43. Информационные технологии и информационные процессы. Особенности использования в коммерческой деятельности.

В основе информационных технологий лежит информационный подход, подразумевающий, что первичным сырьем для преобразования является не сам объект, а первичная информация о нем.

Информационные технологии– это совокупность процессов сбора, хранения, поиска, переработки данных для получения информации, а также преобразования, распространения и использования этой информации.

Данные– это сведения о состоянии любого объекта, представленные в формализованном виде и предназначенные для обработки (или уже обработанные). В свою очередь, данные, наделенные определенным смыслом, понятным человеку, составляют информацию.

Обработкаданных – процесс приведения данных к виду, удобному для использования. Подбор исходных данных начинается с формирования абстрактного образа объекта или, иначе, его гомоморфного отображения (оно и является первичной моделью объекта). Затем могут создаваться изоморфные модели, отображающие первичную модель, а также изоморфизмы этих моделей.

Роль ИТзаключается в том, чтобы в процессе моделирования наряду с известными методами в рассматриваемой области использовать приемы, улучшающие коммуникации между предпринимателями и покупателями и повысить тем самым результативность КД.

Для применения ИТ в КДнеобходимо прежде всего наличие информационной системы. При помощи ИТ можно повысить результативность использования ИС и, как результат, конкурентоспособность КД. Если ИС создается на предприятии в условиях рынка, то оно заинтересованно в применении ИТ для того, чтобы снизить риск в конкурентной борьбе. Необходимым условием является самостоятельность предприятия в создании собственной ИС.

В централизованной экономике предприятия информационно за­висимы от вышестоящих структур, и все попытки создать свою инфор­мационную систему оканчиваются неудачей. Навязываемые «сверху» ИС, как правило, не подходят для конкретных предприятий и к тому же достаточно консервативны. В этих условиях в применении ИТ, рассчи­танных на определенную динамичность рынка, нет необходимости. Го­сударственные ИС хотя и нуждаются в информационных технологиях, но не удается построить необходимую модель, которая бы обеспечила эффективные коммуникации между «центром» и предприятиями. По­пытка повысить эффективность этих коммуникаций за счет автоматиза­ции (вычислительной техники) без подходящей модели, естественно, обречены на провал.

При самостоятельности предприятий возникает потребность и в ИТ. Однако отсутствие у предприятий достаточного количества финан­совых ресурсов не позволяет создавать наукоемкие производства, нуждающиеся в ИС, и тормозит применение ИТ.

44. Основные принципы, политика и организация ит в кд.

Информационное обеспечение КДпредставляет собой комплекс мер по созданию и функционированию ИС.

Политика ИО КД– это направленность ИО, определяемая субъектами управления КД.

Под организацией ИО КДпонимается разработка и проведение системы мероприятий в сфере принятой политики, например, в области организационных структур ИО, ИТ, технических и программных средств и т.д.

Субъектам управления КД необходимо сделать выбор между следующими направлениями ИО:

- централизацией и децентрализацией;

- стабилизацией и развитием;

- унификацией и диверсификацией;

- простотой и сложностью;

- обогащением и обеднением.

Централизация– стремление руководства субъекта управления сосредоточить решение всех вопросов ИО КД в своих руках (т.е. это выбор единой исходной модели КД, на основе которой происходит сбор, обработка данных ит.д.)

Децентрализация– стремление руководства субъекта управления распределить решение вопросов ИО КД между различными субъектами управления (т.е. это выбор ряда исходных моделей, отражающих различные участки КД).

Стабилизация– сохранение выбранной исходной модели и на ее основе сбора, обработки данных и т.д. на как можно больший период КД.

Развитие– стремление совершенствовать ИО на участках КД, где оно уже организовано.

Унификация– стремление использовать модульность и стандартизацию при переходе от одной части ИО КД к другой.

Диверсификация– применение для исходных моделей различных частей КД наиболее подходящих для них структурных элементов.

Простота– выбор упрощенной исходной модели с небольшим количеством структурных элементов и простых методов сбора и обработки данных.

Сложность– выбор исходной модели с максимально возможным количеством структурных элементов и наиболее совершенных методов сбора и обработки данных.

Обогащение– стремление к большей регламентации ИО для рутинных частей КД и меньшей регламентации ИО для творческих частей КД.

Обеднение– возникает при отсутствии регламентации и достаточного количества структурных элементов для рутинной КД и, наоборот, большой регламентации ИО для творческой КД.