55. Функции маркетинга

1. Исследование рынков и выявление потребностей покупателей;

2. Формирование целей и выбор стратегий;

3. Координация проектирование и производства товаров;

4. Налаживание коммуникаций и формирование спроса;

5. Организация товародвижения и распределения товаров;

6. Установление цен (ценообразование);

7. Организация службы сервиса;

8. Контроллинг (должны заранее предугадывать отклонения от плана);

9. Интегрирующая (все функции должны быть подчинены общей идеи, замыслу маркетинга, поиску, распространению и удовлетворению потребностей конкретных и потенциальных потребителей).

По Г.Л.Багиеву функции маркетинга нацелены на организацию и осуществление процесса обмена между фирмой и её потребителями.

Существуют следующие подфункции маркетинга:

• маркетинговые исследования;

• планирование политики в области выпуска и ассортимента продукта;

• сбыт и распределение;

• продвижение (реклама и стимулирование сбыта);

• ценообразование;

• маркетинг-менеджмент.

56. История и генезис маркетинга.

Маркетинг, рассматриваемый как философия и инструментарий предпринимательской деятельности является результатом теории и практики различных школ. Он развивался в ходе коллективного творчества предпринимателей, менеджеров, ученых разных стран, действовавших в конкретных политических и социально-экономических условиях.

Появление элементов маркетинга относят к середине 17 века. До этого периода возникают различные формы натурального обмена товарами, затем получают развитие первые элементы маркетинговой деятельности, такие как реклама, цена, сбыт. Первые принципы маркетинга наиболее явно применяли уже около 1650г. в Японии.(в Токио был открыт магазин отвечающий по содержанию современному универсаму, использовалась систематизация информации о потребностях клиентов, таким образом определялись товары пользующиеся повышенным спросом. При реализации товара выдавалась гарантия).

Создание основных инструментов маркетинга - исследование и анализ рынка, принципы ценообразования, организацию сервисной политики связывают с именем Сайруса Маккормика(1809-1884). Начиная с 1902г. в вузах США вводят дисциплины и читают лекции по проблемам м-га( курсы «Маркетинг товаров», «Методы маркетинга» и др.) В период с 1910 по 1925г. маркетинг с помощью которого исследовались рынки стал проникать в бизнес, на фирмах организовывались отделы по изучению рынка. Уже начиная с 1948г. маркетинг стал рассматриваться как осуществление различных видов хозяйственной деятельности, направляющих поток товаров и услуг от производителя к конечному или промежуточному потребителю.

В 1960г. была предложена модель, поясняющая содержание маркетинга (модель 4P Джерома Маккарти). В ней выделялось четыре основных элемента м-га: (product) товар, (price)цена, (place) сбыт,(promotion) реклама-стимулирование сбыта. Эта модель положила начало теоретическим исследованиям в области маркетинга. С 1966г. по наст время появлялось много понятий маркетинга. Понятие маркетинга увязывают с любой деятельностью в сфере рынка, т.к. от англ. market-рынок, ing-указывает на активную деятельность. Ф.Котлер считает, что маркетинг представляет собой вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена.

Эволюция маркетинга в России состоит из нескольких этапов:

1-й - в середине 70-х появляются первые публикации родоначальников российского маркетинга: В.Война, Демидова, Горячева, Соловьева и др. В этих работах анализировались подходы и возможности использования м-га во внешнеэкономической деятельности.

2-й - с сер 80-х до начала 90-х гг., Голубков, Капустина, Медведков и др. посвящают свои работы общим проблемам внешнего и зарождающегося внутреннего российского рынка.

3-й - с сер 90-х по наст время, характеризуется ростом научных публикаций, в которых получают развитие методологические, методические и теоретические основы м-га применительно к условиям становления в России рыночных отношений. Особенностью процесса внедрения маркетинга в экономику переходного периода является то, что он стал активно применяться в таких отраслях, как финансы, торговля, а затем в промышленности. Эволюция маркетинга как науки протекает в 5 этапов:

1. 1900-1950 Маркетинг рассматривается как сфера прикладной экономики, практика организации сбыта.

2. 1960 появляются различн концепции маркетинга, наибольшее применение находит распределительная , т.к. отождествляет м-г с анализом механизма товародвижения

3. 1970 использование инструментов маркетинг-микса(ориентация на торговлю, сбыт и частично на потребителя.

4. 1980-1990 связан с разработкой общей теории управления м-га, методов изучения рынка, осущ товарной, сбытовой, ценовой, комм. политики.(ситуац.анализ, стратегич м-г)

5. 1990 по наст время. Развитие теории маркетинга -менеджмента.Ориентация на социальный и экологический эффект.