Bilety_2
.doc
|
ХДУХТ |
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Спеціальність |
6.03060104 |
Семестр 8 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Навчальний предмет |
Управління якістю послуг |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Екзаменаційний білет № 12 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1. Порядок сертифікації продукції |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
2. Затраті на якість продукції |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
3. Практичне завдання Визначити річний економічний ефект від упровадження верстата , який порівняно з попереднім потребує більших витрат на виготовлення, але є продуктивнішим, має більший термін експлуатації, потребує менших витрат споживача. Вихідні дані наведено у таблиці.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Затверджено на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД та туризму |
Протокол № 11 від 09.04.12 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Зав. кафедри__________________Л.М. Яцун Екзаменатор______________О.В. Ольшанський |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ХДУХТ |
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Спеціальність |
6.03060104 |
Семестр 8 |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Навчальний предмет |
Управління якістю послуг |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Екзаменаційний білет № 13 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
1. Забезпечення якості на всіх етапах життєвого циклу товару |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
2. Основні напрями вдосконалення інформаційного забезпечення систем якості |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
3. Практичне завдання Необхідно розрахувати коефіцієнт якості та з’ясувати в якому році підприємство краще працювало? Вихідні дані:
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
Затверджено на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД та туризму |
Протокол № 11 від 09.04.12 |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Зав. кафедри__________________Л.М. Яцун Екзаменатор______________О.В. Ольшанський |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
ХДУХТ |
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Спеціальність |
6.03060104 |
Семестр 8 |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Навчальний предмет |
Управління якістю послуг |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Екзаменаційний білет № 14 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
1. Програми якості |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
2. Політика в області якості |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
3. Практичне завдання Необхідно розрахувати загальну вартість забракованої продукції та з’ясувати в якому році підприємство працювало краще? Вихідні дані:
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
Затверджено на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД та туризму |
Протокол № 11 від 09.04.12 |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Зав. кафедри__________________Л.М. Яцун Екзаменатор______________О.В. Ольшанський |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
ХДУХТ |
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Спеціальність |
6.03060104 |
Семестр 8 |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Навчальний предмет |
Управління якістю послуг |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Екзаменаційний білет № 15 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
1. Головні складові загального управління якістю |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
2. Сутність інформаційного забезпечення управління якістю послуг |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
3. Практичне завдання Необхідно з’ясувати абсолютний розмір браку та встановити в якому році абсолютний розмір браку був менший? Вихідні дані:
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
Затверджено на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД та туризму |
Протокол № 11 від 09.04.12 |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Зав. кафедри__________________Л.М. Яцун Екзаменатор______________О.В. Ольшанський |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
ХДУХТ |
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Спеціальність |
6.03060104 |
Семестр 8 |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Навчальний предмет |
Управління якістю послуг |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Екзаменаційний білет № 16 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
1. Національна система стандартизації |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
2. Взаємозв’язок між якістю і конкурентоспроможністю продукції |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
3. Практичне завдання Необхідно встановити абсолютний розмір втрат від браку та з’ясувати в якому році підприємство працювало краще? Вихідні дані:
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
Затверджено на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД та туризму |
Протокол № 11 від 09.04.12 |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Зав. кафедри__________________Л.М. Яцун Екзаменатор______________О.В. Ольшанський |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
ХДУХТ |
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Спеціальність |
6.03060104 |
Семестр 8 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Навчальний предмет |
Управління якістю послуг |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Екзаменаційний білет № 17 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1. Створення системи якості |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
2. Використання інформаційних технологій при управління якістю |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
3. Практичне завдання Необхідно з’ясувати відносний розмір браку та встановити в якому році відносний розмір браку був менший? Вихідні дані:
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Затверджено на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД та туризму |
Протокол № 11 від 09.04.12 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Зав. кафедри__________________Л.М. Яцун Екзаменатор______________О.В. Ольшанський |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ХДУХТ |
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Спеціальність |
6.03060104 |
Семестр 8 |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Навчальний предмет |
Управління якістю послуг |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Екзаменаційний білет № 18 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
1. Головні складові загального управління якістю |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
2. Вдосконалення якості продукції на сучасному етапі розвитку економіки |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
3. Практичне завдання Необхідно з’ясувати абсолютний розмір браку та встановити в якому році абсолютний розмір браку був менший? Вихідні дані:
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
Затверджено на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД та туризму |
Протокол № 11 від 09.04.12 |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Зав. кафедри__________________Л.М. Яцун Екзаменатор______________О.В. Ольшанський |
|
|||||||||||||||||||||||||||||