Ответы к ГАКу на степень бакалавра / 122

122. Процессуальные теории мотивации. Модель Портера-Лоулера.

Мотивация- процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Мотивация- это вообще говоря , желание что-либо сделать. Факторы, кот. побуждают к деятельности, признаются

мотивирующими.

Теории мотивации подразделяют на : содержательные ( Маслоу , Мак- Келленд, Херцберг); и процессуальные( тео-

рия ожидания, теория справедливости, модель Портера-Лоулера).В оснлове всех теорий мотивации лежатпотребности, кот. могут быть первичные и вторичные( врожденные и приобретенные). Они связаны с недостатком чего-либо.

Потребности- побуждение-действие-результат.

Теория ожидания(Врум). Ожидание- оценка данной личностью возможности определенного события.

Затраты труда- результаты ( З-Р) ; Результат-вознаграждение(Р-В)-важные связи.Валентность удовлетворения вознаграждением(В). Валентность- предпологаемая степеньотносительного удовлетворения или неудовлетворения,

возникающая вследствие получения определенного вознаграждения.

Формула мотивации- (З-Р) x (Р-В) x (В)=мотивация.

Таория справедливости- полагает, что все дюди определяют субъективно отношение вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

Модель Портера-Лоулера- графическая модель, которая объединяет модели ожиданий и справедливости.

1. ценность 4.собности и 8. вознаграждение,

вознаграждения личностные воспринимаемое, как

характеристики справедливое

3.усилия 6.результат 7а.внутреннее

в/нагр

2.оценка связей 5.оценка 7б.внешнее 9.удовлетво-

усилия/ вознаграждение роли в/ нагр ренность

- это обратная связь.

Усилия зависят от 5,4 и 2. Конечный момент- результат. 7а и 7б могут повлечь удовлетворенность или неудовлетворенность. 8- формирует ожидания человека. Если вознаграждение по его мнению правильное. то 9 растет.

Теория противодействия.Служащие не просто воспринимают существующую ситуацию, а противодействуют тому,

что им не нравится.

Теория ориентации на работу(Голдсорт).Все теории считают, что удовлетворенность вытекает из работы, а Голдсорт

решил, что работа- средстводостижения целей. Т.е. работники стимулируются не только деньгами, их мотивационные цели связаны со стилем жизни, которые человек реализует вне рабочей обстановки.