5. Системное программное обеспечение включает в себя:

операционную систему – комплекс программ, обеспечивающих в условиях компьютерных сетей управление сетевыми ресурсами (программами, данными, устройствами, протоколами)

сервисные программы – программы, кот. расширяют возможности операционной системы, предоставляя пользователю и его программам набор дополнительных услуг.

Систему технического обслуживания – систему, которая облегчает диагностику, тестирование оборудования и поиск неисправностей в ПК.

Операционные системы (ОС) – совокупность программных средств, осуществляющих управление ресурсами ЭВМ, запуск прикладных программ и их взаимодействие с внешними устройствами и с другими программами, а также обеспечивающих диалог пользователя с ЭВМ.

К основным функциям операционной системы относятся: управление ресурсами ЭВМ (процессором, оперативной памятью (ОП), внешними устройствами); обеспечение запуска и выполнение системных и пользовательских программ; организация обмена информацией между разными устройствами ЭВМ (процессор – ОП, процессор – сопроцессор и т.д.); выполнение работ по хранению информации во внешней памяти и обслуживанию дисков; обеспечение диалога пользователя (интерфейса) с ЭВМ .Операционная система загружается при включении компьютера. Действия, которые необходимы пользователю и прикладным программам, состоят из нескольких сотен или тысяч элементарных операций. Операционная система скрывает от пользователя эти сложные подробности. В этом - основная причина необходимости операционной системы.

6. Сервисные программы – совокупность программных продуктов, которые повышают возможности ос и предоставляют пользователю дополнительные услуги в работе с пк.

Некоторые сервисные программы могут автоматически загружаться в оперативную память компьютера при загрузке ОС и находиться в памяти до окончания сеанса работы. Такие сервисные программы называются резидентными.

По способу организации и реализации сервисные средства могут быть представлены: автономными программами; оболочками; утилитами.

К автономным программам можно отнести программы тестирования и контроля, которые являются программно-аппаратными средствами тестирования различных устройств компьютера.

Операционной оболочкой называется сервисная программа, улучшающая пользовательский интерфейс и предоставляющая пользователю ряд дополнительных возможностей. Оболочка – это надстройка над операционной системой. Находясь в среде оболочки, пользователь может выполнять большинство команд по работе с операционной системе. Например, для операционных систем семейства Windows можно использовать оболочку FAR.

Утилиты – это программы, обеспечивающие выполнение вспомогательных функций при работе с компьютером, т.е. расширяющие возможности ОС компьютера. Можно выделить несколько групп утилит, которые наиболее полезны для различных компьютеров, в независимости от того, каким образом используются данный компьютер. К таким утилитам можно отнести утилиты: поиска неисправностей, деинсталляции, сжатия файлов, резервного копирования, просмотра файлов, утилиты для работы с Internet, антивирусные программы. Некоторые утилиты встраиваются непосредственно в ОС.

Утилиты поиска неисправностей. Эти утилиты служат для разрешения проблем, связанных с неполадками в работе ПК: поиск неисправностей, диагностика, составление отчетов о состоянии аппаратных средств и настройка системы. В ОС семейства Windows встроены некоторые утилиты, относящиеся к этой группе.

Утилиты деинсталляции. Эти утилиты нужны для того, чтобы можно было удалить ненужные файлы, которые остаются на жестком диске после работы прикладных программ. Благодаря утилитам деинсталляции, можно удалить программы с меньшим риском и более тщательно, чем при помощи средств Windows. Используя функции утилит, можно удалять служебные файлы, скапливающиеся на жестком диске во время работы с Internet. В ОС семейства Windows существует модуль Установка и удаление программ, вызываемый из Панели управления, с помощью которого можно инсталлировать (устанавливать) и удалять большинство программ Windows. Но в отличие от некоторых деинсталляторов других поставщиков, этот модуль не обеспечивает контроля над процедурами инсталляции и не позволяет полностью удалить все следы прикладной программы.

Утилиты резервного копирования и восстановления файлов. Программы резервного копирования необходимы для быстрого восстановления данных в случае, если исходные данные будут случайно удалены, заменены или станут недоступны из-за неисправности жесткого диска. В ОС семейства Windows имеются встроенные версии утилиты Backup, которые позволяют получить резервные копии данных на гибких дисках и магнитной ленте и обеспечивают полное восстановление данных с резервной копии. При этом можно выполнять плановое копирование автоматически, без участия оператора.

Утилиты для просмотра файлов. Эта группа утилит служит для повышения эффективности работы. С их помощью можно просматривать документы, не запуская, и даже не инсталлируя программы, использованные для составления этих документов. В ОС семейства Windows включен пакет Quick View, в состав которого входят утилиты для просмотра файлов наиболее широко распространенных прикладных программ.

7

Постоянное запоинающее устройство

.Традиционно вирусом называлась программа, способная самостоятельно внедряться в другие программы, файлы и системные области диска и осуществлять различные разрушительные действия.

Компьютерные вирусы можно классифицировать по среде их обитания на:Файловые вирусы: Загрузочные Макровирусы Скрипт-вирусы Смешанного типа.

Файловые вирусы - это вирусы, которые при размножении используют файловую систему какой-либо ОС. Внедрение файлового вируса возможно практически во все исполняемые файлы всех популярных ОС: DOS, Windows, OS/2, Macintosh, UNIX и т.д.

Загрузочные вирусы называются так потому, что заражают загрузочный (boot) сектор. (Загрузочным сектором называется сектор, с которого начинается загрузка ПК). Загрузочные вирусы замещают код программы, получающей управление при загрузке системы. Таким образом, при перезагрузке управление передается вирусу. При этом оригинальный boot-сектор обычно переносится в какой-либо другой сектор диска.

Макровирусы являются программами на языках, носящих название макроязыков, , встроенных в некоторые системы обработки данных (текстовые редакторы, электронные таблицы и т.д.). Они заражают документы и электронные таблицы ряда офисных редакторов.Для размножения они используют возможности макроязыков и при их помощи переносят себя из одного зараженного файла в другие. Наибольшее распространение получили макровирусы для Microsoft Word, Excel и Office 97. Вирусы этого типа получают управление при открытии зараженного файла и инфицируют файлы, к которым впоследствии идет обращение из соответствующего офисного приложения — Word, Excel и пр.

Скрипт-вирусы — это вирусы, написанные на скрипт-языках, таких как Visual Basic Script, Java Script и др. Они, в свою очередь, делятся на вирусы для DOS, для Windows, для других систем.

Помимо описанных классов, существует большое количество сочетаний: например, файлово-загрузочный вирус, заражающий как файлы, так и загрузочные сектора дисков, или сетевой макровирус, который не только заражает редактируемые документы, но и рассылает свои копии по электронной почте.

Особенности алгоритмов работы вирусов. Разнообразие вирусов позволяет классифицировать их также по особенностям работы их алгоритмов. Об этом стоит поговорить отдельно.

Резидентные вирусы. Вирус находится в оперативной памяти и перехватывает обращения ОС. Если нерезидентные вирусы активны только в момент запуска зараженной программы, то резидентные вирусы находятся в памяти и остаются активными вплоть до выключения компьютера или перезагрузки операционной системы. Резидентные вирусы находятся в оперативной памяти, перехватывают обращения операционной системы к тем или иным объектам и внедряются в них. Такие вирусы активны не только в момент работы зараженной программы, но и после завершения ее работы.

Стелс-вирусы (невидимки) скрывают факт своего присутствия в системе. Они изменяют информацию таким образом, что файл появляется перед пользователем в незараженном виде, например, временно лечат зараженные файлы.

Полиморфик-вирусы используют шифрование для усложнения процедуры определения вируса. Данные вирусы не содержат постоянных участков кода, что достигается шифрованием основного тела вируса и модификациями программы-расшифровщика. В большинстве случаев два образца одного и того же полиморфик-вируса не будут иметь ни одного совпадения. Именно поэтому полиморфик-вирус невозможно обнаружить при помощи выявления участков постоянного кода, специфичных для конкретного вируса. Полиморфизм встречается в вирусах всех типов — от загрузочных и файловых DOS-вирусов до Windows-вирусов и даже макровирусов.

Сетевые черви. Вторым типом вредоносных программ являются так называемые сетевые черви, которые размножаются, но не являются частью других файлов. Эти программы для своего распространения используют протоколы и возможности локальных и глобальных сетей. Основным принципом работы сетевых червей является возможность самостоятельно передать свой код на удаленный сервер или рабочую станцию. Сетевые черви подразделяются на Internet-черви (распространяются по Internet путем рассылки своих копий в виде вложений в сообщения e-mail), LAN-черви (распространяются по локальной сети), IRC-черви Internet Relay Chat (распространяются через чаты). Существуют также смешанные типы, которые совмещают в себе сразу несколько технологий.

Троянские программы. В отдельную группу вредоносных программ выделяют троянские программы, которые не размножаются и не рассылаются сами. Троянские программы подразделяют в свою очередь на несколько групп.