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе развития.

Результат стихийного действия закона. В любой организации у руководителей и персонала постоянно ощущается стремление обезопасить себя путем наращивания ресурсов на всякий случай. И это стремление очень понятно и жизненно. В каждой семье есть одежда, книги, посуда и т.д., которые используются очень редко, а некоторые не используются со дня покупки. Наши знания полученные в институтах и университетах также частично являются балластом и постепенно забываются. А на эту продукцию были затрачены немалые ресурсы. Таким образом, по умолчанию идет процесс бессистемного наращивания потенциала. Так, на этапе внедрения (см.рис.10.1 этап Э2) у работников и руководителей любой организации сильны романтические представления о будущей конкурентной способности и прибыльности их продукции. Это будет подталкивать к интенсификации расширения производства, привлечению дополнительных инвестиций. Характер наклона кривой внедрения будет приближаться к революционной форме (см. изложение первого вопроса темы). Груз накопленного потенциала в организации снизит маневренность или даже не позволит ей выйти на этап роста и коэффициент этапа Э3 будет очень мал. Израсходовав все ресурсы компания может прервать свой жизненный цикл.

Второй вариант. Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.

Результат действия закона. Основу деятельности руководителя будет составлять бизнес-план, в рамках которого составляется ресурсное обеспечение по этапам жизненного цикла продукции. Поэтому запасов практически не должно быть. Отсутствие запасов будет восприниматься персоналом болезненно и они будут предпринимать меры по их созданию. У руководителей, специалистов и рабочих ряда организаций всегда имеется неприкосновенный запас ресурсов, с которым они чувствуют себя более уверенными. Однако эти запасы требуют дополнительные площади, охрану, и т.д. У профессионального руководителя очень трудная задача убедить подчиненных в ненадобности дополнительных ресурсов. Таким образом, этот вариант очень тяжелый для руководителя. Результаты действия закона развития будет зависеть от ряда факторов, в том числе от стиля управления, авторитета руководителя, заинтересованности работников.

Третий вариант. Руководитель и подчиненные знают о законе развития и могут управлять данным законом.

Результат действия закона будет проявляться в снижении себестоимости производства и увеличении оборачиваемости оборотных средств. При этом весь персонал в рамках своих полномочий и ответственности вносит свой вклад в позитивное действие закона. Практически реализуются планы поставок сырья, оборудования, комплектующих изделий в конкретное время, на конкретное место. Например, реализуется метод производства с колес, когда все необходимые изделия для производства привозят в требуемое время и место от поставщиков. При таком методе компания может существенно уменьшить складские помещения и обслуживающих их работников.

Бизнес-план - основа эффективной реализации закона развития. Правоприемником бизнес-плана является известный среди многих поколений экономистов бывшего СССР промфинтехплан (промышленно-финансовый технологический план). Промфинтехплан - это сугубо технократический документ, рассчитанный только на специалистов. А бизнес-план это соединение фоновой(пояснительной) информации - популизма со строгой системой расчетов промфинтехплана. Он рассчитан на широкий круг специалистов, каждый из которых найдет для себя в нем интересующую его информацию. При составлении бизнес-плана используются различные активизирующие методы, например, "мозговая атака", "вопросов и ответов". Приведем набор активизирующих вопросов для составления бизнес-плана: Можно ли получить тот же результат, не используя данный продукт? Можно ли достичь тех же результатов вообще не делая этой работы? Можно ли сделать продукт или работу более легкими? Можно ли сделать что либо для ускорения процесса? Можно ли сделать это более приятным? Можно ли найти непортящуюся или более прочную форму? Можно ли сделать это более безопасным? Можно ли сделать это более полезным? Можно ли сделать это более удобным? Можно ли сделать это более чистым и аккуратным? Можно ли сделать это более надежным? Особенности бизнес-плана для формирования результатов деятельности организации заключаются в следующем:

- процесс составления плана и детальный анализ, который предшествует его написанию, заставляют непредвзято и бесстрастно взглянуть на новое дело во всех его деталях;

- конечный продукт плана - это готовый результат, который помогает управлять организацией и довести дело до успешного завершения;

- бизнес-план - это хороший способ довести идеи руководителя до сведения других людей.

37