135.Общесистемные принципы (законы) организации и их реализация в практике управления.

Общесистемные принципы управления:

1)Принцип системного подхода. Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем. Организация получает ресурсы из внешней среды, обрабатывает их и выдаёт товары и услуги во внешнюю среду. Системный подход позволяет руководителям понять взаимосвязь между отдельными частями организации и между организацией и средой, окружающей её. Суть системного подхода состоит в том, что если руководитель меняет один элемент или какую-то одну часть организации, все другие части в определённой степени тоже испытывают воздействие этой перемены. Такого рода изменения могут сказаться на будущей эффективности организации в целом. Такие эффекты возникают при изменениях физического характера, как необходимость нанимать новых людей, менять технологию при покупке новых машин и оборудования, а также при изменениях одной из управленческих функций. Следовательно, в будущем организация станет некой иной целостностью, находящейся в другой позиции на пути к достижению своих целей, чем это было бы, если бы изменения не произошли. Чтобы наглядно представить себе эти взаимодействия и многочисленные последствия, руководители, особенно на высшем уровне, должны увидеть перспективу для организации в целом и для связей организации с окружающей средой.

2)Принцип целостности или эмерджентности, говорит о том, что система обладает свойствами, которыми не обладают элементы, входящие в её состав. Система не равна сумме свойств её элементов.

3)Принцип минимума внешнего взаимодействия (принцип самосохранения) говорит о том, что каждая система стремиться к сокращению взаимодействия с внешней средой, сокращая число поставщиков и потребителей, уменьшая таким образом число каналов связи с другими экономическими агентами. Кроме того создаются собственные обслуживающие цеха и подразделения. Такие действия вызваны боязнью невыполнения партнёрами своих обязательств, срыва плана производства. Поэтому очень важно своевременное выполнение организацией своих обязательств по отношению к партнёрам, что является одной из важнейших забот руководителя. Чтобы обеспечить необходимые гарантии используются различные методы, как, например внесение в деловые контракты санкций за невыполнение взаимных обязательств.

4)Принцип внешнего дополнения или коммуникативности. Его суть в следующем: каждая система испытывает постоянное корректирующее воздействие извне. Руководители заинтересованы в том, чтобы рационально подстраиваться под происходящие изменения. С этой целью на предприятиях создаются адаптивные планы. Под новые условия корректируются цели так, чтобы улучшалось состояние предприятия.

5)Принцип обратной связи. Руководитель не может действовать «вслепую», он должен получать информацию о результатах принимаемых решений. Только в таких условиях руководить сможет оценить свои действия и вносить корректировки в деятельность организации.

6)Принцип необходимого разнообразия. Он говорит о том, что разнообразие управляющей системы должны быть не меньше, чем разнообразие управляемой системы. Разнообразие - количество различных возможных состояний системы. Состояние - специфическое значение параметров системы. Этот принцип нашёл широкое применение на практике, которое выразилось, прежде всего, в установлении норм управляемости - максимального числа людей, которые могут быть подчинены одному руководителю (5-7 человек). Ясно, что, если не удерживать нормы управляемости на достаточно низком уровне, руководство будет не в состоянии не только выполнять обязанности по координированию, но и контролировать деятельность, повышать квалификацию и мотивацию подчинённых.

7)Принцип иерархичности. Принимая во внимание предыдущий принцип можно сказать, что ограничение норм управляемости приводит к необходимости увеличения числа уровней управления в организации. Следовательно все системы управления носят иерархичный характер. В связи с этим возникают проблемы с движением информации от низших к высшим уровням управления, и наоборот. Требуется агрегирование/дезагрегирование информации при движении вверх/вниз по иерархической лестнице.

8)Принцип эквифинальности, говорит о том, что системы одного класса сложности имеют идентичные предельные возможности. Этот принцип широко применяется при моделировании.

9)Принцип согласованности целей деятельности и экономических интересов. Очевидно, что без указанной согласованности эффективность функционирования организации резко падает.