
- •43. Информационные технологии и информационные процессы. Особенности использования в коммерческой деятельности.
- •44. Основные принципы, политика и организация ит в кд.
- •45. Основные свойства ит, информационная безопасность кд.
- •46. Основные методы информационных технологий и системы коммерческой информации.
- •47. Эффективность ит в кд.
- •48. АрМы специалистов в коммерции и логистике.
- •49. Структуры экспертных систем в коммерции и логистике.
- •50. Методы сетевого моделирования в кд.
- •51. Информационные технологии сегментации рынков в экспертных системах.
- •52.Прогнозирование развития систем коммерческой информации.
- •53. Применение информационных технологий на основе искусственных нейронных сетей для сппр в кд.
- •54. Интегрированные информационные системы в кд: структура и виды информации.
45. Основные свойства ит, информационная безопасность кд.
Чувствительность в ИТ - это их возможности по сближению количественных значений данных на информационной границе. Эти возможности зависят от «податливости» (гибкости) информационной границы, г.е. количества вариантов совокупности попарно связанных данных. Чем больше вариантов, тем больше возможностей подобрать наиболее близкие их количественные значения. Приемам подбора наиболее подходящего варианта без изменения чувствительности дано название «позиционирование».
Чувствительность ИТ можно увеличивать за счет преобразования моделей, образующих информационную границу.
Потенциальные возможности по повышению чувствительности ИТ называют адаптивностью ИТ.
Безопасность для ИТ в КД означает степень их защиты от опасности при разработке и применении в условиях конкуренции. Опасность состоит в применении конкурентами всевозможных мер для создания препятствий разработке и применению эффективных и навязывания неэффективных ИТ.
Выживаемость (живучесть) – это разработка и реализация мероприятий по обеспечению безопасности для ИТ. Эти мероприятия можно разделить на 2 гр.:
1.Воздействие на конкурентов с целью уменьшения их возможностей негативно повлиять на эффективность ИТ:
- навязывание конкурентам политики, затрудняющей им влияние на уменьшение эффективности ИТ;
- дезинформация конкурентов относительно состояния и применения ИТ.
2.Способы, затрудняющие конкурентам воздействие на ИТ:
- прямая защита или ограничение доступа к ИТ;
- разукрупнение (т.е. разделение расположения в пространстве различных элементов ИТ);
- резервирование (дублирование) ИТ (означает наличие их аналогов, которые могут быть использованы взамен применяемых в случае снижения их эффективности под влиянием конкурентов);Например, если под воздействием конкурентов уходит специалист, владевший знаниями по моделированию с учетом коммуникаций «продавец-покупатель», то необходимо иметь специалистов, которые могли бы его заменить.
- рассредоточение (размещение аналогов ИТ таким образом, чтобы они были вне одновременной достигаемости конкурентов);
- автономность (свойство ИТ, при котором какое-то время возможно улучшение внешних коммуникаций «продавец-покупатель» за счет запаса знаний и дополнительных исходных данных, а также методов и средств их переработки, в иное время получаемых из внешней среды). Она обеспечивается: возможностью изменения структуры данных для улучшения внешних коммуникаций, запасом технических средств, запасом знаний.
46. Основные методы информационных технологий и системы коммерческой информации.
Системы коммерческой информации состоят из элементов, содержащих данные, наделенные смыслом различных объектов, процессов, параметров (показателей, критериев и т.п.) коммерческой деятельности, а также связей между ними.
Формальные системы коммерческой информации представляют собой совокупность заранее принятых информационных элементов и связей между ними, которые используются участниками КД в ИТ.
Неформальные СКИ возникают в процессе КД, и данные этих систем непосредственно не используются в ИТ. В то же время неформальная информация может существенно влиять на КД. Поэтому в ИТ необходимо ее учитывать.
Формальную ИС продавца можно разделить на две части. Часть этой системы связана с официальной информацией (статистической, налоговой и т.п.). Другая часть присуща только данному продавцу и может быть развита в различной мере. Развитая собственная ИС продавца говорит о его надежности. Своей ИС продавец конкурирует с другими продавцами. Удачно сформированная ИС может обеспечить продавцу успех в конкурентной борьбе.
Основными методами ИТ являются: позиционирование, обучение, декомпозиция и агрегирование.
Позиционирование - состоит в выборе значений неопределенных элементов СКИ, т.е. способных принимать множество значений, имеющих наименьшее отклонение от данных опроса покупателей и экспертов по величине этих значений.
Точность решения задачи методом позиционирования зависит от чувствительности системы, т.е. наличия допустимых решений. Чувствительность зависит от адаптивности, т.е. возможности путем изменения структуры системы повысить чувствительность или ее обучать.
Обучение- это повышение чувствительности системы.Обучение базируется на декомпозиции и агрегировании:
Декомпозиция представляет собой прием ИТ, обеспечивающий преобразование данных исходной модели за счет их разукрупнения с учетом связей между ними.
Агрегирование представляет собой прием ИТ, обеспечивающий укрупнение данных исходной модели, а обратный ему процесс называется «деагрегированием», т.е. разукрупнением данных, когда связи между ними не играют существенной роли.