Вопросы и шпоры для экзамена по ГЭК / РУР(гэк)

РУР

1. Этапы процесса подготовки, принятия и реализации решений

У-кое реш-е- это продукт У-кого труда, представл собой сознательный выбор из имеющихся альтернатив реш-я проблемы, сокращающий разрыв м-ду настоящим и желаемым состоянием орг-ции.

У-е реш-е – это рез-т анализа, прогнозирования, оптимизации, экон обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкрет цели системы менеджмента

Таким образом, процесс принятия УР представл собой определение цели и программы действий в каждый данный момент У-я.

Технология принятия УР:

1. возникновение ситуации

2. появление проблемы

3. описание проблемной ситуации

4. постановка цели реш-я

5. формир-е ограничений для принятия реш-й

6. формир-е критериев принятия реш-я

7. опред-е необх-х ресурсов

8. формир-е вариантов реш-я

9. оценка последствий каждого варианта

10. выбор окончат варианта

11. выбор курса действий по реализации реш-я

12. орг-ция выполнения реш-я

13. контроль выполнения

14. анализ рез-тов

37. Решение как рез-т мыслительной деят-ти. Научные методы и интуиция в принятии реш-й.

Методы:

1. Аналитические

   1. кач-ные (матричные методы, методы сравнения и тд)

   2. кол-ные –использ матметоды (индексный метод, метод цепных подстановок, методы корреляции, методы факт анализа, методы элиминирования)

   3. функцион-стоимост анализ

   4. балансовые методы

2. Обоснования и принятия реш-й

1). Экон-матем методы (методы линейного прогр-ния, динамического прогр-я, методы исслед-я операций, упорядочивания действий во времени, методы прогнозирования, стратегич план-я, теория игр и тд)

2. логико-матем методы – в усл-ях вероятностной среды (теория графов-сетевое план-е, дерево реш-й, дерево целей, дерево проблем)

3. кач-ные методы – индивид и групповые (интервьюирование, анкетирование, мозговой штурм, «дельфи», метод суда, карта мнений)

4. методы моделирования (физ моделирование, аналоговое модел-е, матем модел-е)

40. Принцип рациональности в подготовке и выборе УР.Допустимые, целесообразные и оптимальные реш-я.

Процесс принятия УР м носить интуитивный хар-р, осн на ощущениях, на суждениях, коллективном опыте.

Принцип (основополаг идея) – это то, чем следует рук-ся при разр-ке УР

Рациональность- обоснование с помощью объектов аналит процесса, выбор наилучш варианта среди др в рез-те логически непротиворечивой полной и желательно кол-но подтвержденной системой док-в.

Принцип ограничения рациональности – неполнота знаний – в процессе принятия УР ЛПР имеет дело не с реальн ситуацией, а с ее моделью, к-рая отражает лишь гл черты, и процесс принятия УР сопряжен с поиском, познанием, орг-ным обеспечением.

Оптим УР – при к-ром достиг-ся неухудшение по всем критериям и улучшение хотя бы по одному.

При формировании варианта реш-я проблемы формир-ся область доп значений и ограничения.

Целесообразное – при формировании варианта реш-я проблемы целесообр-но разделение на заслуж-щие внимания и нет, выделение целесообр приводящих к улучш состояния проблем.