26. Товар та його властивості. Послуга як товар. Інформація як товар.

Основною категорією товарної форми в-тва є товар. Товар – це продукт праці, який виробляють для обміну чи продажу.

З’ясування його властивостей передбачає аналіз тов. не ізольовано від інших тов, а у відношенні до них. Основними властивостями товару є споживча вартість, мінова вартість, праця, що знаходить своє відображення у трудовій теорії вартості, і вартість.

Споживча вартість – це здатність тов. задовольняти певну потребу людей.

Зі зміною соц.-ек формацій споживча вартість певного продукту залишається тією самою. Також вона є історичною категорією. Це обумовлено тим, що в процесі накопичення виробничого досвіду, розвитку науки люди пізнають нові властивості речей, які задовольняють їх потреби.

Мінова вартість – здатність тов. обмінюватися на інші товари, тобто відношення товару до товару в процесі їх обміну. Мінова вартість виявляється як кількісна пропорція, у якій товари обмінюють один на одний.

Трудова теорія вартості. Вона започаткована англ. класич політ ек(В.Петті, А.Сміт, Д.Рікардо). Відмовившись від пошуку загальної властивості у споживчих вартостях, учені доводили, що загальною властивістю всіх товарів є втілена у них праця як матеріальна субстанція вартості. Цим класич школа політек започаткувала науковий аналіз товару. Подальший розвиток труд теорії вартості, пов'язаний з відкриттям К.Марксом двоїстого х-ру праці, яка створює товар.

Вартість товару - це виробниче віднош між товаровиробниками з обміну товарів на основі сусп. необхідної абстрактної праці, якої потребує в-тво тов.

Те, що відносини між товаровиробниками виявляються як віднош тов. до тов., означає, що вони уречевлюються, тобто набувають речової форми.

Інф. як товар. 1) Інформація як результат праці не завжди має форму, але завжди має зміст. Під час переміщення, розповсюдження інформація може, зберігаючи зміст, змінювати форму; 2) З часом інформаційний товар піддається своєрідного відносному морального зносу, так як в будь-який момент часу існує хоча б одна людина, яка не володіє даною інформацією, для якого вона буде новою; 3) інформаційні ресурси, на відміну від «звичайних» товарів, нікуди не зникають і не вичерпуються. Інформація не зменшується при використанні; 4) У той час як створення нового «звичайного» товару - це завжди творчий процес, процес створення інформаційних товарів і послуг у багатьох випадках має не творчу форму створення абсолютно нової інформації, а є процесом переробки вже існуючого знання в залежності від суспільних чи індивідуальних потреб; 5) Інформаційний товар на відміну від матеріального характеризується складністю оцінки його вартості;  Вартість інформації формується не відразу й має високий ступінь невизначеності; 6) нформаційні товари на відміну від «звичайних» можуть задовольняти відразу не одну, а кілька потреб. За рахунок мобільності інформація може задовольняти велике коло потреб на великих відстанях у понад короткі терміни (можливість одночасного отримання інформації з одного сайту працівниками фірм різних країн).

Послуга як товар. Послуги, на відміну від інших товарів, виробляються і споживаються в основному одночасно, внаслідок чого виникає цілий ряд особливостей їх виробництва.  Головними особливостями послуг як спеціального виду товару є їх невідчутність, невіддільність виробництва і споживання, нездатність до зберігання й висока ступінь невизначеності або мінливості.

Невідчутність (нематеріальний характер) послуг. Це означає, що послуги неможливо продемонструвати, побачити, спробувати, транспортувати, зберігати, упаковувати або вивчати до моменту їх отримання.

Невіддільність виробництва і споживання послуг означає, що послуги здебільшого виробляються і споживаються одночасно, тобто розпочинати надання послуг можна тільки після отримання замовлення або з появою клієнта. Саме тому виробництво і споживання послуг тісно взаємопов'язані.

Нездатність послуг до зберігання. Послуги неможливо зробити завчасно та зберігати для подальшої реалізації. 

Мінливість послуг. Ця особливість послуг виражається в тому, що якість послуг коливається в широких межах залежно від їх виробників, часу і місця надання послуг, від існуючих на підприємстві стандартів системи обслуговування, тобто від рівня сервісу на конкретному підприємстві та й від багатьох інших факторів.