10. Время беседы.

Вновь возвращаясь к такой важной составляющей коммуникации как время, отметим и еще один аспект этой проблемы: культурные евро-американские традиции предают фактору времени, зачастую, самодовлеющее давление и, когда дело доходит до планов, программ и т.д. взаимопонимание с представителями восточных и южных культур может быть в значительной мере потеряно, поскольку в этих культурах европейская идея “второго шанса не будет” может восприниматься как попытка подтолкнуть партнера на быстрые и непродуманные действия.

11. Создание коммуникационного пространства.

Фактор, о котором пойдет речь, представляется, на первый взгляд, относительно малозначащим. Однако он сам по себе также вносит определенный вклад в эффективность коммуникаций. Речь идет о том, что иногда называют средой или пространством коммуникаций в условиях переговоров, визитов, взаимных посещений партнеров и т.д. Для традиционной европейской и американской культуры бизнеса переговоры в офисе, особенно в начале формирования деловых отношений, не только естественны, но по сути и единственно возможны (естественно, что они далее могут быть продолжены за деловым обедом или ужином в уже менее формальной обстановке), но для деловой культуры, например, Южной Америки вполне приемлемо, а иногда и предпочтительно то же самое в условиях кафе или небольшого ресторана, где по мнению гостеприимных хозяев партнер лучше раскрывается и можно лучше узнать друг друга. При этом как обычное явление, опытные бизнесмены отмечают очень широкий круг общения хозяина встречи с какими-то друзьями и знакомыми, его визиты к другим столикам, довольно длительные разговоры на посторонние темы и т.д. Соответственно хорошо подготовленный международный менеджер понимает, что это ни в коем случае не знаки неуважения к нему, но своеобразная манера и приемы лучшего узнавания партнера, что и отмечалось выше.

Лекция №7.

Национальные модели менеджмента.

Институциональный подход.

Национальная предпринимательская система (НПС) - это совокупность отношений предпринимателей, связывающих их и их предприятия друг с другом и с обществом в целом.

НПС характеризуют:

1. Они различаются в зависимости от места в мировом хозяйстве

2. Отраслевая структура

3. Роль государства

4. Правовая система, особенно в части, касающейся корпоративного права

5. Формы взаимодействия субъектов рынка

6. Ценности и нормы разных слоев общества

7. Структура финансового рынка

Национальная модель менеджмента (НММ) – это совокупность управленческих отношений на типичном предприятии страны.

Существует 4 группы показателей, характеризующие Акционерные Общества (АО):

1. Характер собственности

2. Социальные отношения в АО

3. Механизм контроля менеджмента

4. Административная система корпоративного управления

В мировой практике такие известны основные НММ:

СССР, РФ, США, Япония, Германия, Швеция.

Критерии:

1. Тип собственности и характер социализации крупных промышленных предприятий ведущих стран мира.

Важнейшие типы собственников:

СССР – государство

РФ – менеджмент Компаний, государство, банки.

США – пенсионные фонды, индивидуальные акционеры, другие компании.

Япония – банки, страховые компании, другие компании.

Германия – банки (3 главных банка)- основные депозитарии, финансовые компании –индивидуальные акционеры.

Швеция – перекрестное владение другими промышленными предприятиями, инвестиционные и страховые компании, пенсионные фонды.