
- •Ответы к экзамену по иту
- •1.1. Измерение информации.
- •1.2 Процесс информатизации общества
- •1.3 Знания, информация, данные
- •1.4. Что такое система и основные признаки систем.
- •1.5 Что такое «черный ящик» системы управления.
- •1.6. Что представляет собой иерархическая система.
- •1.7. Прямая и обратная связь управления
- •1.9 Направления развития иту
- •2.2, 2.3,2.6 Структура иту классификация аиту
- •2.5 Структура аиту
- •3.1.Этапы развития аиту в рф
- •3.2. Информационная пирамида
- •3.3.Осн. Направления развития автоматизации управления
- •3.4.Какие виды информационных технологий существуют
- •3.5.Что представляют собой управляющие технологии
- •3.6 Какие задачи решаются автоматизированными информационными технологиями управления
- •3.7.Автоматизированные системы управления технологическими процессами
- •3.10.Какие выделяют этапы при создании новых объектов при автоматизации проектных работ
- •3.11.На каких принципах базируется технология проектирования сапр
- •3.12.Понятие и назначение автоматизированной системы управления производством (асуп)
- •3.13. Применение автоматизированных систем управления гибкими производственными системами (асу гпс). Основные характеристики гпс
- •4.1. Управление по функциям.
- •4.2. Понятие и виды консалтинга
- •4.3,4.4 Этапы разработки консалтинговых проектов
- •4.6. Понятие платформы как комплекса аппаратных и программных средств
- •4.7. Программный продукт и его жизненный цикл
- •Жизненный цикл программного продукта
- •4.8. Локальные и глобальные информационные компьютерные сети
- •5.1. Понятие и суть систем мrр
- •5.2. Какие возможности обеспечивают современные системы управления проектами
- •5.3. Уровни управления интегрированной автоматизированной информационной системой управления проектами
- •5.4. В чем заключается сущность метода имитационного моделирования
- •5.5. Когда необходимо применение имитационного моделирования
- •5.6. Различия имитационных моделей предприятия и производственных процессов
- •5.7. Задачи, выполняемые электронным офисом и необходимые для их выполнения процедуры.
- •5.8. Понятие электронного офиса. Что входит в состав эо
- •5.9. Понятие виртуального офиса.
- •5.10. Системы электронного документооборота
- •5.11. Автоматизация деловых процессов.
- •5.12. Классификация задач выполняемых в электронном офисе.
- •5.13 Интегрированные пакеты программных продуктов.
- •5.14 Возможности электронной почты в офисе
- •5.15 Понятие автоматизированного рабочего места специалиста, пример
- •5.16 Эффективность использования имитационного моделирования при принятии решений
- •5.17 Понятие «интеллектуальной» информационной технологии
- •5.18.Построение и использование экспертных систем управления
- •5.19. Основные задачи, решаемые экспертными системами
- •5.20. Построение и создание экспертных систем
- •5.21. Применение, назначение и основные свойства Базы знаний
- •5.22. Понятие и применение корпоративных систем
- •5.23. Проблемы внедрении интеллектуальных информационных технологий
5.12. Классификация задач выполняемых в электронном офисе.
К офисным задачам можно отнести: делопроизводство, управление, контроль управления, составление отчетов, поиск информации, ввод и обновление информации, составление расписаний, обмен информацией между отделами офиса, между офисами предприятия и между предпринимателями. В перечисленных выше задачах выполняется ряд стандартных типовых процедур, а именно:
обработка входящей и исходящей информации (чтение и ответы на письма, написание отчетов, циркуляров и прочей документации, которая может включать также рисунки и диаграммы);
сбор и последующий анализ данных (отчетность за определенные периоды времени по различным подразделениям в соответствии с различными критериями выбора);
хранение поступившей информации (быстрый доступ к информации и поиск необходимых данных).
Решение перечисленных задач требует выполнение следующих условий:
работа между исполнителями должна быть скоординирована;
движение документов должно быть по возможности оптимизировано;
должна быть предоставлена возможность взаимодействия подразделений в рамках офиса и офисов в рамках объединения.
5.13 Интегрированные пакеты программных продуктов.
Электронный офис предусматривает наличие интегрированных пакетов прикладных программ, включающих специализированные программы и информационные технологии, которые обеспечивают комплексную реализацию задач любой предметной области. В состав программного обеспечения офиса могут также входить: программа анализа и составления расписаний; программа презентации; графический редактор; программа обслуживания факс-модема; сетевое программное обеспечение; программы перевода.
Офисные программные продукты используются как самостоятельно, так и в составе интегрированных пакетов (ИП). В ИП для электронного офиса входят программные продукты, взаимодействующие между собой. Основу пакета составляют: текстовый редактор; электронная таблица; система управления базой данных; средства телекоммуникаций; графические возможности, т. е. все то, что необходимо для самых распространенных видов работ в любом из офисов. Кроме них в ИП могут входить и другие офисные продукты.
Главной отличительной чертой программ, составляющих ИП, является общий интерфейс пользователя, позволяющий применять одни и те же (или похожие) приемы работы с различными приложениями пакета. Взаимодействие программ осуществляется на уровне документов => документ, созданный в одном приложении, можно вставить в другое приложение и при необходимости изменить его. Общность интерфейса уменьшает затраты на обучение пользователей. Кроме того, цена комплекта из трех и более приложений, поддерживаемых одним и тем же производителем, значительно ниже, чем суммарная цена, если приобретать их по отдельности.
В
настоящее время на рынке офисных
продуктов доминируют три комплекта:
Borland
Office
for
Windowsфирмы
Novell
(в настоящее
время CorelOffice);Smart
Suite
фирмы
Lotus
Development
(в
настоящее время подразделение IBM);
Microsoft
Office
фирмы
Microsoft.
Назначение офисных программных пакетов — обеспечить сотрудников офиса и предприятия широким набором средств для повседневной совместной работы, автоматизировать выполнение рутинных операций, помочь в комплексном решении задач предприятия в целом.
Самым популярным набором офисных приложений является интегрированный пакет Microsoft Office. До последнего времени ведущими разработчиками данного вида программного обеспечения были три известные компании — Microsoft, Novell и Lotus Development. Созданные ими программные пакеты предлагают много схожих средств и возможностей и ориентированы практически на один и тот же сектор рынка (для «простого» пользователя).
Корпорация Microsoft выпустила программный продукт, который обеспечивает пользователя полным набором средств для повседневной работы, а сотрудников офиса - средствами для автоматизации их деятельности и совместной продуктивной работы. Речь идет о новой версии программного продукта— Microsoft Office для Windows2000 (ранее Win95 и Win98).
Microsoft Office - это семейство программных продуктов => все приложения семейства Office создают единую среду, взаимодействуя друг с другом. При этом пользователь может не задумываться над тем, в каком приложении создать тот или иной документ. Он просто указывает тип объекта, с которым собирается работать (текст, таблицы, графика), и то, как эти объекты должны быть встроены один в другой или взаимодействовать друге другом.
Наибольшее распространение (90% рынка) получил пакет программ Microsoft Office Professional. Этому способствовала и полнота комплекта, обеспечивающего решение всех основных задач автоматизации делопроизводства на одном автоматизированном рабочем месте, и абсолютно строго проведенная унификация интерфейса продукта, позволяющая пользователю не тратить время на освоение непривычных терминов и команд, и преобладание IBM-совместимых компьютеров по сравнению с другими компьютерами, и альянс Intel-Microsoft, и широкое распространение MS Windows (95 или NT и выше). Windows поставляется вместе с несколькими прикладными программами, среди которых текстовый редактор Word-Pad, графический редактор Paint и программа связи Hyper Terminal, стандартные программы (часы, калькулятор, номеронабиратель и др.), которые помогут организовать и упростить работу.
Для фирм, обрабатывающих большие объемы информации, оптимальным может служить программный пакет Microsoft Office 2000. Он представляет собой средство, дающее возможность пользователю оперировать не файлами и приложениями, в которых они создаются, а просто документами, что позволяет облегчить поиск нужных документов и объединить данные и объекты, созданные в разных программах пакета, в единый документ, для чего используются Internet и интерсети с серверами Web.
В Microsoft Office входит программа, объединяющая все эти инструменты — это Microsoft Office Manager. Занимая минимум места на экране дисплея, она позволяет осуществить быстрый запуск основных офисных приложений и переключаться между ними в процессе работы. Специально для поддержки работы российских пользователей разработана комплексная система MS Office Mania, в которой предусмотрен диспетчер документов, позволяющий распределять документы по различным папкам в соответствии с их назначением. Один и тот же документ может находиться в нескольких папках одновременно. При этом пользователь имеет дело не с малоинформативными именами файлов и каталогов, а с именами документов и папок произвольной длины; просматривать документы выборочно по именам, задавая определенные критерии поиска; редактировать документы, вызывая соответствующую программу.