Ответы к ГАКу на степень бакалавра / 154

Вопрос 154. Прикладные информационные системы и системы поддержки принятия решений.

Поддержка принятия решений на базе использования информационных компьютерных систем управления предназначена для обеспечения работников фирмы (в первую очередь управленцев) различного рода данными, информацией и знаниями, облегчающими принятие ими эффективных решений. В структуре поддержки при этом выделяются три составляющие: информационная - для обеспечения пользователя необходимыми данными, модельная - для обеспечения пользователя аналитическими данными о взаимосвязях в исследуемой экономической системе и возможном ее поведении в будущем и, наконец, экспертная, призванная снабдить пользователя правилами и знаниями формирования дедуктивного вывода и экспертного анализа человеческих эмпирик для выбора эффективных вариантов решения задачи.

Системы поддержки принятия решений (СППР) используются для решения в режиме диалога плохо структурированных задач, для которых характерна неполнота входных данных, недостаточность имеющихся стандартных процедур, неполная ясность целей и ограничений. Участие человека в работе системы велико. Он в случае необходимости может вмешиваться в ход решения, модифицировать входные данные, процедуры обработки, цели и ограничения задачи. Выбор стратегий, оценки альтернатив решения - исключительная функция пользователя. Помимо запросно-ответной системы, созданной на базе СУБД, СППР включает в себя базу моделей и систему управления этой базой (СУБМ), а также систему управления диалогом. Как отдельный подвид систем выделяются групповые СППР.

СППР характеризуется следующими отличительными особенностями.

1. ориентация на решение плохо структурированных (формализованных ) задач, характерных , главным образом, для высоких уровней управления;

2. возможность сочетания традиционных методов доступа и обработки компьютерных данных с возможностями математических моделей и методами решения задач на их основе;

3. направленность на непрофессионального конечного пользователя ЭВМ посредством использования диалогового режима работы;

высокая адаптивность, обеспечивающая возможность приспосабливаться к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения, а также требованиям пользователя.