Ответы к ГАКу на степень бакалавра / 144

Билет 144

Состав и выбор методов исследования систем управления.

Методом исследования называется совокупность взаимосвязанных правил применяемых при решении некоторой проблемы с системе. Такая совокупность правил должна быть результативной, т.е. обеспечить получение знаний необходимых для решения проблемы.

При исследовании управляющей системы необходимо выделять следующие основные характеристики:

1. содержательная характеристика проблем 2-го и 3-го класса (расхождение целей, проблемы в управляющей структуре)

2. организационная характеристика включает описание участников процесса управления, состав проблем, решений, интеллектуальный потенциал, порядок их взаимодействия и характеристику управляемых циклов.

3. технологические характеристики: описание процессов преобразования информации( количество информации, потоки, коммуникации, носители информации)

Метод ситуационного управления - метод исследований основанный на анализе случайных явлений, процессов.

При использовании ситуационного управления необходимо учитывать, что:

1. проблемная ситуация характеризует расхождение с точки зрения субъекта управления фактического состояния и желаемого.

2. среди множества проблемных ситуаций имеются и рутинные, т.е. такие, для которых характерна однозначная зависимость между параметрами ситуации и характеристиками целевого состояния.

3. источниками или причинами проблемной ситуации могут являться ситуации, в которых участвуют и интересы объёкта, и интересы субъекта, и внешняя среда.

4. каждой ситуации присуща содержательная и технологическая характеристики.

Ситуационный подход трудно реализуем при больших масштабах и сложности реального хозяйственного объекта, т.к. требуется переработка большого объёма информации, причём не только количественных, но и качественных характеристик. Но при сравнении ситуационного метода с традиционными экономико-математическими становится ясно, что только он может оценивать качественные характеристики. В нём качество и количество информации, поддающейся распознаванию устойчивых связей и отношений между базовыми понятиями и характеристиками объекта и ситуациями, складывается в проблемную область, т.к. всё множество потенциально возможных ситуаций и связей между ними не поддаётся однозначному описанию. Модель проблемной области строится с использованием данных, получаемых от различных экспертов. Эта модель может обучаться и дорабатываться в процессе эксплуатации.

Лекции Бориса Леонидовича Кукора.

Исследование систем управления.