Билеты к экзамену 2 курс, 2 семестр / 18. Мотивация деятельности

18. Мотивация деятельности.

Мотивация – побуждение человека или группы к активной и эффективной деятельности, использование мотивов поведения в управлении деятельностью.

Мотив – осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению.

Основная формула мотивации:

Потребности + стимулы = мотивы  действия.

Стадии процесса мотивации:

1. возникновение потребности

2. поиск путей удовлетворения потребности

3. определение направления действия

4. осуществление действия

5. удовлетворение потребности

Факторы мотивации:

- неочевидность мотивов

- изменчивость мотивационного процесса

- мотивационный процесс непредсказуем

Способы мотивации условно могут быть разделены на эконо­мические, организационные и моральные. На практике все они тесно переплетены, их часто бывает трудно разграничить, посколь­ку, например, денежное вознаграждение дает возможность не только приобрести определенные блага, но и одновременно при­носит известность, уважение, почет.

Экономические способы мотивации основываются на том, что люди в результате их применения получают определенные выгоды (прямые или косвенные), повышающие их благосостояние - заработная плата за выполнение основной работы.

Косвенная экономическая мотивация — это мотивация свобод­ным временем: скользящий или гибкий графики работы; предоставление отгулов за часть сэкономленного при выполнении работы времени.

К организационным способам мотивации можно отнести мо­тивацию целями, мотивацию обогащением содержания работы и мотивацию участием в делах фирмы. Большие, трудные, интересные цели увлекают людей, пробуждают в них дух состязательности, конкуренции, стремление к достижению высоких результатов. Мотивация обогащением труда заключается в предоставлении людям более содержательной, интересной, разнообразной и соци­ально значимой работы.

Специфической формой морального стимулирования являют­ся похвала и критика.

Успех мотивации предопределяется комплексным подходом к ней, основанным на глубоком и всестороннем изучении поло­жения дел в фирме и мотивационной структуры поведения ее персонала.