Раздел II. Многонациональные корпорации и их культурное разнообразие. Глава 5. Теория конвергенции и дивергенции. Типология многонациональных корпораций.

В современном мире существуют многонациональные организации, в которых сотрудничают представители разных национальных культур. Из-за национальных особенностей характера и поведения, привычек и традиций то, что было с успехом внедрено в Японии, может быть с трудом воспринято в Германии или Франции, и наоборот.

Принципы иерархического построения в многонациональныхорганизациях, основные методы управления, применяемые в них, правила поведения сотрудников в разных странах значительно различаются. Возникают вопросы: идет ли процесс глобализации или интернационализации бизнеса с применением универсальных методов управления в различных национальных организациях, или наоборот, происходит углубление национальных различий в управлении до такой степени, что, например, эффективные американские или японские принципы и методы никогда не найдут достойного применения в других странах?

В настоящее время нет однозначных ответов на эти вопросы.

Сторонники теории конвергенции считают, что в мире повсеместно идет процесс индустриализации, целью которого является интеграция мировой экономики. Организации в разных странах используют одинаковые способы для решения проблем, тем самым уподобляясь друг другу. Например, государственный сектор экономики отличается авторитарными методами принятия управленческих решений не только в Польше, но и в Великобритании.

Сторонники теории дивергенции - индивидуального, свойственного лишь данной культуре пути развития организации, подчеркивают, что конвергенция может затрагивать только формальные структуры управления, но не поведение членов организации в различных культурах.

Влияние технологических открытий, информационные процессы, развитие современных средств связи – все это способствует ускорению процесса конвергенции, но существование различий между национальными организационными культурами, существующие политические идеологии – все это сдерживает процесс конвергенции.

Понятие многонациональной корпорации и их классификация.

Значительная часть международного бизнеса приходится на долю глобальных, не имеющих гражданства транснациональных корпораций (МНК).

Мультинациональной корпорациейназывают корпорацию, у которой более 25% доходов связаны с операциями вне страны происхождения. МНК имеет следующие отличительные характеристики:

1 Менеджмент МНК представляет собой управление интегрированной всемирной бизнес- системой, когда зарубежные филиалы тесно сотрудничают друг с другом, между ними происходит интенсивное перемещение капитала, технологий и человеческих ресурсов. МНК закупают материалы и производят продукцию там, где им это выгодно.

2 Высшим руководством МНК является единственное управленческое подразделение, которое принимает основные стратегические решения относительно развития всех филиалов. Некоторые корпорации имеют бинациональные штаб – квартиры, но им требуется определенная степень децентрализации руководства, что позволяет координировать деятельность подразделений в глобальном масштабе и максимизировать прибыль компании в целом.

3 Высшие руководители МНК являются специалистами по глобальной деятельности, работают со всем миром как с единым рынком ( принимают стратегические решения, приобретают ресурсы, проводят маркетинговые мероприятия)

Международные транснациональные компании классифицируются по ряду признаков:

1. По методам управления существуют четыре типа корпораций: этноцентрические, полицентрические, регионоцентрические, геоцентрические

Этноцентрические корпорации ориентированы на родную страну. Топ – менеджеры данных корпораций полагают, что их сограждане более образованны, надежны и достойны доверия, чем иностранцы. Все руководство корпорации осуществляется из центра, расположенного на родной территории. Соотечественники занимают ключевые управленческие должности и работают в представительствах корпорации за рубежом.

Развитию этноцентрического подхода способствует множество внешних и внутренних причин. На действия топ - менеджеров влияют предубеждения владельцев компании и держателей акций, а также профсоюзы, которые борются за использование местной рабочей силы. Внутренняя политика правительства направлена на развитие местного рынка.

Этноцентризм присущ многим многонациональным корпорациям. Весь спектр международной деятельности сводится к операциям начального выхода на мировой рынок: экспорт, лицензирование, выполнение работ " под ключ", поскольку " то, что хорошо работает дома, хорошо работает и за рубежом"

Полицентрические корпорации ориентированы на принимающую сторону (страну, где работает компания). В этой стране видится большая потенциальная выгода, хотя зарубежный рынок трудно понять. Руководство компании осуществляет международную деятельность по принципу: местные менеджеры будут "делать всё по-своему. Они знают, что для них лучше. Так давайте наделим их ответственностью и оставим в покое до тех пор, пока они приносят нам прибыль"

Полицентрическая компания представляет собой достаточно свободный союз полунезависимых филиалов, структурных подразделений. Головной офис компании представлен отечественными управляющими, в то время как руководящие должности на местах занимают местные менеджеры, обладающие полной независимостью в ведении дел в конкретном филиале компании. От головного офиса не поступает никаких директив, и все рычаги управления ограничены финансовыми каналами.

Подобный полицентризм многонациональных корпораций часто вызван внешними причинами, например сложностью законодательной системы в другом государстве, что требует участия местных менеджеров. Стратегия МНК " от рынка к рынку" основана на убеждении, что местные менеджеры эффективнее работают на своей территории.

Например, филиалы и дочерние предприятия швейцарских транснациональных компаний ( таких как Nestle или АВВ), обладая высокой степенью автономии от своих головных штаб – квартир, приспосабливаются к условиям стран своего базирования, культивируя тот стиль управления, который принят в принимающем их государстве.

Региоцентрические компании действуют по принципу повышения синергического потенциала за счет создания единой региональной системы. Руководители таких компаний убеждены, что их деятельность в данном регионе может успешно координировать только представитель этого региона. Региоцентрические корпорации характеризуются высокой взаимозависимостью на региональном уровне. Региональный управленческий штаб координирует сотрудничество между местными филиалами, отвечая за развитие данного региона, представление новых товаров на рынке, подготовку местного персонала. Центральный (международный) штаб отвечает за стратегию компании на мировом уровне, долгосрочное планирование и финансирование, отбор и подготовку высшего управленческого звена, создание и поддержание корпоративной культуры.

Геоцентрические корпорации ориентированы на весь мир и считают своей окончательной целью создание единой международной интегрированной системы. Для них характерна наивысшая степень взаимозависимости. Филиалы не играют самостоятельной роли, и деятельность корпорации ориентирована на как мировые, так и местные задачи. Девиз. " Один за всех и все за одного " Геоцентризм требует сотрудничества между штабами и филиалами для создания универсальных стандартов с допустимыми местными вариантами. Географические границы стираются, создаются функциональные и производственные структуры во всемирном масштабе. Различные регионы объединены международным системным подходом к принятию решений. Новые идеи, независимо от места их появления свободно перемещаются из страны в страну.

Геоцентрические корпорации преодолевают политические барьеры, превращая сотрудников филиалов в преданных граждан принимающей страны.