ПТТ Заочники / ПТТ_5

5 МЕТОДЫ МОЗГОВОЙ АТАКИ

Методы мозгового штурма, или мозговой атаки (МА), основы-

ваются на следующем психологическом эффекте. Если взять группу из 5 – 8 человек и предложить каждому независимо и индивидуально высказать идеи и предположения по решению поставленной изобре-

тательской или рационализаторской задачи, то в сумме можно полу-

чить N идей. Если предложить этой группе коллективно высказать идеи по этой же задаче, то получится Nk идей. При этом оказывается,

что . Во время сеанса мозговой атаки происходит как бы цеп-

ная реакция идей, приводящая к интеллектуальному взрыву.

Методы мозговой атаки представляют собой эмпирически най-

денные эффективные способы решения творческих задач.

Важным достоинством метода мозговой атаки является его уни-

версальность и широка область применения.

Мозговую атаку целесообразно использовать:

при решении изобретательских и рационализаторских задач в самых различных областях техники;

при самых различных постановках задачи (по форме, по деталь-

ности и глубине переработки);

на различных этапах решения творческой задачи и на различных стадиях разработки и проектирования изделий;

в сочетании с другими эвристическими методами.

Универсальность методов мозговой атаки позволяет с их помо-

щью рассматривать почти любую проблему или любое затруднение в сфере человеческой деятельности.

5.1 Метод прямой мозговой атаки

Формулировка задачи. Постановка задачи перед творческой группой – участниками мозговой атаки может иметь самую различ-

ную форму и содержание. Однако в ней должны быть четко сформу-

лированы следующие два момента:

что в итоге желательно получить и иметь;

что мешает получению желаемого.

Постановка задачи для мозговой атаки должна отличаться крат-

костью изложения. Она может быть дана в виде описания проблем-

ной ситуации. Иногда имеет смысл дать более детальное изложение постановки, когда описание проблемной ситуации дополняют пред-

варительной формулировкой задачи.

Если формулировка задачи содержит очень специальные и ма-

лопонятные термины для специалистов из смежных или других об-

ластей, то необходимо сделать вторую редакцию предварительной формулировки без специальных терминов.

Формирование творческой группы. Наиболее эффективным числом участников в группе для проведения сеанса мозговой атаки можно считать 5 – 12 человек, хотя допустимо меньшее или большее число участников.

Творческие группы состоят из двух подгрупп: постоянное ядро группы и временные члены. В ядро группы входят ее руководитель и сотрудники, легко и плодотворно генерирующие идеи, а также хоро-

шо знающие и соблюдающие правила для участников сеанса мозго-

вой атаки.

Временные члены приглашаются в зависимости от характера и содержания предстоящей задачи. Они дополняют ядро группы, по-

зволяя обеспечить выполнение следующих рекомендаций:

число специалистов по решаемой задаче должно быть не более половины группы;

в состав группы целесообразно включать специалистов смежни-

ков (конструкторы, технологи, экономисты, снабженцы и т.д.), обес-

печивающих комплексное и всестороннее рассмотрение задачи;

в состав группы желательно включать женщин, для обеспечения практичного и оригинального мышления, стимулирующего и повы-

шающего дух соревнования среди мужчин;

рекомендуется включать людей, не имеющих никакого отноше-

ния к задаче.

Правила участников для сеанса мозговой атаки можно сформулировать следующим образом:

1. Стремиться высказывать максимальное число идей, отдавая предпочтение количеству, а не качеству. Идеи необходимо высказы-

вать короткими предложениями.

2. Во время сеанса мозговой атаки абсолютно запрещена крити-

ка предложенных идей. Запрещены неодобрительные замечания,

иронические реплики, консервативные мысли, ядовитые шутки.

3. Необходимость внешнего и внутреннего одобрения и приня-

тия всех идей, даже заведомо непрактичных и глупых идей.

4. Создание непринужденной обстановки с использованием шу-

ток, каламбуров, юмора и смеха.

5. Необходимо развивать, комбинировать и улучшать высказан-

ные раннее идеи, получая от них новые ассоциативные идеи.

6. Поддерживать между участниками мозговой атаки свободные,

демократические, дружественные и доверительные отношения. Никто не должен после сеанса зло шутить над неудачными идеями других.

Обязанности ведущего (руководителя) сеанса мозговой ата-

ки. От ведущего, в значительной мере зависит успех и результатив-

ность мозговой атаки. Он должен руководствоваться правилами для участников мозговой атаки и поддерживать непринужденную обста-

новку. На ведущего возлагаются следующие обязанности.

1. Если в творческой группе есть новички, то ведущий в самом начале должен представить всех участников, дав им краткую харак-

теристику (лестную). После чего изложить правила для всех участни-

ков сеанса мозговой атаки.

2. Ведущий должен четко и эмоционально излагать формули-

ровку задачи как в специальном, так и в общедоступном изложении.

3.Ведущий должен обеспечивать соблюдение участниками всех правил проведения мозговой атаки, не пользуясь приказанями и критическими замечаниями, выполняя роль арбитра.

4.Ведущий должен обеспечиваить непрерывность высказывания

идей.

5.Ведущий должен следить, чтобы обсуждение не шло слишком

вузком и слишком практическом направлении, своими идеями или репликами расширять сферу поиска.

6.Ведущий должен следить за регламентом работы.

Организация проведения мозговой атаки. Продолжитель-

ность сеанса мозговой атаки должна составлять 1,5 – 2 часа. Сеанс мозговой атаки имеет следующий порядок проведения и соответст-

вующие затраты времени на отдельные мероприятия:

представление участников сеанса друг другу и ознакомление их с правилами проведения сеанса мозговой атаки (5 – 10 мин);

постановка задачи ведущим с ответами на вопросы (10 – 15

мин);

проведение мозговой атаки (20 – 30 мин);

перерыв (10 мин);

составление отредактированного списка идей (30 – 45 мин).

Запись и оформление результатов мозговой атаки. Фиксиро-

вание идей, высказываемых во время сеанса мозговой атаки, произ-

водится одним из трех способов:

среди участников имеется стенографист;

с помощью магнитофона;

каждый участник после высказывания записывает свою идею.

После сеанса проводят быстрое коллективное редактирование полученного списка идей с полукритическим отношением, отбрасы-

вая наименее приемлемые и абсурдные идеи.

После принятия решения об оформлении отдельных идей уточ-

няется и определяется список авторов с руководителем группы, а за-

тем согласуется со всей творческой группой, участвовавшей в сеансе.

Учебно-тренировочные задачи. Прежде чем решать реальные задачи методом мозговой атаки, необходимо отработать с творческой

группой или ее ядром технику проведения мозговой атаки на учебно-

тренировочных задачах. Такие задачи должны:

быть общепонятными для всех участников;

содержать большое число идей решения задачи;

вызвать интерес у участников мозговой атаки.

5.2 Метод обратной мозговой атаки

В основе метода обратной мозговой атаки лежит закон прогрес-

сивной конструктивной эволюции технического объекта.

Область применения метода. Метод обратной мозговой атаки ориентирован на решение творческой задачи, цель которой заключа-

ется в составлении наиболее полного списка недостатков рассматри-

ваемого объекта. Объектом обратной мозговой атаки может быть конкретное изделие или его узел, технологический процесс или его операция и т.п.

Обратная мозговая атака может быть использована при решении следующих вопросов и задач:

утонение постановки изобретательских и рационализаторских задач;

разработка проектно-конструкторской документации на любой стадии разработки (техническое задание, техническое предложение,

технический или работающий проект, экспериментальный или опыт-

ный образец);

оценка эффективности закупаемых изделий.

Формулировка задачи. Формулировка задачи для обратной мозговой атаки должна содержать краткие и достаточно исчерпы-

вающие ответы на следующие вопросы:

а) Что представляет собой объект, который требуется улучшить?

б) Какие известны недостатки объекта, связанные с его изготов-

лением, эксплуатацией и т.д.?

в) Что требуется получить в результате мозговой атаки?

г) На что нужно обратить особое внимание?

Формирование творческой группы. При формировании твор-

ческой группы используются те же рекомендации, что и при прямой мозговой атаке, за исключением того, что в группу необходимо включить технологов, ремонтников, эксплуатационников, работников по сбыту и т.п.

Правила для участников сеанса обратной мозговой атаки

совпадают с правилами проведения прямой мозговой атаки.

Обязанности ведущего в сеансе обратной мозговой атаки

аналогичны обязанностям ведущего прямой мозговой атаки.

Организация проведения обратной мозговой атаки совпадает

с организацией проведения прямой мозговой атаки.

Запись и рассмотрение результатов обратной мозговой ата-

ки. Проводится в соответствии с рекомендациями для прямой мозго-

вой атаки. В дополнение выполняется классификация недостатков по родственным группам. Могут быть выделены такие группы: основ-

ные функциональные требования, производство, сбыт, эксплуатация,

защита окружающей среды. После классификации проводится ран-

жирование недостатков от главных до второстепенных.

Выбор учебно-тренировочных задач. При выборе следует ру-

ководствоваться теми же требованиями, что и для прямых мозговых

атак.

5.3 Комбинированное использование методов мозговой ата-

ки

Двойная мозговая атака. Двойная мозговая атака начала прак-

тиковаться в СССР. Ее суть заключается в том, что после проведения прямой мозговой атаки делается перерыв от двух до двух-трех дней и еще раз повторяется прямая мозговая атака.

Обратная и прямая мозговые атаки (прогнозирования и

развития техники). Развитие технического объекта представляет со-

бой повторяющийся цикл: существующее изделие – выявление не-

достатков – устранение недостатков в новой серии изделий. Эта зави-

симость может быть использована для мысленного моделирования и прогнозирования развития интересующего класса изделий. Для этого сначала с помощью обратной мозговой атаки выявляют все недостат-

ки существующего изделия и выделяют среди них главные. Затем проводят прямую мозговую атаку для устранения выявленных глав-

ных недостатков и разрабатывают эскиз нового технического реше-

ния, в котором по возможности устранены или учтены эти недостат-

ки.

Для увеличения времени прогнозирования этот цикл повторяют,

чтобы посмотреть развитие объекта на два шага вперед.

Прямая и обратная мозговые атаки (прогнозирование не-

достатков технического объекта). Закономерность развития техни-

ки можно также использовать для прогнозирования недостатков ин-

тересующего класса изделий. Для этого сначала проводят прямую мозговую атаку и делают эскизы наиболее перспективных техниче-

ских решений, затем обратную мозговую атаку и выявляют возмож-

ные недостатки этих технических решений.

Для увеличения времени прогнозирования этот цикл повторяют еще раз, т.е. проводят прямую мозговую атаку для устранения выяв-

ленных будущих недостатков и разработки соответствующих эскизов технических решений, по отношению к которым еще раз выполняется обратная мозговая атака.

Мозговая атака с оценкой идей. Предназначена для сложных конструкторских задач и выполняется в три этапа.

Первый этап. Проводят прямую мозговую атаку. Составленный общий список идей передается каждому участнику сеанса, который получает задание индивидуально отобрать и общего писка от трех до пяти лучших идей с указанием их преимуществ. При этом разрешает-

ся добавлять свои новые идеи.

Второй этап. Каждый участник сообщает от отобранных им трех – пяти идеях с указанием их достоинств. По каждой идее прово-

дится короткая мозговая атака (не более 10 мин) в целях: выдвижения идей по улучшению предложенного варианта; выявления недостат-

ков; выдвижения идей по устранению недостатков.

При этом одинаковые идеи не обсуждаются.

В результате обсуждения составляют таблицу положительно-

отрицательной оценки идей. Каждому участнику дается задание вы-

брать из таблицы независимо от других один или два наилучших ва-

рианта и представить по ним эскизы технического решения.

Третий этап. Обсуждаются представленные эскизы в целях ран-

жирования их от лучших к худшим. Составляются предложения с описанием наилучших технических решений. При этом эскизы могут быть дополнительно проработаны и детализированы.

Принимается решение о проведении патентных исследований и составлении заявок на изобретение по патентноспособным техниче-

ским решениям, а также составления рационализаторских предложе-

ний.