 
        
        Инновационный_менеджмент
.pdfТаблиця Б.3. Показники оцінки елементів інтерфейсного капіталу (ІК) як підсистеми інтелектуального капіталу підприємства
| Елементи ОК | Оціночні показники | 
| 
 | Потенціальна (ресурсна) складова | 
| Зв'язки з економічними | Якісні: тривалість контактів, ступінь зацікавленості економічних контраге- | 
| контрагентами (ЕК) | нтів у співробітництві, умови співробітництва та ін. | 
| Інформація про ЕК | Кількісні: частка продукції, що реалізується постійним споживачам, частка | 
| Історія взаємин з ЕК | одержуваного від цього прибутку й т.п. | 
| Торговельна марка | Правова захищеність, володіння часовим пріоритетом на ринку, унікальність | 
| (бренд) | 
 | 
| 
 | Здатнісна складова | 
| Налагоджена система | Наявність добре налагодженої й перевіреної часом збутової мережі й системи | 
| комунікацій з ЕК | товароруху, сталі контакти з постачальниками, посередниками, контактними | 
| Умотивованість ЕК | аудиторіями та ін. | 
| Урахування інтересів | 
 | 
| ЕК | 
 | 
| Орієнтованість на дов- | 
 | 
| гострокові партнерські | 
 | 
| відносини з ЕК | 
 | 
| Високий імідж підпри- | Імідж підприємства в середовищі споживачів і ділових партнерів, його ділова | 
| ємства і торговельної | репутація мають самостійну ринкову цінність (гудвіл) і | 
| марки | значною мірою впливають на ефективність його ринкової діяльності, однак і | 
| 
 | самі залежать від неї. Оцінити імідж і ділову репутацію можна досить об'єк- | 
| 
 | тивно, наприклад, шляхом опитування споживачів, ділових партнерів або ж | 
| 
 | витратами часу й коштів на укладання договорів з економічними контраген- | 
| 
 | тами, на просування продукції на ринок, зокрема стимулювання попиту, порі- | 
| 
 | вняно з основними конкурентами. Аналогічним чином можна оцінити торго- | 
| 
 | вельну марку (бренд) | 
| 
 | 
 | 
| Управління торговель- | Адекватність торговельної марки (міра відповідності продукції, що випуска- | 
| ною маркою | ється під даною торговельною маркою запитам споживачів), сила домінуван- | 
| Брендинг | ня ("глибина" марочного проникнення, частка ринку), масштабність (темпи | 
| 
 | марочної експансії), споживацька лояльність (середня кількість товарних ма- | 
| 
 | рок-конкурентів, які розглядає для себе як можливі альтернативи усередне- | 
| 
 | ний споживач, але від яких відмовляється, демонструючи прихильність до | 
| 
 | даної торговельної марки) | 
271
Навчальне видання
ІННОВАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Підручник
Головний редактор В. І. Кочубей Технічний редактор А. О. Литвиненко Дизайн обкладинки і макет В. Б. Гайдабрус
Комп'ютерна верстка О. І. Молодецька, А. О. Литвиненко
Підписано до друку 02.09.2010.
Формат 60х901/16. Папір офсетний. Гарнітура Скулбук. Друк офсетний. Ум. друк. арк. 20,9. Оюл.-вид. арк. 18,9.
Тираж 500 прим. Замовлення №
Відділ реалізації Тел./факс: (0542) 78-66-12, 78-83-57.
E-mail: info@book.sumy.ua www.book.sumy.ua
ТОВ «ВТД «Університетська книга» 40030, м. Суми, вул.. Кірова, 27, 5-й пов.
E-mail: publish@book.sumy.ua www.book.sumy.ua
Свідоцтво суб’єкта видавничої справи ДК № 489 від 18.06.2001
Надруковано відповідно до якості наданих діапозитивів У ПП «Принт-Лідер»
Україна, 61070, м. Харків, вул.. Рудика, 8
272
