- •2Типизация бизнес-стратегий.
- •3.Корпоративные стратегии
- •Стратегия диверсификации
- •4. Понятие, состав и структура имущества предприятия.
- •5.Амортизация основных фондов: сущность и основные виды
- •6.Экономическое содержание, состав и структура оборотных средств
- •7. Себестоимость продукции: понятие, состав и классификация затрат.
- •8. Субъекты малого предпринимательства и виды предпринимательской деятельности.
- •9. Показатели использования оборотного капитала.
- •10 Типы производств
- •11.Методы организации производства и практика их применения
- •12. Организация и пути ускорения подготовки производства на предприятии.
- •13. Антикризисное управление: понятие и содержание
- •14. Основные формы экономического оздоровления предприятия
- •15.Инвестиционный климат и параметры его определяющие.
- •16. Понятие и классификация инвестиционных проектов.
- •17. Оценка жизнеспособности инвестиционного проекта.
- •18. Инновационный цикл и его структура.
- •19. Понятие инноваций. Экономическая сущность и классификация.
- •20. Подходы к оценке эффективности инновационных проектов.
- •22. Дискриптивное и конструктивное определения системы. Основные системные элементы.
- •23.Формализованные методы ису
- •24.Исследование эффективности систем управления на основе динамических нормативов
- •25. Основные формы представления символьных данных в компьютерных технологиях: виды, назначение, особенности обработки.
- •26. Проблемы защиты информации в управленческой деятельности.
- •27. Технологии коллективного доступа к данным на уровне информации
- •28. Технологии коллективного доступа к данным на уровне физических и логических ресурсов
- •29. Основные приемы и методы формальной обработки данных (группирование).
- •32. Классические школы менеджмента. Современные тенденции развития теории менеджмента.
- •Административный и функциональный менеджмент
- •34. Сущность системного подхода к управлению организацией. Общие закономерности управления различными системами.
- •35 Эволюция состава и содержания функций управления. Централизация и децентрализация в управлении. Функции менеджера.
- •37 Законы и принципы организации
- •38. Элементы процесса разработки и принятия управленческих решений. Методы и модели принятия управленческих решений
- •39. Среда принятия управленческих решений и ее влияние на реализацию альтернатив
- •40. Государственное антимонопольное регулирование
- •41. Понятие качества продукции. Классификация показателей качества продукции
- •42. Методы оценки уровня качества продукции
- •43 Международные стандарты исо серии 9000: состав, содержание и ситуации применения.
- •45. Основные пути выхода российской фирмы в международный бизнес.
- •46 Конкуренция, выбор стратегии по Портеру
- •47 Содержание теории мотивации
- •2 Группы теории мотивации
- •2 Вопроса:
- •48 Разрешение конфликтов по схеме Броделя
- •49 Типология организационных культур по Ханди
- •51 Типология культур по Льюису
- •II. Моноактивные, полиактивные и реактивные культуры р.Льюиса.
- •52 Проблемы международных коммуникаций.
- •53 Исследование Хофштеде
- •- Ключевые участники англо-американской модели
- •- Структура владения акциями в англо-американской модели
- •-Состав совета директоров в англо-американской модели
- •Взаимоотношения между участниками в англо-американской модели
- •54 Немецкая модель менеджмента
- •56. Принципы двойственности м. Аоки
- •57. Российская модель менеджмента
- •29. Основные приемы и методы формальной обработки данных (группирование)
41. Понятие качества продукции. Классификация показателей качества продукции
Качество – совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
Качество продукции - совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
Показатель качества продукции - количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации (потребления).
Показатели:
Единичные – характеризуют 1 свойство продукции и определяются как процентное соотношение величины параметра оцениваемого изделия к величине параметра базового образца.
Комплексный показатель качества – характеризует совокупность нескольких свойств продукции и рассчитываются на основе единичных показателей как сводный параметрический индекс методом средневзвешенного.
Интегральный показатель качества – определяется как соотношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на приобретение и использоавние этой продукции.
Для анализа и оценки качества используют единичные показатели, к ним относят:
- назначение (определяет основные функции)
- надежность (определяет свойства продукции сохранять в значения всех параметров продукции)
- использование сырья, материалов, топлива
- эргономические
- технологичность
- унификации
-транспортабельность
- безопасность
- экологичность
-патентно-правовые
Методы определения численных значений показателей качества продукции делят на 2 группы:
по способам получения информации (инструментальный, расчетный, органолептический, регистрационный)
по источникам получения инфы (традиционный, экспертный и социологический)
- инструментальный – основан на информации , получаемой при испльзовании технических средств измерений.
- расчетный методы – основан на использовании теоретических и эмпирических зависимостей для определения численных показателей качества
- органолептический – основан на использовании информации, получаемой в рез-те анализа ощущений и восприятий органов чувств
- регистрационный метод – использование инфы полученной путем регистрации и подсчета определенных событий, предметов.
-традиционный метод – получение инфы о количественной оценке показателей качества из традиционных источников инфы на предприятии (лабоработии…)
- экспертный метод – использование экспертных оценок.
- социологический (маркетинговый методы – сбор и анализ мнения потребителей.
42. Методы оценки уровня качества продукции
Уровень качества продукции – относительная характеристика качества, основанная на сравнении совокупности показателей качества с соответствующей совокупностью базовых показателей.
Методы оценки: дифференциальный, комплексный, смешанный, интегральный.
Дифференциальный основан на использовании единичных показателей кач-ва продукции. Строятся параметрические индексы:
qi = Pi/Piб (i=1…n)
qi1 = Piб/Pi
qi – индекс iтого параметра, Piб – базовое значение iго показателя качества, Pi – значение iго показателя, n –кол-во показателей.
Потом делают выводы: уровень качества выше или равен уровню базового образца, если все значения параметрических индексов больше или =1;
Ниже, если меньше 1; часть больше, часть меньше, то используют циклограмму.
выбирают показатели качества – лучи
откладывают значения показателей оцениваемого изделия и базового
рассчитывают площадь многоугольников.
Комлексный метод оценки основан на применении обобщающих показателей качества.
Рассчитывается как сводный параметрический индекс по формуле:
Qi = Σai x qi
ai – вес итого параметра.
Смешанный метод основан на совместном применении единичных и комплексных показателей. Проводят мероприятия: наиболее важные показатели используются как единичные; остальные единичные объединяют в группы, для каждой из которых определяются групповые показатели; оценивается уровень качества дифференциальным методом.
Интегральный метод основан на соотношении интегральных показателей уровня качества оцениваемого изделия и базового изделия.
Интегральный показатель определяют по формуле:
Pинт. = W/Цпотр
Где w –полезный эффект то есть кол-во единиц продукции или выполненной изделием работы за весь срок эксплуатации
Pинт – интегральный показатель качества
Цпотр – цена потребления продукции