Висновки
1. Будь-який трудовий колектив долає у своєму розвитку низку послідовних стадій. З'ясувати, на якій стадії знаходиться певний тру довий колектив можна на основі аналізу ступеня його згуртованості, яка свідчить, що колектив є певною цілісністю в межах організації. Згуртованість сприяє ефективному функціонуванню кожного праців ника і всього колективу, формуванню в ньому сприятливого соціаль но-психологічного клімату, забезпечує стійкість перед деструктивною дією зовнішніх та внутрішніх умов.
-
Керівник трудового колективу повинен не тільки займатися тех нологічним процесом виробництва, його ресурсним забезпеченням, а й побудовою, управлінням системою відносин між членами колективу. Ці відносини виявляються в діях, реакціях і переживаннях людей, вира жають їх потреби та інтереси, що є рушійними силами особистості. Щоб розуміти сутність і причини відносин між працівниками, менеджер по винен володіти знаннями індивідуальної і соціальної психології.
-
Трудовий колектив є одним із найважливіших джерел задово лення соціальних потреб особистості, індивідуального і групового со ціального розвитку. Сутність соціального розвитку трудового колекти ву полягає у ставленні до людей як до конкурентної вартості, яку слід спрямовувати, мотивувати й розвивати разом з іншими ресурсами з метою досягнення стратегічної мети організації. Перспективи соці ального розвитку трудового колективу окреслюються в соціальному прогнозі, а реалізуються в плані соціального розвитку.
Запитання. Завдання
-
Якими параметрами характеризують ступінь згуртованості тру дового колективу на різних стадіях його розвитку?
-
Використання яких методів дає змогу виявити осіб, чиї норми поведінки, погляди та інтереси сприймаються в колективі як еталони, з якими найбільше прагнуть взаємодіяти співробітники?
-
У чому полягають основні функціональні обов'язки менеджера як учасника міжособистюних відносин у колективі?
-
Які чинники обумовлюють соціально-психологічний клімат у трудовому колективі?
-
Проаналізуйте види І методи соціального прогнозування.
-
Які розділи повинен містити план соціального розвитку трудо вого колективу? , isj, , ;,-,, ,
Вправа
На рис. 1 наведено ієрархію комунікацій між членами колективу всередині організації, а у табл. 1 — відповідні характеристики, що визначають ефективність цих комунікацій. Беручи за основу послідовність формування ефективності комунікацій, занесіть ці твердження у незаповнені прямокутники на рис. 1.
|
Таблиця 1 Характеристики ефективності комунікацій в організації ' Ефективність — задоволення особистих потреб і виконання комунікацій очікувань, пов'язаних з належністю до групи; на кожному — належності до групи; рівні — сили групової згуртованості; управління — внутрігрупових комунікацій; організацією — ставлення керівництва до думок, які не залежить від: узгоджуються з його поглядами; ' — групової дисципліни і групової моралі; ,j — внутрігрупових емоцій |