
- •Рабочая программа дисциплины
- •Рабочая программа дисциплины
- •1. Цель освоения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп
- •3. Структура и содержание дисциплины
- •4. Формы контроля освоения дисциплины
- •4.1. Рефераты
- •4.2. Курсовые работы по дисциплине
- •4.3. Вопросы к экзамену
- •4.4. Контрольные работы
- •5. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •6. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •Аннотация рабочей программы
- •Технологии и формы преподавания Рекомендации по организации и технологиям обучения для преподавателя
- •Образовательные технологии
- •Виды и содержание учебных занятий Модуль 1. Введение в теорию организации.
- •Модуль 2. Организация как система.
- •Модуль 3. Разновидности организаций.
- •Модуль 4. Законы и принципы организации.
- •Модуль 5. Коммуникации в организациях.
- •Зарождение идеи
- •Кодирование и выбор канала
- •Передача
- •Обратная связь
- •Семантические барьеры
- •Невербальные преграды
- •Плохая обратная связь
- •Неумение слушать
- •Модуль 6. Организационная культура.
- •Модуль 7. Проектирование организационных систем.
- •Технологии и формы обучения Рекомендации по освоению дисциплины для студента
- •Оценочные средства и методики их применения
- •1. Фонды оценочных средств
- •2. Критерии оценивания
Модуль 3. Разновидности организаций.
Теоретические занятия (лекции) – 4 часа.
Лекция 5. Разновидности организаций.
Тип лекции: информационная лекция.
Структура:
Понятие социальной и хозяйственной организации.
Государственные и муниципальные организации.
Социальная организация в широком смысле - любая организация в обществе; в узком смысле - социальная подсистема организации. В отличие от организационной системы социальная организация - это всегда целостная организация, обычно юридическое лицо. Т.е. социальной организацией не является часть предприятия, например, цех или бригада, социальной организацией не является также отрасль. Это - примеры организационной системы. К социальной организации с некоторой долей условности можно отнести холдинг, ФПГ, концерн и т.д.[1, c. 32]
Социальные организации имеют следующие основные черты:
Они обладают целевой природой, т.к. создаются для реализации определенных целей, стремятся как можно быстрее и эффективнее достичь этой цели. Организации представляют собой средство объединения людей, регулирования их деятельности для достижения цели, которой нельзя достичь в одиночку.
Принятие решений для достижения целей организации. В различных социальных организациях принятие решений осуществляется различными способами: или решения спускаются сверху, или же принимаются совместные решения.
Члены организации распределяются по иерархической лестнице соответственно ролям и статусам. Она дает возможность человеку реализовать свои потребности, интересы в тех границах, которые устанавливаются социальным статусом человека, нормами и ценностями, принятыми в конкретной социальной организации.
Для социальной организации характерно разделение функций между ее членами. В вертикальных структурах всегда имеются управляющая и управляемая подсистемы. Построение организации по вертикали обеспечивает достижение единства целей, придает организации эффективность и стабильность функционирования.
Управляющие подсистемы формируют свои механизмы и средства регулирования и контроля за деятельностью различных элементов организации. В числе важнейших средств большую роль играют внутриорганизационные нормы, которые создаются деятельностью институтов, обладающих особыми полномочиями (время работы, обеденный перерыв, движение документации).
Фиксированное членство. [1, c. 32]
Данные черты определяют организационный порядок, т.е. систему относительно стабильных целей, связей и норм, регулирующих отношения между членами организации. Отношения в социальной организации, их формы определяются функциональными особенностями конкретной организации, а также типом общества. Социальная организация объединяет своих членов общими интересами, целями, ценностями, нормами, поэтому предъявляет к своим членам двоякие требования - как безличный институт и как человеческая общность. В свою очередь каждый индивид предъявляет к организации свои требования, такие как защита его социального положения, его профессиональный и статусный рост, саморазвитие личности. Взаимодействие этих требований - один из важнейших источников развития организации. От их реализации зависит ее социальная эффективность.
Социальная организация состоит из двух взаимосвязанных частей - формальной и неформальной структур, на которые можно воздействовать и управлять. Формальной организацией называется система отношений, представляющих собой официально установленную структуру статусов, программу деятельности и совокупность норм и правил, предписанных данной социальной организацией. Формальная организация включает в себя:
разделение труда в виде должностей, в результате чего образуется иерархическая структура формальной организации;
систему коммуникаций, которая является средством служебного общения;
- принятые нормы и образцы служебного поведения, принципы и формы вознаграждения...
Существуют следующие особенности формальной организации:
1) она рациональна, т.е. в ее основе лежит принцип целесообразности, сознательного движения к известной цели;
2) она принципиально безлична, т.е. рассчитана на абстрактных индивидов, между которыми не предусмотрено никаких отношений кроме служебных.
В качестве противовеса и компенсации недостатков формальных организаций возникают и функционируют неформальные организации. Неформальные организации представляют собой спонтанно сложившуюся систему социальных связей, взаимодействий, норм межличностного и межгруппового общения. Если формальная организация опирается на жесткую структуру отношений, то в неформальной структуре отношения носят ситуационный характер. Именно наличием неформальной организации в структуре социальной организации объясняется сложность управления ею. Соотношение формальных и неформальных связей в организации играет решающую роль при создании или диагностике организации. В таблице 1. показано соответствие между уровнями формальных и неформальных связей и получающихся при этом состояний социально-экономических организаций.
Лекция 6. Разновидности организаций Групповые организационные формы. Формальные и неформальные организации.
Тип лекции: информационная лекция.
Структура:
Групповые организационные формы.
Формальные и неформальные организации.
Формальная организация - костяк административной структуры - представляет собой систему узаконенных безличных требований и стандартов поведения, формально заданных и жёстко закреплённых ролевых предписаний. Она напоминает пирамиду, горизонтальный срез которой характеризует систему требований функционального разделения труда, а вертикальный (иерархический) - отношение власти и субординации. Формальная организация может быть описана в виде системы подразделений, групп и рабочих мест.
Рабочее место отдельного работника и отдельного структурного подразделения в формальной организации легко определяется позициями, которые они занимают в горизонтальном и вертикальном срезах. В одном случае такая позиция называется функцией, в другой - статусом.
Система безличных требований фиксируется нормами и образцами поведения, которые представляют собой основные элементы культуры. Они фиксируются в ролевых предписаниях. Формальную организацию с полным правом следует отнести к числу наиболее древних социальных изобретений человечества, направленных на рационализацию управления и эффективность кооперированной деятельности. Поскольку её цель - сделать управление людьми эффективным, а поведение контролируемым и предсказуемым, в фундаменте такой организации лежит принцип максимального упрощения и стандартизации отношений. Это достигается формализацией ролевых предписаний, введением безличных стандартов и норм, регламентирующих деловое поведение в организации.
Формальная структура образует каркас отношений в организации, придаёт их необходимую устойчивость, позволяя облегчить и рационализировать процесс целедостижения. Вместе с тем она порождает ряд неустранимых дисфункций, поэтому служит для социологов самых разных направлений объектом критики.
Неформальная организация - вторая подсистема. Она базируется на других принципах и источниках социальной регуляции поведения. В отличие от формальной неформальная организация строится на принципах саморегуляции и самоорганизации. Неформальная организация не является жёстко структурированной, вектор её направленности меняется. При этом её направленность может как усиливать внешний организационный импульс, так и противостоять ему. Вся она строится на основе личностных особенностей работников, специфики отношений, складывающихся между ними. Здесь нет жёстко закрепленных безличных стандартов, делающих организацию устойчивой, напротив, превалируют групповые нормы, а спонтанное взаимодействие придаёт гибкость организационному поведению. Если формальная организация опирается на жёсткую структуру отношений, зафиксированную в иерархии должностных функциональных позиций, то в неформальной подобная структура носит ситуационный характер. Таким образом, формальная структура создаётся отношениями между безличными должностными и профессиональными позициями, а неформальная - отношениями между живыми людьми в процессе их совместной деятельности. Обе формы организации сосуществуют на предприятии, взаимодополняют друг друга, а иногда и противоборствуют. Необходимость в неформальной организации как элементе социальной организации обусловлена следующими факторами:
• невозможность стандартизировать всю совокупность отношений, возникающих на производстве по поводу трудовой деятельности;
• неизбежность возникновения в организации непредвиденных ситуаций, требующих нестандартных решений;
• необходимость отработки новых стандартов поведения, которые первоначально возникают именно в неформальной организации и лишь затем переносятся в формальную;
• невозможность сведения отношений между людьми только к деловым задачам, поэтому всё многообразие неделовых отношений.
Именно последнее условие дало специалистам возможность разделить неформальную организацию на два блока: неформальную организацию как тип неформальной организации, возникающей по поводу трудовой деятельности, и так называемую социально-психологическую организацию, регулирующую внепроизводственные связи людей. Характеризуя роль неформальной организации внепроизводственной сферы, они отмечают её роль в поддержании социальной целостности, в снятии социальных напряжений в коллективе, в поддержании у работников высокой самооценки и самоуважения. Видимо, неформальная организация выступает своеобразным буфером между человеком и жесткой формальной организацией. Она проявляет себя главным образом на уровне контактных коллективов, малых групп и опирается на спонтанно формирующиеся здесь межличностные нормы, ценности, механизмы сплочённости и лидерства, на выработанные группой санкции за отклоняющееся поведение.
Практические и семинарские занятия – 4 часа.
Занятие 5.
Мозговой штурм. Выбор организационно-правовой формы, наиболее соответствующей целям, задачам и условиям функционирования организации. Основные этапы создания организации.
Отрабатываемые вопросы:
Понятие социальной и хозяйственной организации.
Государственные и муниципальные организации.
Занятие 6.
Мозговой штурм. Выбор организационно-правовой формы, наиболее соответствующей целям, задачам и условиям функционирования организации. Основные этапы создания организации.
Отрабатываемые вопросы:
Разновидности организаций
Групповые организационные формы.
Формальные и неформальные организации.
Занятие 7.
Мозговой штурм. Выбор организационно-правовой формы, наиболее соответствующей целям, задачам и условиям функционирования организации. Основные этапы создания организации.
Отрабатываемые вопросы:
Разновидности организаций
Групповые организационные формы.
Формальные и неформальные организации.
Управление самостоятельной работой студента.
Консультации по выбору основной и дополнительной литературы.