23. Цели развития, ин-ые стратегии и дерево ин-х целей организации.

Цель – это желаемый результат, выраженный качественно и количественно, имеющий срок окончания, ответственного исполнителя и ограничение по ресурсам.

Цели развития определяется для организаций, испытывающих некоторый кризис. Развитие может выражаться в достижении определенного уровня прибыли, повышения качества, снижения издержек, повышения доли рынка и т.д.

Понятие инновационной цели. Для достижения цели развития предприятия вырабатывается инновационная стратегия, реализации которой в свою очередь требует целевого управления инновацией, то есть формулирования инновационной цели.

Инновационные стратегии для организации проектного управления их реализаций должны переформулироваться в виде инновационных целей, которые (в качественном выражении) могут отражать следующие результаты: 1) создание нового продукта; 2) создание нового материала; 3) переход на новую технологию; 4) подготовка новой услуги; 5) переход на новый вид ресурса или новый приоритет какого-либо ресурса; 6) новый способ организации производства; 7) применение нового подхода в цепочке комплекса маркетинга; 8) применение новой логистической схемы или ее элемента; 9) разработка нового способа получения прибыли; 10) разработка новой модели бизнеса; 11) переход на новую организационную структуру; 12) новая коммуникационная сеть; 13) новые элементы корпоративной культуры; 14) новая система знаний по какому-либо виду деятельности; 15) переход на новую систему управления, новую систему мотивации.

1. Формулирование инновационной цели

Редакции у целей и стратегий разные. Первые определяются как вектора развития, а вторые как направления действий (то есть направления использования ресурсов) по данному вектору и способы подготовки и использования ресурсов. Однако цель и стратегии связаны одной логической цепочкой: стратегии есть средство достижение цели более высокого уровня управления. Реализация стратегии требует ее формулировки как цели.

В большинстве случаев хорошая формулировка целей отвечает следующим признакам:

формулировка цели начинается с глагола в неопределенной форме в повелительном наклонении, характеризующего выполняемые действия (“разработать”, “улучшить”, “уменьшить”, “довести”, “повысить” и т.п.);

конкретизирует требуемый конечный результат в качественном и количественном выражениях и возможность измерения количественных показателей, что необходимо для подтверждения факта достижения цели (“уменьшить затраты на содержание аппарата управления на 20 % от ранее представленного бюджета”. Есть качественное выражение: “затраты на содержание аппарата управления”. Есть количественное выражение: “уменьшить … на 20 %”. Есть способ измерить показатель: “от … бюджета”);

конкретизирует заданный срок достижения цели (“к концу текущего года”, “к заданному в программе числу …”, “до 28 февраля текущего года”);

конкретизирует максимальную величину допустимых затрат, ограничения на выделяемые ресурсы (“на реализацию программы выделить не более … денежных единиц”, “собственными силами”, “в рамках существующего бюджета”);

оговаривает только “когда” и “что” должно быть сделано, не вдаваясь в детали - “почему” и “как” это должно быть сделано.

утверждена в качестве управленческого решения и зафиксирована письменно в каком-либо документе, доведена до исполнителя.

Инновационные цели могут иметь следующую формулировку:

силами лаборатории № 12, опытного отделения № 3 и серийного производства электронных изделий, отделу маркетинга инноваций создать новую модель изделия в соответствии с определенными характеристиками и сметой затрат и запустить ее на рынок в течение 1,5 лет;

производству потребительских товаров перейти на новую технологию сварки в течение 4 месяцев по утвержденному проекту и принятой смете затрат.

На предприятии может быть большое разнообразие целей. Приведем несколько примеров их реальных формулировок.